《人本教练》技巧   之   聆听

        聆听是一种能力,聆听是一种天赋,有效的聆听,是启动教练过程中钥匙,可以为教练收集到真实的资料,建立起双方的联系,只有在有效聆听的基础上,教练才可以顺利进行。

        有时候人们说什么并不重要,他说话时的情绪和感受才是关键,所以我把我学到的聆听的三重境界分享给大家:

一、本我聆听:是用声波直接听到的一种聆听,也是像审讯犯人一样的聆听,通常是带着我的自己的想法和感受去听,带着很多自我观点和批判性的态度去听对方说话,所以不管对方说什么都会翻译成自己的东西来,包括所有的冲突、误会、语言上的这种相互的攻击,这些其实就是两个人在本我聆听的状态下产生的,会给对方造成很不舒服的感觉。

        我之前跟女儿的沟通都是很随意的漫无目的的,没什么方向感,甚至有时确实带着批判性的心态去听女儿讲,女儿怪我不理解她,和女儿曾经产生过很深的代沟,让我一度陷入很深的焦虑中。

二、聚焦聆听:打破你语言的习惯,聚焦聆听是一个很强的能力,感觉像热恋般的聆听,先让对方感到很舒服,把对方当成你的唯一去聆听,教练关注的不是表面的答案和信息,我们关注的更多的是对方的心声,是对方没有讲出来埋藏在心底的声音。感受全然的陪伴和放下。

          从我学会聚焦聆听之后,感同身受的和女儿沟通改变了方式,用聚焦聆听听到了女儿的困惑、听到了女儿的心声,女儿第一次对我说:“妈妈咱俩永远一条心!”

三、场域聆听:指挥家最核心的功能就是场域聆听,聆听的整个场域,聆听的不只是声音,是带着所有感观(不只是耳朵)一起来听。眼到、口到、耳到、心到感知天地万物的能量。

        有很多时候人们在等红绿灯和堵车时会产生烦躁的情绪,这时候如果能用场域聆听当时天地万物的声音时,那会立刻变成一种享受!因为你的信念是可以决定你的行为的。

          对大部分人来说,这是一个全新的领域,聆听是包含着人的行为的,就是从消极的聆听到积极的聆听,我们要听的不光是人的,还要聆听到对方的焦虑和紧张!希望我的分享会感染很多人学会察言观色,在觉知的状态下聆听!

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