《非暴力沟通》(5)-感受的根源

阅读:《非暴力沟通》第五章

时间:2020/11/17

非暴力沟通的第三个要素: 需求。

非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。


️️️️️️听到不中听的话时,我们可以有四种选择:

1)责备自己;

2)指责他人;

3)体会自己的感受和需要;

4)体会他人的感受和需要。

对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。批评往往暗含着期待。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果直接说出我们的需要,其他人就较有可能作出积极的回应。

不幸的是,大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时,我们倾向于考虑别人有什么错。例如,如果孩子把外套放到了沙发上,而没有挂在衣柜里,我们可能就会说他们是懒虫。如果同事没有听我们的建议,我们也许会指责他们不负责任。


️个人成长一般会经历三个阶段:

(1)“情感的奴隶”——我们认为自己有义务使他人快乐;

(2)“面目可憎”时期——此时,我们拒绝考虑他人的感受和需要;

(3)“生活的主人”——我们意识到,虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但无法为他人负责。与此同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。

️非暴力沟通需要:生命健康成长的要素

非暴力沟通把需要看作是有助于生命健康成长的要素,而不是某种具体的行为。一种要素是否被当作需要,关键在于它能否促进生命的健康成长。

每个人的基本需求——思维导图清单


【练习】

案例:我家8岁小侄女每天晚上10点都不睡觉,跑来跟我家孩子玩,怎么叫都叫不动。

我用了很多沟通方法都没怎么见效,看看有没有哪位亲给我点好建议。

我:“今天太晚了呢,我很累,妹妹也很累,你可不可以回家睡觉了?我们都需要休息了呢?”

小侄女:“我不想睡觉,还想和妹妹玩”

我:“我知道你还没有玩够,但是如果妹妹休息不好的话会长不高,你明天还要去上学,也需要早点休息啊,不然起不来怎么办?”

……不理我……

我:“那这样吧,你再玩15分钟就回家睡觉好不好?”

小侄女:“不行,半个小时”

我:“好,半个小时回家睡觉”

……半个小时以后……

我:“到半个时间了,该睡觉了,明天继续玩吧?”

小侄女开始不理我,还在那玩,或者拿着手机看,就是不回家。然后她妈妈跑过来骂一顿“你怎么还不回去睡觉,都几点了!快点回去睡了,明天还要上学。。。”

………

又一次沟通失败!


【反省自己】

我一直被称为一个老好人,我不懂得如何拒绝别人,总是不停的认为只要是别人提出来的要求只要我满足就能使对方开心,而我觉得让对方开心是我的任务,现在我才分清楚,我是一个“情感的奴隶”。从来都不会去表达自己的感受和需求,即使我特别不愿意,为了别人开心我也会去做。这样导致我的压力很大,内心很扭曲从心里疾病引发了身体问题,我也是我这两年来通过自我学习慢慢的认识到了这一点。

以前的我,面对别人的需求。我都只会秒回说“好的”。

而现在,我会慢慢的通过思考后然后告诉对方,

“我知道你着急需要帮忙,因为我今天有其他的安排,有紧急的事情要去做,希望你找下其他人,或者是改一天?”

“我知道这个事情对你影响很大,但是他不是我管辖的范围,我也做不了任何决定,我希望您可以直接联系某位,她可以帮助你”

但是这么拒绝别人我还是心有不安,我期待更多的学习和练习。

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