微信读书产品体验报告

一、产品概述

(1)体验环境

微信读书版本

1.4.4

体验时间

2016.8.21

机型

华为荣耀4X

系统

Android4.4.2

体验人

犹豫不决的产品汪

(2)产品的概括或简介说明

微信读书是基于微信关系链的官方阅读应用,同时支持iOS和Android两大终端平台。在提供极致阅读体验的同时,为用户推荐合适的书籍,并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等。

微信读书的slogan是:让阅读不再孤独。这个就是很好的诠释了微信读书基于微信关系链是个社交化的阅读app。

(3)产品定位

微信读书是一款社交化阅读app,基于微信关系链得到与生俱来的用户流量,很容易的获得用户。宗旨是精心打磨的阅读体验:支持EPUB和TXT格式,还可以随心个性化你的专属阅读风格。精心打磨,只为极致体验。

【和好友发现优质好书】帮你发现下一本适合你的好书。书海茫茫,不妨让微信好友来帮你完成筛选,快速找到优质好书。

【和好友讨论交流碰撞】在阅读中与好友的想法邂逅,跟好友交流你的阅读感想,碰撞出更多火花。这一次,让阅读不再孤单。

【和好友比拼阅读时长】严肃的阅读游戏,让你轻松了解自己的阅读时长,在阅读中不仅收获知识,更收获与好友比拼的成就感。

解决了独自阅读的用户,感到阅读枯燥孤独的感觉,同时通过查看好友看的书成功解决用户选择书籍的困难,通过比拼阅读时长激励用户阅读。

(4)用户需求分析

目标用户为使用微信的用户。


百度指数

数据来源百度指数,可以看出目前主要用户还是来自东南沿海一带较多。

目标用户的特征为:经常一个人阅读感到孤单,希望得到督促,提高动力;缺少人给他荐书;对好友阅读的书籍特别感兴趣。

由于微信读书时基于微信的关系链的应用,是个社交化的阅读应用,通过查看好友阅读书籍,比拼阅读时长,与好友交流想法,充分满足了用户的需求,能够很好的调动用户的积极性。

(5)市场状况现状和分析

微信读书市场数据

华为应用市场

130万

豌豆荚

30万

应用宝

174万

360手机助手

57万

安卓市场

76万

微信读书目前在阅读类产品中占市场份额较小,与爱读掌阅的市场份额相差较大,目前处于落后状态。但是微信阅读的特点在于社交化阅读与爱读掌阅有较大的区别,这是微信阅读的一大亮点,使得产品能够在市场上占据一席之位。

行业分析:

目前阅读类产品的市场前景还是很大的,最近一段时间知识付费十分火热,活到老学到老,目前的社会发展较快,必须时刻充电,因此仍然值得看好。

二、产品分析

(1)产品结构图


(2)用户使用流程图


三、功能体验分析

(1)宏观层面

微信读书产品是一款社交化应用,所以按优先级排序社交应当排第一位,其次是阅读。假设将微信读书当作微信,那么想法就是朋友圈,只不过将朋友圈发布的内容进行了一个筛选,也将你的朋友进行了一个筛选,能够更快的找到喜欢阅读的朋友。基于社交这个核心所以出现了让阅读不孤单的slogan。也因此所有核心功能全部都是基于此,所以有了“和好友发现优质好书”,“和好友讨论交流碰撞”,“和好友比拼阅读时长”这些功能。

(2)具体层面

和好友发现优质好书:打开app的首页就是发现,直接突出了该功能的作用,微信的核心是熟人社交,因此通过发现好友所读的书,如果用户你也喜欢并开始阅读那么就会跟好友有共同的话题,进行深度交流,加强了社交。这就自然而然的引出了第二个核心功能和好友讨论交流碰撞。在阅读的时候后台会记录你的阅读时长,于好友进行PK,通过好友排行榜进行激励用户进行阅读,使得用户能够更加积极,这便是和好友比拼阅读时长。

但是在发现功能中有值得提出的建议是会出现自己阅读的书籍,自己阅读的书籍自己本来就知道出现就没有意义了,还有每本书都需要翻一页这样子当你的好友特别多的时候将会特别麻烦,而且最后一页才是去书城找好书,大大影响了用户体验。我的建议是将找好书放在首页设置成按钮。当好友推荐的书太多时可以切换到通过抓捕用户行为爱好进行个性推荐的功能。

小功能点:

(1)当阅读书本的时候可以进行复制/划线/写想法/查字典/分享/纠错。这个大大提高了用户体验,并且划线部分将会出现在笔记中显示,让你进行二次阅读。

(2)阅读时长可以进行兑换书币,半小时一书币,一周最多换取十书币,但是书币无法提现,进行充值书币时用微信支付可以打9.5折,而且十分方便,极大的留住了用户在app阅读。

(3)用户购买书籍时可以赠送一本书籍给好友,这样子可以很好的加强社交。

四、用户意见


应用宝

应用宝中评分:通过分析评分可以看出来微信读书是FEG模型中的E模型,说明了微信读书产品还是有显而易见的缺陷和用户满足问题,但是还是有可取之处。

接下来截取一些用户的看法:



专业人士的体验:


五、如果我是PM

(1)书本购买较贵,书籍不全,没有进行纸质书购买的功能,后期可以加入京东商城的书籍购买,毕竟有着“京腾计划”的合作。这样可以全面覆盖纸质书和电子书。

(2)书籍购买必须都是用户付费,应该采取广告主进行垄断购买,然后用户免费阅读,广告主进行投放广告。这样用户愿意阅读,广告主同时也达到了很好的宣传效果,双赢。值得注意的是必须进行审核广告主,需要与阅读有关的才能进行投放,这样才不会使用户反感。

(3)微信读书在微信上没有入口,应该在微信上设置入口,这样子才能成功获取更加多的流量。

六、运营

(1)书城中有专题,都是扣住热点进行推荐图书。

(2)进行兑换书币来提高用户在app上的停留时间。

(3)购买书籍时可以赠送一本书籍给好友。


犹豫不决的产品汪

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