为了新增付费会员数量，亚马逊今天在全球范围内启动了为期36小时的Prime Day促销活动，不幸的是，活动启动后的几个小时内，亚马逊本站及移动端App同时发生了严重的宕机事故，用户流量在几个小时之内大幅下滑。
出现故障的不光是电子商务这块的业务，连亚马逊的其他产品和服务都受到了不同程度的影响，包括Alexa语音助手和Echo智能扬声器，另外Prime Video也无法播放。
随后亚马逊承认发生以上故障的主要原因是“AWS管理控制台出现的全球性问题”，AWS是亚马逊在全球范围内推出的云计算服务产品，不光为亚马逊自家的业务提供服务，同时还为全球范围内数以万计的企业用户提供服务。
这一次故障对亚马逊的云计算服务品牌是一个严重的影响。过去长时间以来，AWS在全球范围内具有极高的信誉度，凭借这种信誉度，AWS赢得了巨大的市场，截止2017年底，AWS的市场份额接近40%，比后面5家厂商总和还要大，而后面的5家也不是无名之辈，分别是微软、阿里巴巴、谷歌、IBM和甲骨文。
受到影响的亚马逊用户纷纷在各种社交网站上吐槽，认为亚马逊根本没有为此次活动做好充足准备，并进而质疑其技术保障体系的缺陷。在社交媒体上短时间内出现了成千上万关于Prime Day期间网站崩溃的帖子，80%的网民都表达了对于此次网站故障感到愤怒或者悲伤。
虽然当前并未看到有AWS的企业用户反馈受到影响，这说明只是支持亚马逊业务的云资源池出现了问题，但作为动态管理云计算资源的“老手”，亚马逊竟然在这个问题上失手，难免让人对其保障能力产生质疑。而这种质疑，对于一个云服务提供商来说可能是致命的，因为大部分AWS的用户都是把自家的业务和服务承载在AWS云平台上，一旦云平台受到影响，直接受到影响的就是用户的业务、客服和收入。
由于中国法律不允许外国公司拥有或运营特定技术、提供云服务，所以AWS在中国国内一直没有太大的市场，缺乏巨头竞争下，阿里云在过去取得了迅猛的发展，成为了国内的巨头，在包括了腾讯云、华为云在内的第一梯队傲视群雄。而第二梯队，大米云、磐石云等在内的中小厂商面临的竞争也更加激烈。但按照阿里云的规划，它对国际市场还是有野心的——阿里云在全球范围内持续扩张建设数据中心，当前在美国、欧洲、中东、印度、东南亚、澳大利亚等数十个国家拥有超过30个数据中心。
但过去很长一段时间，阿里云在海外市场的争夺下一直处于下风，AWS以摧枯拉朽的态势抢走了大部分的市场，毕竟IT领域遵循“大者恒大”的原则，规模越大、用户越多，其单位成本就越低，提供给用户的价格就越优惠，一般而言很难实现逆转。
而不得不提的是，也就是在前段时间，阿里云也出现了一次大范围的宕机事故，造成影响不可谓不小。亚马逊此次事故，对于阿里巴巴的阿里云来说，
