今天又重读了“关键对话”和“非暴力沟通”这两本书，读第二遍的感觉明显更加深刻，又有了许多新的感悟。
“关键对话”一书中提到：我们的所有苦恼都不是由他人引起的。这句话给我的印象尤为深刻。正如孔子的弟子颜回曾说过：不迁怒，不贰过。不迁怒指不怪罪别人，不贰过即犯过一次错就不再犯。这也许就是圣人伟大的地方！我们要想保持每天都乐观的心态，其实很简单，就是改变自己对“事件”的看法，抱着大事化小，小事化无的心态去对待每件不愉快事情，我们的生活会更加美好……这本书还提到了关键对话的四个核心要点。其实这四点非常重要！我希望自己也能牢记在心！在开始对话前，第一，明白我对话的目标是什么？第二，为对方达到的目标是什么？第三，为我们的关系带来了什么？第四，我应该怎样做能实现这个目标？时刻牢记对话的意义，可以为我们的关键性对话起到至关重要的作用！
而在“非暴力沟通” 一书中也提及到了四个核心要领。分别是：事实，感受，为什么和要求。首先要讲清楚事实，例如你想让对象戒烟，你可以说：亲爱的，你这几天都是平均一天1包烟，这就是在陈述事实。第二是感受。你可以和对象说：我觉得你最近抽烟抽的太多了。这是你的感受。第三讲清楚为什么，这一点也非常重要。你可以说因为你抽烟太多，对你的身体会不好，这是原因，也就是为什么。最后一点是要求：我希望你少抽一点，可不可以一周抽两包！相信这样的非暴力沟通会更容易让对方听的进去，尽量做到少抽烟这个事情……
这两本书都告诉了我们很多为人处事，聊天对话的一些实用性技巧，非常实用的两本好书，我很感谢高效阅读的推荐，也让我在很短的时间内就快递读完，并作出深刻的读后感。以后我还会坚持读书，希望自己能把更多好的书籍分享给大家……
