跟顾客在同一个认知层面上,就不会拉锯战。同时产生转介绍!服务是命脉!下午高哥又强调要名单的目的是什么?不要为了要名单而工作!今天服务会员,听说她荨麻疹,我第一时间想到她需要什么,我们互动很好。一定要用心服务!
甄程4.23总结
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