这三点是社群运营的失败重要原因

【书籍/课程】《一年顶十年》159-172页:社群模块

【标题】从社群模块看到当初社群运营失败的原因

【字数】

1、看完本章之后,列出对你触动最大的3条金句。

第1句,给更多的人上台机会。

第2句,给大家提供足够的价值和足够好的体验,你就能赚到钱。

第3句,如果运营能实力不是很强,而且收费不到较多的费用,不建议做长期社区。

分析:为什么我选择这三点,首先,因为我们在17年时候做过一个社群,当时影响力还可以,但是没有让更多的人上台,导致所有的事情都太集中,最后这个社群就渐渐淡了下来,没有让更多的人承担起运营这个事情,这也是社群失败的一个原因。

第2点,这一点也是我们17年做社群的时候,感触最深的一点。好的一个价值,可以带来大量的用户,好的体验,可以留住用户。为什么我会这么说,因为我们17年做的是一个区块链社群,当时这个社群的价值特别大,因为在当时区块链还属于很早期。我们社群属于国内最早面向普通用户的社群,所以说它的价值特别大,吸引很多的用户。但是我们的社群后面运营没有跟上,没有给用户带来一个很好的体验,导致社群后面的体验特别的差,也渐渐淡了下来,这也是很多区块链社群目前处于的一个状态。

第3点其实和第2点很相似,当时我们虽然和第3点有点不同,就是收费挺高,但是确实没有一个好的运营能力。选择做一个长期社群其实是很难的,也可以说我们当时的一个运营力不足以支撑,我们把这个事情长期的做下去。这点我特别的认可,如果你短期可以给用户极大价值,但你没有长期运营能力,后续会导致你的整个用户体验变得特别差,最终会影响你整个社群的一口碑,形成一个恶性的循环。


2、根据猫叔的内容,谈谈我们有点《一年顶十年》共读群的优点和可以改进的点。(可以从价格,退出机制,内容等谈谈社群运营)


其实共读社群有个特别好的一点,就是这个社群的时效特别短用户体验好,可以及时得到反馈,口碑也会口口相传。让更多的人上台,更多的人有参与感和成就感,这也是为后续运营群,识别运营人才的一个很好方式。


就是关于留言打卡这个事情,能调整到当晚把第二天的留言打卡内容给公布出来。大家在晚上的时候可能就会准备第2天打卡的留言,这样的话,打卡成功率会不会高一点。


3、经过这些天的共读陪伴,如果让你参与到接下来的社群运营中,你能够给小伙伴提供什么帮助呢?


就像老薛今天在社群里面说的那样,让他重新回到了三年前的巅峰状态,其实这也是我最想说的一句话,这个社群让我重新燃起了三年前那种做事情的激情。如果社群需要我为小伙伴做一些什么帮助的话,我会提供力所能及的帮助,不管是运营、还是小助手、还是做组织,我都会能尽我个人努力能把这个事情做好。

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