《共情的力量》

《共情的力量》一书告诉我们什么是共情,如何利用共情与人沟通,帮助那些在痛苦中的人。书中解读了与对方感同身受的力量和技巧,内容清楚易懂,值得推荐。

作者借自身经历和多个典型个案和故事探索共情的能量,教我们在生活中用共情来获得爱情、友情、亲情和成功。


1、什么是共情

共情,是情商的核心能力,也是人类天生的能力,但一直没有受到应有的重视。

共情是能看透别人的内心和灵魂,知道他们的想法,感受他们的情绪的能力。在更深层次上相互理解,真实感受他人的感觉,明白他人的想法、主意、动机和判断。


2、共情与同情的区别

我们往往分不清同情和共情,也就无法作用共情的方式去交流和沟通,也不能达到我们期望的目标。

同情是为了安慰他人,也就是跟别人一起去感受痛苦和体验情绪。

共情则是为了理解他人,到他人的内心里去感受痛苦或体验情绪。


3、共情的作用

印象最深的是作者举的弟弟自杀的例子,他从此下决心研究共情。

作者的弟弟因吸毒犯罪,被全国通缉,潜逃到了阿姆斯特丹而走投无路。作者想用自己的沟通能力劝说弟弟回家乡投案,开始新生活。但是数次电话沟通和开导后,就在约好的回国日期前一天,弟弟注射过量海洛因,并用枪爆头自杀身亡。

这件事给作者带来强烈震撼,他几近崩溃,并沉痛反思:弟弟在最绝望的时候,最需要的是什么?是被敲醒头脑,是生活建议,还是怀抱和理解?

如果当时他能拥有更多的共情力,跟弟弟站在一起面对困境,他的弟弟有可能就不会选择自杀。


4、如何做到共情

(1)共情的七个步骤

使用开放性问题

放缓节奏

不要匆忙做出评判

关注你身体的感受

向过去学习

让故事充分展开

设定边界


(2)共情式倾听

在沟通过程中,我们自己的偏见和认知往往会影响对他人的判断,用我们自己的看法去评价他们。

这时候就需要我们清空自己,放下自己的想法,全身心的倾听对方的讲述,用心去体会对方的感受。渐渐的走进对方的内心,跟对方一起看世界,一起感受情绪。


(3)共情的8种行为

书中探索行动中的共情,介绍如何在8种不同的行为或状态中体验共情,有时这8种行为会被认为是道德或精神的准则——诚实、谦逊、接纳、宽容、感恩、信念、希望和宽恕。这些行为虽然无形无状,却在明确地表达共情。

通过这8种行为,我们会更加感激自己天生就有的这种建立亲密关系的能力。

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