所谓情商高就是会说话笔记

一、把“No”的回答变成“Yes”,有3个步骤。

步骤1:“不直接说出自己的想法”

步骤2:“揣摩对方的心理”(对方的喜恶、性格)

步骤3:“考虑符合对方利益的措辞”

二、七个突破口

突破口1:投其所好

突破口2:儆其所恶

突破口3:选择的自由

突破口4:被认可欲

突破口5:非你不可

突破口6:团队化

突破口7:感谢

总结:

①利用“投其所好” 既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。

②利用“儆其所恶” 能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。

③利用“选择的自由” 能够引导对方,同时又不会留下被迫感。

④利用“被认可欲” 对方即使很难对付,也会乐于回应期待。

⑤利用“非你不可” 能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。

⑥利用“团队化” 能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。

⑦利用“感谢” 能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。

二、完美掌握!创造“警句”的技巧

技巧1:“惊奇法”

①确定想传达的内容 ②加入适当的惊奇词

例:啊!大章鱼烧

啊!只要半个小时就能学会骑自行车!

喔喔!真是我的挚友啊!

技巧2:“反差法”

①确定最想传达的内容 ②在前半句加入反义词 ③自由加入其他词,使前后句连接起来。

例:显得盘子很小的大章鱼烧。

加入海军还不如当海盗更有趣。

技巧3:“赤裸裸法”

①确定最想传达的内容 ②把自己的身体反应赤裸裸地变成话语 ③在想传达的内容前加入“赤裸裸词”

例:令人呼吸停顿的大章鱼烧”

我喜欢你,迷恋到连自己都觉得莫名其妙。

我哭了……这样就很好

赤裸裸词:脸上?→情不自禁地微笑 喉咙?→咕噜响 嘴唇?→舔嘴唇 呼吸?→瞬间停顿 眼睛?→想闭上 汗毛?→全身汗毛直立 皮肤?→起鸡皮疙瘩 脑中?→一片空白 手心?→汗津津的 指尖?→颤抖 血流?→变快

技巧4:“重复法”

①确定想传达的内容 ②重复

技巧5:“高潮法”

①不突然说出“想传达的内容” ②从高潮词开始

例:“接下来禁止拍照的……大章鱼烧”

光听下面这部分,大家就没白来……请看例题。”

高潮词:请保密” “这里测验会考到” “能听见这个是你走运” “只在这里说” “接下来禁止拍照” “只说一遍” “关键有两点” “在其他场合不会透露” “只告诉你一个人” “我要告白了”

技巧6:“数字法”

①确定想传达的内容 ②用合适的数字置换

例:3倍大的大章鱼烧”

“天才就是1%的灵感加上99%的努力”

技巧7:“合体法”

①选择主要核心词 ②准备大量用于替换次要核心词的同义候选词 ③组合

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