面试题系列 | 是否必须登录才能使用app?登录的优缺点是什么?

是否必须登录才能使用app?

不一定。这里的必要性与企业制定的该产品的策略有关——一般来说,是否必要登录分三种情况:①当打开应用时,就需要强制登录;②打开应用,不强制登录,但使用部分功能时一定要登录;③整个应用都不需要登录

①当打开应用时,就需要强制登录:通常在即时通讯工具和SNS应用上出现。当用户做的每一个需要上传到云端服务器的动作(例如与好友聊天、点赞等等)都需要用户的账号做“背书”时,就需要在使用该应用的全过程中均保持登录。此外,还有一种情况是应用希望获得用户在使用时的所有操作记录,那也会强制用户在打开应用时就登录(例如小红书)
②打开应用,不强制登录,但使用部分功能时一定要登录:这种情况一般出现在用户获取内容但不向服务器发送信息的应用里,比如资讯类、工具类等等。用户可以在非登录模式下获取应用推荐给用户的内容或者使用应用提供的工具等。但当用户需要定制化服务或者记录下自己的一些操作时,则可以用登录的方式解决。
③整个应用都不需要登录:这类型的应用很有趣,甚至都不需要去设计登录功能。通常来说,一些纯粹的工具类软件便是这样。举个例子,在我的手机里有一款应用是没有登录功能的——彩云天气。每次用户打开它,查看天气,看看还有多长时间下雨,仅此而已。因此从当前这样的状况来看,它设置登录功能反而是多余的。不过随着产品不断发展,当推出了一些可玩性较高的功能时,可以配套着登录页面的实现,对应用来说,是一个促进留存的好方式。

现在,我们可以回答一开始的那个问题了:是否必须登录才能使用app?此必要性与用户和应用之间的交互方式有关。当用户需要发送信息给应用才能实现该应用的核心功能时,登录是必须的;而当用户不需要发送信息而只需要接收信息便能实现核心功能时,就并非一定要登录,只有当用户发送了发送信息给应用这一交互时,才会要求用户进行登录。

登录的优缺点是什么?

先说优点吧。对于产品来说,登录可以获得用户的一些个人信息,方便后期进行运营宣传,以期达到留存促转化的目的。对用户来说,登录可以获得产品给予的一些定制化的服务,同时获得更多应用授予的权限。同时,通过登录延伸开的一些设置可以展现用户的个性。之前有相关的文章讲过,之后产品的一个发展方向是在用户的行为发生前就提供相应的功能,例如在用户出门前就提醒公交车的到达时间等等。

至于缺点。对用户来说,登录造成了使用该应用时的步骤繁琐,原本只需要一步的动作因为登录而增加至了2-3步(例如百度贴吧不登录不能查看第二页以后的帖子);此外,登录还容易造成个人信息外泄,产生不必要的骚扰(或造成应用提供方的消息推送及短信推送的轮番轰炸);对于产品来说,设置登录功能后可能会由于步骤变得繁琐或用户担心信息外泄而失去一部分粘性不强的用户。

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