第五篇 如何更好地说服他人
39、保全他人的面子
你肯定会听过这句话：“哎呀，这件事让我多丢面子呀，我已经无颜于世了！”可见，保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。
纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁了一个人。
顾全到一个人的面子，那是多么重要！可是我们之间，很少有人想到过。我们蹂躏别人的感情，不留一丝的余地，找别人的错处，或者加以恐吓！当着别人面前，批评他的孩子，或是他所雇用的佣工，毫不顾虑到别人的自尊！你想过么？人们都会渐渐的远离你。
其实，我们只需要花很短的时间想一想，再说一、两句体恤的话，谅解到对方的观点，就可以解除很多刺痛。
因此，在与人交往中，千万要记住，要保全他人的面子。
40.激励他人获得成功
当别人出现过错或遇到挫折时，我们不要采用“我同情你呀”这句不负责任的话，要真正能给受挫折的人留下深刻印象，并在他身上产生实际效力，就一定需要有对他人最深刻的理解，最大的宽容和最坚定的信任。
我们用一种理解、宽容和谦让的心态去对待他。给对方多一点信任，多一点鼓励，就能从困境中把他拉出，使他顽强地振作起来。假如你我要激励我们所接触的人，认识他们所具有的宝藏，我们所能做的比实际上改变的人还多。我们真能改变他们。
这就是卡耐基指出的“激励他人获得成功的。”
让我们再听听已故的哈佛教授詹姆士的名言，他算是美国最著名的心里学家和哲学家：
与我们本来应有的成就相比较，我们不过是半醒着。我们现在只利用我们身心资源的一小部分。广义地说，人类的个体就这样地生活着，远在他应有的极限之内；他有着各种力量，但从未被利用过。
是的，我们有许多力量还没有利用，其中一种就是称赞别人，激励他们，认识他们可能拥有的神奇能力。
——帮助别人成功，就是你的成功，俗话说，与人玫瑰，手有余香，帮助别人经常采取以下几种方法：
（1）针对别人的优点进行赞美，这是最直接、最有效的方法。
（2）称赞他人的每个进
步，即使十分微小，要“诚于嘉许，宽于称道”。
假如你我要激励我们所激励的人，认识他们所具有的宝藏，我们所能做的比实际上改变的人还多。我们真能改变他们。
41. 学会给人“戴高帽”
十句好话能成事，一句坏话事不成。“高帽子”谁都喜欢戴，恭维话人人都爱听，这是人们的共同心里。
如果给对方送的高帽子恰如其分，适合其人，那么他一定十分高兴，对你肯定就有印象、就有好感。所以，学会给人戴高帽子，是扩大、增强自己人际关系网络的一个好办法。
不过高帽虽好，尺寸也得合乎规格才行，滥做过重的高帽是不明智的。如何给人戴一顶漂亮、合适的高帽子，却是大有讲究，不是随随便便送一顶就可以的。要知道，高帽子送得好就是“赞美”、“称颂”、“欣赏”，送得不好，则就是“阿谀”、“献媚”等等。好的高帽子有这么几个主要标准：
1．“高帽”必须戴到对方的长处，恭维的话要坦诚得体
2．背后称颂比当面赞扬效果更好
3．高帽要慎戴，不能乱戴 ，对于不了解的人，最好先不要深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬，才可进一步交谈。最重要的是，不要随便恭维别人，有的人不吃这一套。
卡耐基在《人性的弱点》一书中指出：“如果你要在某方面改进一个人，就要做得好像那种特点已经是他的显著特性之一，；如果他得到你的尊重，并且你对他的某种能力表示认可，他就很容易受到引导。”实际上，就是先给他戴高帽。
的确，要想改变他，就给他一个美名，并使之努力保全。
