12.20商学院-PDCA循环

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计划-行动-检查-处理,这是问题的PDCA循环过程,每一问题都应该有确定的处理结果,而不是没有结果,不了了之,针对发现的问题,PDCA循环可以帮助我们有效跟进与闭环。

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