1-10-5 兰草香舍第63次作业《麦肯锡问题分析与解决技巧》

【书 目】《麦肯锡问题分析与解决技巧》
【课程领拆】李真
【上课时间】2018年3月1日
【作 业】
1、请写出你在2017年一件关于工作方面的、没有实现的愿望,且在2018年还继续期待实现的。
2、请用6W3H分析及深入分析的三个维度分析这个愿望。
3、运用XYZ法则判断哪一个原因是真正的原因。

R- 读内容

一、准确定义问题是起点

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基于事实,掌握状况,原因分析的一部分。
对事实的调查包括:问题发生在何时、何地、问题是什么等。

  • 理清现状:what, when, where, which, who, why
  • 查找原因:why, how
  • 判断价值:how much, how many

二、6W3H原则

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比如时间:

  • 什么时间?
  • 为什么是这个时间?
  • 还有别的选择吗?

三、如何确定因果关系

三项条件:

  • 关联性: 被视为原因的因素X与结果Y之间有关联性。
  • 时间先后:被视为原因的因素X发生在结果Y之前。
  • 无干扰因素:没有其他干扰因素。

I- 理解(重述重要内容)

  1. 别着急解决问题,准确定义问题本身才是起点。问题的现状:what,where, when, which, who, why查清以后,原因分析就容易了。
  2. 更深层次地分析每一个要素:是什么-为什么-其他可能?
  3. 你确定你的因果判断都是对的吗?三项条件可供判断:因果的关联性、原因在先结果在后、无其他干扰因素。

A-联系实际及应用

【作 业】
1、请写出你在2017年一件关于工作方面的、没有实现的愿望,且在2018年还继续期待实现的。
2、请用6W3H分析及深入分析的三个维度分析这个愿望。
3、运用XYZ法则判断哪一个原因是真正的原因。

待思考和补充。

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