之前，我们聊了《关系里，谁的问题》和《关系里，就一事论一事》。总结了关系处理的四个步骤：

1.    所有权归谁的？

2.    就一事论一事

3.    中正角度看待

4.    以道德为标准

之前谈了前面两步，今天聊聊第三步。聊第三步之前，还是要说说这么做的逻辑。

第一步的“所有权归谁的”，是处理千头万绪的关系中，找出需要处理有关问题或关系的那根线头。再顺着线头找到 —— 是谁握着这根线头？这样可以准确地找到问题或关系的归属人，从而避免牵连无关人员。当然，根据问题或关系的不同，归属人可能是一个人，也可能是多个人。

在这一步的过程里，逐渐会建立区分自身与他人的清晰“边界”。

第二步的“就一事论一事”，是除了找到线头的一端是谁握着以外，还需顺着线头的另一端找到相关的这件事是什么。这一头，可能只有一件事，也可能有多件事。如果希望更效率，可以每次仅关注一件事来解决。随后一件件地按照主次排序全部解决。

在这一步的过程里，逐渐练就了专注集中处理一件事的能力。

第三步的“中正角度看待”也至关重要。

如果在解决问题或关系时，参与人各执不同立场又各执一词，基本上事件就变成一场“谁对谁错，谁赢谁输的博弈”。结果除了一时意气外，既没有解决问题，也没有赢家。

这时候，需要的是一个共同看待问题或关系的立场。就像一道数学题，相比较之前需要兑换成相同的单位，否则“米”和“厘米”是无法进行比较与计算的。

近期，我在与客户董先生聊天时，听起他谈起关于阅读一本书的看法，与今天说的话题有异曲同工之妙。他说：“一本书，我会读三遍。第一遍是以完全信任的态度去读；第二遍是以完全批判的态度去读；第三遍是思考后，以自己的角度去读。这样去找出适合自己的那一部分，成为自己的。”这是我听到过有关读书方法里非常棒的一种了。

以空杯的心态先全盘接受，再找出与自己有冲突矛盾的地方，最后经过验证后留下适合自己的。这样很大程度地能避免因偏见带来的认知的偏差。

这里的偏见是个名词，是不公平不公正的认知立场和角度。

这里的偏见也是动词，是在偏差的立场产生的思想与行为。

一般情况下，世人更偏向于“自己是正确的”。

在这样的立场下，世人会听不进去任何与自己认知差异的观念和建议，从而失去突破认知现状的机会。他们会用各种理由去力证自己观念的正确，尽管力证的方式是偷换概念或左顾而言他，会引经据典大人物的言论来佐证，会拉帮结派地壮大声势，也会在自己呈现弱势时推卸掉相关责任，甚至拉他人来背锅。

这样的“我”，是“小我”，也叫“Ego”，更是“人性”的一部分。很多人，一辈子也无法绕过这个自私角度的“我”，阻碍自己看到更大更宽广的世界。

还有种情况，是世人偏向于“对方是正确的”。

在这样的立场下，世人会失去自信继而否定自己，完全听信于对方的观念和建议。一般情况下，造成这样行为的前提有两种：

1.没有自身信服的判定标准，又没有去全面地寻求答案验证。以致于除了自己，认为谁的观念和立场都有道理。

2.在关系中的偏私，让自身失去了原有的原则与标准。特别是在家人、爱人，孩子或朋友的关系中；也有在自身弱点被权势、金钱和利益攻破的关系中；也有在世人以为的“道德”，实则是道德绑架的关系中出现的偏私。

这两种前提的行为后果，致使自身的原则、立场和观念如风中的芦苇，因矛盾而相互碰撞而内耗，也因缺乏立足的根基，亦随外界环境的变化而飘摇不定。这样的行为会给他人带来“随意变化”和“不可靠”的印象。

并且，偏见会给另一方带来怨气，如关系处理中的偏心，自然也不会产生信任。

以上的两种立场都是偏见，是“听信一面之词”。

到底什么样的立场，能去除偏见看见真相呢？到底什么样的立场，能在学习的路上顺风顺水事半功倍呢？到底什么样的立场，能在关系处理中坚定不迷失呢？

答案是“中正”。持中守正，是在自己与问题或关系的中间，找到一个平衡点。

还记得小时候看《包青天》的电视剧。人们之所以喜爱包拯，是因为他无论面对谁，都能公平公正无偏私。这样的立场让人信服，这样的关系产生真诚与信任，亦没有怨气。

在关系处理中，“信任”是为人处事最低的投入成本。不是讨好、卑微和小聪明的套路，而是自身由内而外散发出坚定的中正立场。

举个例子。

如果自己的两个朋友闹了矛盾，会有两种做法。第一种是根据朋友与自身的亲厚程度来做出判断，信任与自己亲厚度高的，放弃与自己亲厚程度低的。第二种是各自听听双方的说法，左边听一听，右边也听一听，再站在中正的立场做出判断。

再举个例子。

如果在自己原先的观念和新观念中产生了矛盾而犹豫不定。一般世人会认定自己的经验是正确的，从而拒绝新观念。而且，越是年纪大越是如此，因为几十年的经验打造的逻辑闭环很严密，偶尔出现裂缝后还会自动修补，不易被动摇和改变。也就失去了修正命运的机会。

而用中正角度的做法是这样：把旧的观念和新的观念都拿出来，站在中正的立场，列出两方的优点与缺点，再通过实践验证进行判断。这也是进行自我反思的原理。

如果用中正的角度对过去进行自我反思，就不会站在现在的年纪和阅历，去责怪过去的行为，这对过去的自己不公平。因为那时的自己在进行抉择时，是基于当时的年纪和阅历进行考量后，做出的最好的选择。中正的看待立场，才能让自身从对过去的自责，怨恨与烦恼中解脱出来。

比如，过去的自己被人欺负，现在无比怨恨对方，也无比悔恨当初的自己为什么不反抗。

如果站在中正的角度来看待，事实却是：之所以被欺负，一是过去的自己还没有建立清晰的界限。二是当时还不具备反抗的力量。现在的自己之所以具备敢于反抗的力量，正是过去很多次不敢反抗的屈辱与忍耐积累而成的。是“是可忍孰不可忍”的力量成长与爆发。

就像一朵现在成功开放的花，是过去积累了多次营养地喂养后才盛开的。而不是用现在盛开的样子，高高在上地去批评自己过去的不开花。

对自己的中正态度，是对自己的真实尊重。

对他人的中正态度，是对他人的真实尊重。

对关系的中正态度，是对关系的真实尊重。

这次我们聊了四步处理事件或关系的第三步：“中正的角度看待”，同样建议伙伴们一起实践看看。另外再找时间聊最后一个。

文字 |  配图 | 摄影 | 绘画 | 可可

思想指导老师 | 王碁（qi）中