看《非暴力沟通》如何让人成为沟通高手

非暴力沟通

最近一段时间,为了准备《非暴力沟通》的共读活动,除了每日对书籍进行阅读、思考、整理,还要不断收集身边显性和隐性的暴力沟通,功夫不负有心人,当你注意周围的人和事情时,似乎上帝也愿意配合你。

聊聊我最近在生活中看到的暴力沟通,它们似乎时时可见:

某日,我正在麦当劳解决午餐问题,一位妈妈对在餐厅里跑来跑去的孩子咆哮道:“你难道听不懂人话吗?不要再乱跑,坐在这里不许动!真够蠢的!告诉你,我的耐心是有限的,别挑战我,否则别怪我揍你!”

威胁这样的暴力沟通,在大人与孩子的谈话中是经常看到的,还经常出现在其他地方。

1、“别怪我直接,你的毛病就是太自私!”(道德评判、批评、贴标签)

2、“你看你们班同学XXX,人家怎么这么听话,你真是不省心!”(进行比较)

3、“我不得不这样做,因为这是上级领导的指令!”(逃避责任)

4、“你应该这样做,否则出现任何不良后果自负!”(威胁、强人所难)

想想吧!这些含有暴力倾向的沟通能让事情往更好的方向发展吗?还是让事情变得更糟糕了?如果暴力沟通结果不理想,或者没有达到预期,是不是应该换一种非暴力沟通方式。

什么是非暴力沟通?

非暴力沟通(Nonviolent Communication. NVC),是一种能够使人们情意想通,互尊互爱,和谐相处的沟通方式,非暴力沟通的重点在于表达时说出感受,而不是说出评判,由著名的马歇尔·卢森堡博士提出。

非暴力沟通的目的?

人们借助“非暴力沟通”,可以坦诚地表达自己的意愿,又可以倾听他人内心感受,从而避免忽略对方感受或需要所带来的伤害。“非暴力沟通”可以建立起人们彼此间的理解、尊重和关怀。

非暴力沟通经常被人们运用的领域?

有些人用非暴力沟通增进与伴侣的感情……
有些人用非暴力沟通改进工作……
有些人用非暴力沟通运用于政治……
因此,它适用于各个层面的交流:
亲密关系
家庭
学校
组织机构
心理疗法及精神辅导
外交和商业谈判

如何进行非暴力沟通?

1:观察(讲事实):讲事实,注意要区分事实和观点(观察和评论)。

2:感受(讲感受):照顾自己的情绪。(愤怒、火冒三丈、难过、慌乱、开心)43页感受词汇表

3:找到感受的根源(责怪自己、责怪别人、自己的需求、别人的需求)

4:提要求。明确谈话目的。(你不要……)(我希望你……)反馈

5:让全身心的倾听成为基础。不让对方停下来。不打断对方。(87页破坏或者阻碍倾听包括:建议、比较、说教、安慰、回忆、否定、同期、辩证、辩解、纠正)

非暴力沟通能给我们带来什么?

鼓励我们表达自己最深的感受和需要。

发展友谊,促进家庭和睦。

改善工作交流以及推动和解。

培养对自己的爱。

通过运用非暴力沟通,我们不再试图分析自己或他人有什么毛病,而是用心去了解我们的需要,让我们的内心就会逐渐变得平和。

最后的建议:痛苦来源于自己的需求没有得到满足,当把外界的指责转化为关注自己的内在需求,学会表达出来,这将大大提高我们的沟通效果,这一期让我们学习非暴力沟通吧。

说了这么多,接下来,让我们再次开启《非暴力沟通》共读之旅。

活动报名截止日期:2017年7月4日

活动前碎碎念

上一期的《正面管教》共读成长营,得到了书友们的大力支持,也给读书会提出了很多很好的建议。

大家以书会友,在这里一起成长。希望这一次依然能够给大家提供更好的学习交流平台。

在这里,我们已经准备好。

肥婆教母书享会,会因为您的到来变得有温度。

活动内容及安排

本期共读书籍:《非暴力沟通》

7月4日:请大家准备好本期图书。(电子版、纸质版均可,请在活动开始前仔细阅读前言部分)
7月4日—7月17日:共读《非暴力沟通》
7月4日:第一天/第一章/让爱融入生活
7月5日:第二天/第二章/是什么蒙蔽了爱
7月6日:第三天/第三章/区分观察和评论
7月7日:第四天/第四章/体会和表达感受
7月8日:第五天/第五章/感受的根源
7月9日:第六天/第六章/请求帮助
7月10日:第七天/第七章/用全身心倾听
7月11日:第八天/第八章/倾听的力量
7月12日:第九天/第九章/爱自己
7月13日:第十天/第十章/充分表达愤怒
7月14日:第11天/第11章/运用强制力避免伤害
7月15日:第12天/第12章/重获生活的热情
7月16日:第13天/第13章/表达感激
7月17日:   结营、发福利


关于共读那点儿事儿

1:交流:共读群只讨论与本期书籍相关的内容。

2:打卡:共读期间,就当天共读内容,画出当日共读文章的思维导图。(手绘、手机APP均可)

具体每天的作业打卡,肥波教母每天早上会将自己对共读章节的思维导图发至共读群,请大家根据自己的理解,画出自己的思维导图。肥波教母会随机和大家一起讨论伙伴的导图,给予点评及鼓励。(凡接到点评导图的伙伴均可收到红包鼓励)

本期活动这可以提高大家对关键词的理解掌握,总结文章的精华。

每日打卡时间:

06:00—00:00

福利来了

1:评出思维导图优秀作业前3名,可以获得书籍一本。《非暴力沟通》或者《高效演讲》一本(任选其一)。

2:选出本期共读活动群内最活跃的小伙伴,获得书籍一本。《高效演讲》或《非暴力沟通》一本(任选其一)

如何报名:

本期共读活动仍延续上一期形式,采用收费形式让大家一起共读,本期费用支付:9.9元。

原因如下:

1:免费社群已逐渐成为垃圾群,质量不高。

2:当大家被繁忙的事物搞得疲惫时,难免就会把读书这件事往后放,投入一定的费用可以更好的让自己坚持下去。

3:所有费用均用于采购今后共读的书籍,作为福利回馈给一直支持读书会的小伙伴。

加“肥波教母微信(微信号:yehuijingling),我们会尽快安排您入群。

让肥波教母书享会陪伴着大家,有温度的地方就有你!

2017年下半年,一起阅读,一起成长!

加入肥波教母书享会,

有温度的地方就有你!

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