晨读感悟:助力客户成功是业务人员的使命感-wendy

昨天同老公在探讨工作中一些问题,因为职位提升,受到同事的排斥,原来已经共事多年的老关系,工作很有默契,如今有新了客户也不再交给他处理,而是交给新来的业务人员,原有的价格和产品发布会也不再通知,突然就生分了,我们探讨后,老公说,他能做的是保持平常心,需要的报告也是第一时间配合,现有的客户是该维护就维护,如同从前的保持沟通,不会因为同事的影响,而关闭沟通渠道,因为最终目的还是想保持良性关系。

前几天给业务人员培训销售技巧,二十一世纪,信息透明时代,拼的不是价格,技术已经相当,现在需要的是服务和助力客户成长,满足客户的需求,想要保持稳定的合作关系和粘性,需要以下三点

001 可以给对方提供怎么样的价值

 002 怎么助力对方成功

 003 客户持续不断的获得利益,舍得让客户赚大钱,才会带着赚小钱,不能局限于眼前的利益,其实客户无形中也充当公司销售的角色

昨天有客户使用手段让降价,依我以前的风格是不可能降价,因为已经稳稳的把握,最近上课了一段时间,明白有时候适当的让步,带来更多的收获,也不能一次因为他使用手段,就轻易给他贴标签,每个人扮演的角色和位置不同,所做的事情定不同,试着去理解对方,客户是集商并不是直接使用单位,无非是想在我的基础上赚30%利润,综合考虑,客户研发能力强,对接快,技术服务简单,沟通成本低 而且已经绑定我的云端,后续的市场可观,让他赚大头,我捡小头,要的持续合作,稳定发展,让他拿到他想要的利益,从能驱动他更努力去推广这个市场,动力十足,无形扩大我的销售团队。我们捆绑在起,一起拼一起赢。

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