海鑫-5月29日打卡任务(亲和感)

图片发自简书App

亲和力建立好的案例:

      印象深刻的是和朋友微信聊天时,她聊起她在工作中的不顺心、家里人对她以后发展不确定和不满,让她自己也开始怀疑、纠结自己以后会怎么样;刚开始我听到后会说一些话安慰她,想让她看到自己的闪光点,帮她建立起来她内心的力量,但是实质上效果只是当时让她好受一点,当时事情过去了,她还是会回到她的纠结上。有一次她上班的时候发微信对我说“我很理解患抑郁症为什么会自杀,不知道我会不会走上这条路”;听到这句话再加上之前跟她聊天的内容,我的直觉她是不是有些抑郁了,好像抑郁的情绪也影响了她的生活(当时很想告诉她,做好当下的事情之类的话,又想到,直接说她不一定能感受到我想传达给她的内容。刚刚好那个时间去医院体验,跟她说晚点回复消息)。

      后来体检完,同样经历了一场大起大落的我,问她愿不愿意听听我刚才体检的经历。她说,愿意。

      体检前的那几天,我已经觉到有不舒服的迹象,呼吸时会突然有缺氧的感觉,需要做好几次深呼吸才能喘过气来,拍完心电图结果出来之后,医生告诉我,心电图有异常,得去心内科挂号让大夫看看,不知道需不需要做手术。也许是我多虑,总觉得医生看我的眼神不对,再追问下去医生只说不清楚,要检查完才知道。当时脑袋嗡的一声感觉天要塌下来了,开始不停的胡思乱想,万一真的是很严重怎么办?自己没多久能活了怎么办?剩下的时间怎么过?该怎么告诉家里?虽然脸上没写心里还是特别忐忑,赶紧去挂了当天的号,结果好像越着急越做不了任何事情,当天那个医院没有心内科的号了,又赶紧找了另外一家有心内科空白号的医院,预约上了之后立马打车过去。。。这个过程中一直怀着忐忑不安的心情,到医院给心内科大夫看过后,终于等出了医生确认的那句话,说“没事,往后注意观察,不能剧烈运动。”,听到那句话忐忑的心情才立马舒缓。

      经历完这场由忐忑到放松的过程,我把这件事告诉了朋友。我说,“因为医生的一句话,开始了无穷无尽的关于“活不了多久”的想象,情绪低落到谷底;又因为另外一个医生的一句话,又重新充满对生命的希望,才体会到什么叫做“大脑不知道如何分辨真假”。我继续对朋友说,第一个医生说的不一定是真,却实实在在的对我影响很大,第二个医生说的不一定是假,经过确认之后没有那么担心了。别人说的内容不一定是真,对我产生的影响却是真的,身体切实感受到的,如果我不去换个地方挂号确认,我会一直沉浸在医生那句话的担忧中,什么事情都做不好。

      说完这个经历之后,朋友沉默了好长时间,后来她对我说,谢谢你,我明白了。其实我担心的很多事情,都不存在,却影响了我现在要做的事,只有我自己去做了,才能知道结果。

      又过了一段时间,朋友发消息过来,虽然隔着微信见不到,但感觉到她明显开始有变化,会分享给我她运动后的照片,做饭的照片,言语中少了低落多了欢快。

    总结:这个例子是我想到的和对方亲和力建立的最好的一次,是建立在了解对方的背景、爱好和价值观的基础上,同步她现在的感受,没有采用直说的方式,而是用讲故事时方式,带领她从听到的故事里,得出属于她自己的思考,明白自己的问题点。也让我对亲和力有了更深的理解,以前的亲和力停留在对对方的语言表情,肢体同步等等外在上,倾听和给建议的方式或许能让对方好受一些,最重要的还是能让对方通过一些事情,把思考和感受变成她自己的,而且可以让她吧思考带到后面发生的类似的事情上,不再被同样的事情困扰。那一次也感受到了“讲故事”强大的力量。

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