我该如何做

新版本需求进入的开发阶段,这个版本的详细需求也出现了比以前更多的问题,本以为已经经历了两次发版,这一次能够更加顺利的和开发的同事合作,却恰恰相反,我的工作进度严重的落后,暴露出许多问题。关键是我自己一刻没闲着,而结果却收效甚微。是什么造成了这种局面呢?

方法

2.3需求开发中时,我对自己说,下个版本自己努力去确定一些需求的内容,因为一直觉得自己这样的去找宇大要需求,然后细化,就像一个不思进取的人,只是去完成任务,而没有去努力的提升自己,所以心里不认可之前的工作状态,决定突破,希望自己去思索,来确定需求,而不是只做伸手党。

用户反馈

我的方法是竞品分析和用户反馈,想更改优化的内容,主要是产品本身的交互,整理用户反馈的内容其实没有花太多的时间,去处理用户反馈中的问题,给出解决方案,来来回回花了不少的时间,但是由于缺乏系统的分析方法,在思考用户反馈的时,经常是打开excel表格,看一遍又看一遍,始终无法取得很大的进展,很多时候其实是在验证自己想优化产品交互的想法。

竞品分析

竞品分析只是做了一小部分就停止了,而分析的切入点,也只是目标用户,产品特色等,根据网上分享的blog进行的。也是由于自己缺乏系统的知识,在做竞品分析的时候,还是停留在表面上,无法去获取对于自己产品设计有价值有帮助的信息,自己没有继续做下去也是和这个有关系。而自己做竞品分析很多时候都是关注于产品的一些交互细节,也是验证自己的想法,所以并没有什么成果。

从业务角度思考

2.4版本需求细化过程中,发生了很多的事情。首先是太晚和宇大沟通要做的需求,所以细化时间不够,而自己之前的目标未能实现,所以在过2.4需求的时候,自己很多问题都没有写详细,被大家所诟病,自己也是满怀愧疚的讲述2.4的需求,自己也意识到这次做的不够好,但又有种有心无力的感觉,现在依然记得,无法回答开发同事问题时无助的看着宇大。而在后来的时间里,不断的被杰哥督促,记得当时感觉自己无法继续思考需求上的内容,打开网页浏览新闻时,杰哥过来督促,并小声说“你知道现在你已经是短板了吗?”,自己于是又打开axure,重新开始细化2.4需求。而这里面最大的问题,就是自己无数次的打开axure,却始终无能为力,无法拿出解决方案,无论是回到家里,还是睡觉前,在路上,心里都想着需求的内容,却始终无法取得进展,一次又一次的打开axure,无能为力,无法思考,总觉得自己现在的方案不好,可是又无法相出更好的设计,或者说根本就不知道从哪思考,完全没有切入点,同时不断的被焦虑折磨着,效率也越来越低,明明眼前又很多的事情和内容没有处理,自己却什么都不想做,因为打开需求发现还是无从下手啊 ,而最后确定下来的方案,还是最早的方案,自己痛苦,努力思考,不断的被督促,希望做出更好的设计,但最后还是接受了开始不能接受的方案,因为我并没有更好的方案啊 ,也不知道如何思考出更好的方案。

被细节困住的恶性循环

在这个阶段,我想主要缺乏三样东西。一个是对产品系统的认识,自己的认识还是停留在外行人的阶段,看哪个交互体验好,然后反思自己产品在这方面的不好,停留在细节上,而自己在细化需求的时候,也是一开始就从细节开始,被细节搞昏了头,却还是无法确定出解决方案,纠结于a/b无法出结果,大大延迟了工作的进度,也消磨了对于工作的激情。记得小兵问我弹框怎么弹的时候,我又纠结了一天时间来思考问题,而且在别人向我展示自己的设计方案时,内心完全是恐慌的,怀疑自己的设计,这种情况不止一次了,如果把时间都花在这样的事情上,自己时很难有所成长的。在和庆伟对投稿平台的需求时,自己也是被对方提的问题难住时,就哑口无言了,需求也就无法沟通下去,而自己被打击,又无法在沟通失败后,思考沟通中出现的问题,总是给自己缓一口气的时间,自我夸大了这件事情对自己的伤害,又无限制了拖延了时间。这些问题都是源自于自己对于产品缺乏系统的认识,在平时的学习中,过多的关注产品的细节问题,所以在设计产品的时候,也是从细节开始,然后被细节困住,无法前进。所以现在需要补充的知识,是从大的角度来看产品,来思考,做竞品分析,方法主要是通过看书,看一些知名的blog,而自己之前也一直被具体的工作细节所困住,没有去做一些有助于产品思考的学习,形成恶性循环。所以下个版本,自己应该把更多的时间放在对于产品的思考上,放在能帮自己提升的地方,而不是纠结于细节问题。

需求优先级

产品经理最重要的能力就是判断优先级,不然就不叫产品经理,而是需求经理。这句话现在理解起来真是深有感触,之前的工作,总是想把所有的需求都一下都细化到完美的阶段,所以在感到某个细节设计的不完美时,心里始终想着如何改进,但是设计本身就是没有正确答案的,可能现在的你看起来很完美的设计,在几个月后再看,就感觉是坨屎,所以纠结于细节最终是没有结果的。需求很多,总想每个都给出完美的解决方案,本身就是一条走不通的路。所以确定优先级就尤为重要了,能让你在规定的时间内达到自己想要的成果。如果没有优先级,可能就永远停在原地,无法走出去。而对于怎么去确定需求的优先级,这里面有没有方法论,其实可以跟同行交流,知道这个道理,和如何做到,这之间还有很远的路。

设计

自己一遍一遍打开axure,却只能眼巴巴的看着,不知如何下手,如何去设计,由于自己不属于科班出身,半路出家,所以产品交互设计系统的知识十分的匮乏,当遇到某个需要解决的问题时,往往不知如何下手,无法找到切入点,也没有自己的方法,而知识面的狭窄,也导致自己无法打开思路,只能依靠自己仅有的一些外行人的常识,一遍又一遍的想着,自己的思路被限制住,无法打开,也不知道怎么打开。所以这一块知识的缺乏是自己最大的短板,也是自己最需要补充,同时最难补充的模块了,设计是积累,无法快速的提升,即时自己在读书,但是知识的消化也是一个漫长的过程。而自己现在对于如何提升这方面的知识,也始终没有很好的认识,潜意识里认为读书是最好的办法,但这也是最慢的办法,而如何把平时,刷朋友圈,看新闻的时间,转化为对设计的了解,以及如何去扩大朋友圈,多交一些做设计工作的朋友,即时的沟通,这种方式可能会更快的能转化为对工作的帮助。读书,交朋友,从身边点点滴滴思考设计。


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