app 站内自建头像昵称体系 的产品MRD

前些日子,负责app 站内自建头像昵称体系,以支持UGC内容产出。走过一些坑,与大家分享。

写MRD之前

1. 梳理大局

写MRD之前,往更大局宏观的方向思考。什么才是影响这个功能上线成功的主要因素,对于app 站内自建头像而言,功能使用细节其次,保证各个组件方头像统一或许更为重要。

所以要做的第一步:梳理各个页面有多少有头像的组件方,如果一期无法完全推动,挑大头分期推动,保证必须同步的大头组件方在一期同步上线,对于其他小的组件方,二期陆续推动。

需求评审时拉上所有相关组件方PM参加,避免通知不足,导致后续更大的问题。

2. 看看竞品

确定了这个大方向,并且确定要做之后,也不要急着写MRD文档。

看看竞品以及有相似功能的产品是如何解决这个问题的,包括所有前端细节交互是如何的。不然你的MRD,我相信会有不少漏洞。

MRD要详细明确,开发验收时才能避免纠结细节

对于基础底层功能的MRD,和策略型MRD还不太一样。它重交互,重产品细节,重极端情况。需要像QA(测试)一样去思考,才能保证最后实现不出问题。

以昵称为例:

昵称修改有两大页面:昵称入口页面(多是个人资料)、修改昵称页面;

1 昵称入口页面:

a. 昵称未设置时的展示样式?

b. 甚至需要考虑是账户名、账号名、帐号名、帐户名?哪一个?

2 修改昵称页面:

a. 考虑输入框的placehold默认占位信息是什么?(eg:“请输入您的昵称”)

b. 仅仅写明“点击修改昵称页面进行昵称修改”就行了?

有没有考虑过何时调起键盘呢?光标在哪里闪烁?是进入修改昵称页面,即调起键盘,光标在最后一个字符后闪烁?还是用户点击输入框之后调起键盘?

c. 空格的处理?空格是否算作字符?算作字符的话又是否展现?前面的字符是否展示?中间的呢?后面的呢?

d. 昵称为空时,是提交按钮置灰不可点击,还是提示“用户昵称不可为空哦”

e. 输入框不能折行==!

f. server端是否需要对特殊字符过滤,过滤的话,要过滤 @@#¥%…………&( 中的哪些特殊字符呢?

g. 换行的处理?用户在另外个页面换行输入,复制到昵称修改页面?这种换行如何处理?

3 保存昵称:

a. 敏感词校验:黄反识别还是包括政治人物识别?还是怎样?需求是什么?

b. 保存成功后是否需要toast提示”昵称修改成功“?还是直接返回昵称入口页面,显示修改后的昵称?

c. 错误码情况,给出什么提示?以什么方式提示?是底部提示?还是toast提示?何时出现又何时消失?

eg. 头像、昵称可能的错误码:

若昵称重名;若昵称为空;昵称不符合规范;若昵称字数不足4个字符;若昵称字数超过20个字符;用户昵称进行敏感词校验,若命中反作弊策略;网络超时或者网络不可用;图片审核失败;图片提交失败;头像太大...这些都需要考虑不同的提示形式以及不同的提示语。

d. 机审,哪些头像可以展示,常见的有黄反识别;这个是否能满足需求?若不能,可以从哪里获取?

如果MRD不详细,至少会影响的一个点是,android 和 iOS不同的处理结果。因为RD的想象力是无穷的。

所以,产品设计能力,想清楚自己的产品所有细节,才是PM不败根本。才有底气跟RD撕,跟UE撕,跟运营撕。

统计埋点需求评审确认

提前跟RD统一 统计数据埋点的需求,可以避免后期很多问题。

P.S 项目把控的一些基本原则

开发进行前,再小的项目,也要拉上所有的相关人员,明确需求,确认好明确排期,并周知所有人,谁 什么时候 要完成什么事情,让所有人对项目都很明确而至于云里雾里;

项目进行中,每天跟进开发进度,并实时跟相关人员反馈;

项目结束后,及时发布上线通报,并跟进反馈效果评估。

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