计算机网络类似于乘坐飞机的过程，进站时需要购票、托运、候机和登机，然后起飞。出站时需要认领行李、服务不好的投诉。
我们从自己的电脑传输数据到另一方，需要经过物理层、数据链路层、网络层、运输层、应用层。
各层作用——
在物理层，通过双绞线、光缆等传输媒介传输数据的帧。在数据链路层，把帧中的数据提取出来交给网络层或构成帧交给物理层。在网络层，通过路由器传递IP数据报。在运输层，应用程序端点间传送报文段。在应用层，是报文在应用程序之间的运行。
数据链路层——
中间设备是网桥或桥接器
帧的构成：首部、数据部分（一定界限）、尾部。
点对点协议PPP包含：一个将IP数据报封装到串行链路的办法、链路控制协议LCP、网络控制协议NCP。
帧的首部包含了：定界符、硬件地址、控制、协议（规定了IP数据报、链路控制协议的数据、网络层的控制协议中的一种）。
问题：数据部分包含了定界符怎么办？—零比特填充：在发送端连续出现5个1就填入0，在接收端发现5个连续1就删0。
如何封装成帧、透明传输、错检测（循环冗余检验CRC）
网络层——
中间设备是路由器、网关
虚电路、数据报服务
运输层：TCP、UDP
网络层：ICMP IGMP
IP
RARP ARP
地址解析协议ARP：将IP地址解析为硬件地址
逆地址解析协议RARP：将硬件地址解析为IP地址
网际控制报文协议ICMP
网际组管理协议IGMP
问题：主机或路由器怎样知道在MAC帧首部填写怎样的硬件地址、路由器中的路由怎样得出
运输层——
IP协议是把分组送到目的主机，但还没有送到应用进程
用UDP和TCP
TCP可靠传输原理：停止等待协议和连续ARQ协议
应用层——
DNS域名到IP地址的解析
如何解析：应用进程需要时，调用解析程序，把域名放入DNS请求报文，以UDP用户数据报发送给本地域名服务器（使用UDP是为了减少开销）。查找后，IP地址发送回答报文。
域名服务器：例如mail.cctv.com。com是顶级域名。域名服务器包含：根域名服务器、顶级域名服务器、权限域名服务器。
如何查找：递归查询（本地域名服务器不知时，以DNS客户身份向根域名服务器发出查询报文，替主机继续查询）和迭代查询（由根域名服务器高速下一步在哪查询）。为提高查找效率，会有高速缓存，将已查询过的保存下来。
包含：HTTP、电子邮件系统SMTP、FTP（用运输层的TCP）；TFTP、DNS、RTP（用运输层的UDP）；H.323、SIP（用运输层的SCTP）。
