批评是甜的
王赵民
说话要有技巧,批评更要讲究艺术。生活中难免有犯错误的时候，即使较为严厉的批评，只要于情于理，极有可能会让你铭记一辈子的。我就经历过这么一次批评。
大约是1994年夏季的一天上午，我和几位同事坐单位的小车去博物馆办事。进了大院，靠右侧进办公区的道上横着一根栏杆，旁边有一间门房。我们未打招呼，私自抬高栏杆径直“闯入”博物馆办公区。有位老师傅在后面追车，连声喊“停车”“停车”，但司机并未理睬。
当我们办完事要离开博物馆车行至栏杆前时，只见那位老师傅站在栏杆前，挡住了车，只见他双脚并拢，表情严肃，挥了一下手，然后向我们鞠了一个躬，几近90度，一口气说了下面的一席话：
“车上的各位领导，你们好！你们刚才进去，没经过我允许，我也没有给各位领导服好务，心里很不舒服。你们可能看不起我这个老头子，那没关系，但你们一定要看得起‘制度’，而且要模范遵守。我在这个地方，就是为各位领导服务的。你们进门，按一声喇叭，表示你们来啦，我出来将栏杆扶起，并向你们鞠一个躬（他边说边鞠了一个躬），表示欢迎各位领导前来参观；你们走时，按一声喇叭，表示你们要走了，我把栏杆扶起，再向你们鞠一个躬（他又一次弯下了腰），表示欢迎各位领导下次再来。咱们互相配合、互相尊重，有啥不好？”
听着这一席温和而不失辛辣的话，我们再也坐不住了，急忙下车。我们什么“长”也不是，而这位老师傅却把我们称作“领导”，真让人无地自容。看来，有时候被人恭维，决不是一件好事。司机主动上前握住那位老师傅的手，连连道歉，连声说“师傅我错了，真诚向您道歉。”“没啥，只要今后不再犯就好了。”那位那师傅很平淡的说。
当司机坐上车发动车要告别时，老师傅又一次恭恭敬敬地向我们鞠了一躬，这一连贯的动作着实令我们这几位被称作“领导”的人再一次感到不安，我的脸上也感到火辣辣地烧。
“这位老师傅的话说得太有意思了。”在返回的路上，司机说，他从来没有像今天这样尴尬过，也从来没有像今天这样听到有人用如此中听的话教育他。他后悔一时冲动，发生了对他来说本不该发生的错误。他又庆幸遇到了这么一位通情达理的师傅，给他上了一堂感人至深的课。我们几位亦有同感，有的直夸这位老师傅修养好、水平高、会说话。
记不清谁说过这么一句话：批评是甜的。是的，真正的批评使人回味无穷，继而不断改正自己的缺点。这位老师傅姓啥叫啥，我没有打问，他长的是什么模样，我已记不清了，但他说话时的神态和说的那一席话，却深深地留在了我的脑海里。
人啊，任何时候都要遵守纪律、尊重他人，别把规矩不当一回事。
