最近工作都挺顺，正在小小得意安逸中，却在某天下午办了一件费力不讨好又受责备的事。要是在从前，我会纠结，但现在我会因为这个“剧情”来到简书，在这里陈述事件始末，能将我的故事如奔腾小溪中的一滴汇入简书的江湖汪洋而窃喜。

2月份起，公司加给我一项新的工作内容，首先将公司送审经核准后成为某国签证备案公司，再依此为同事及客户办理商务签证 。

新公司人手不多，这不是我的专业专职，但是也就接下了，无论大小事务，只要能见识到新鲜事物我都乐意。不过，多年来全家凡涉及出境事由全部交中介办理，要啥给啥懒得去搞清楚其中门道，所以，还真没有经验。

可当这事成为工作后，就没法逃开了，得老老实实按要求去做，先准备公司资料、快递提交（仅限以快递形式提交）。

很好笑，期间还遭遇领馆经办人员说没有收到资料！快递公司三番五次去确认了他们前台已经收到，被放在其部门常用信箱里，只要那位老外大爷去拿一下就可以，然大爷就是在邮件中强调没收到。只能重新找老板签字再次快递，最后终于搞定了备案公司资格。后来我经办了两位同事的送签，出奇顺利，这种签证通道确实很快，也可能是同事个案简单，所以，我还真没什么处理复杂案例的经验。

有一位“大客户”林总，22日下班后通知我为她公司2位员工办理签证，于是23日办完手头要事，就联系他们公司相关人员开始着手办理，第一步是网上注册填表。

拿到她们的手填签证申请表上，吓了一跳，马上回复我办不了。表格上填的入境时间是5月25日，没错，就是2天后出发的日期！作为备案公司面递材料后最快48小时（工作日）出签，但在之前的网上申请填表、准备材料、确定预约时间，总得要花时间吧，何况预约是否排得很满唔知呀。

林总听了我的解释后就回复，实在不行就填6月吧，没说具体几号。林总在国外，那位相关人员一问三不知。

我马上开始网上申请，的确没想更多，就是想着快填表快做预约，预约好后再来准备相关资料等细节，客户的第一诉求就是快出签。

我没有经验，直接填了6月1日入境6月30日离境，心想反正这么长的时间段随便你哪天去好了。根本没想过就填一个假行程只为办签证，类似6月1日入6月7日离。

一步一步，表格全填完后，下载，发给那位相关人员让她确认，她说全OK。

于是马上确认、预约时间，幸运的是还有24日的两档时间：13：30、14：00，经沟通过申请人后，马上约下了13：30。

预约确认信立刻收到，又有了材料清单提示，于是一样一样开始准备，把其它需要的表发给那位相关人员让她去准备，包括保险。相关人员说2位申请人没有保险，后来又变成让我给她们代买，那么买几天呢？

相关人员做不了主，又去问林总，回说7天，我刚想买，又读了一下资料说明，确定要求保险天数必须全覆盖出入境期间，那我填了6月1日入境6月30日离境不就是30天吗，于是我将情况跟林总说明，只买7天可能不好出签，还是买多23天690元每人，对不起我不太有经验。

林总一听，语气严肃了，说哪有这样买保险的？ 这样太浪费了，不能重新申请吗？

我：可以取消，再申请就怕预约日期又要延后，那出签也得往后拖了。

那你这也太不专业了吧，哪有商务旅行要去30天的？

我：这...您说6月， 我想就填6/1-6/30了，后来我把填好的申请表下载发给相关人员确认她也说全OK。可能她也没注意吧。

这下“大老板”炸了！行程是想说走就走的，所以想尽快办，办这种商务签证哪有什么具体的出行日期啊，就是想办个一年多次往返的，我又不是没办过，你现在还把所有的责任都推在我这边，（感觉她差不多要骂了在竭力忍住）哎 ∨ 呀，算了，你先取消吧，等我回来再说，你这边办不了我找别人办也是一样的。

办公室同事都下班了，晚上7点多了，我听到楼梯 “笃笃笃” 有人下楼来，是V经理，她不是我的上司，但经常指点我工作，林总也是她在跟的客户。

听完我的讲述，她说那就由公司承担这笔保险费吧，你跟老板解释一下，她是公司大客户总不能因为这件小事把关系搞僵了。有道理，这也算不上什么大钱，早晚能在将来的供货价里抠回来。

于是我又说，林总，就由公司承担费用，这样不会耽误您的行程。

她回说，算了不用，等我回来再说。

我：没事，已经下单购买成功了，为客户提供满意的服务是我们公司一向的宗旨，您早点睡，晚安。
......

我在一开始，就跟林总打过“哈哈”，说我才开始经办这事，没有经验请多指点。

那你商务经验那么丰富，怎么就不跟我讲几个注意点呢？ 或者明说叫我填假行程就好了；

一句“就办6月”，商务行程哪有什么具体出行时间说走就走，后来一不高兴又说取消就取消，您这算什么商务计划？

抠门！ 你行程讲不定，那我考虑6月1日至30日有什么错呢，就算为员工多买几天保险，随你哪天去不就都在行程和受保范围内吗，为员工安全考虑不都是应该的吗？ 这两名申请人系在校生，本来你就没付什么社会保险得了大便宜。

什么大老板，一点风度都没有，早过了下班时间我还在为你家事忙，就算我全错，换了别的老板也不会冲着不是自己公司的员工发火，人家可能会说着 “没事只要快点办出来就好 ”，而把这损失咽下去，下次再找机会“赚回来”。什么大老板，这叫什么事，早该拒绝的，现在倒让我变得哑巴吃黄莲有苦说不出！

这是我事发时的心态，当晚我就直奔简书来有感而发了，但只写了一部分，已经很晚了，就睡下了。

第二天来补，第三来再来修，渐渐地，在整理书写的过程当中，我发现了我自己的问题。

我本来就带着抱怨在做这件事，而并不是真心以为这个工作内容能让我自己受益，对于没有受益的事情天然反感，虽属人之常性，但我也只是和别人一样，那我就有什么不同呢！

人家老板没说错，买30天的保险不应当，我应该果断取消预约，重新再申请，也就不会令保险费多付，至于可能延后预约时间这不是我能控制的不用管，是我不甘心为这破事再做一遍网申导致我下班更晚，所以我下意识不想重申一遍。

职场的经验又教会我，发出下载表让人家去确认，万一有错，当然就不能算我的啦!

她的抠门与否，应不应该为她的雇用者买足真实的境外保险，我有什么权利去论断？我根本不知情，凭什么用我的主观去臆断？

然后，又将此事喋喋不休地跟V经理说，激起她想起伺候这位客户时的蛮横，而一起骂几句泄愤。在同事面前，不加掩饰的泄愤，根本就不是智慧的表现。

职场通病! 带着怨气工作，不真心实意为别人着想，职场老油子式的推诿，乱讲话、乱评价......

我们常常在职场会遇到费力了结果又不讨好的事，但你有没有想过，还是和自己有关呢？

想一想，在这件事上，你从一开始就是个什么心态？ 心态，这是第一检讨点。因为决定一件事情的方向的，就是你心里面的那个力量，是正的，事情一定朝着正向走，是负的，当然会把什么都往下拉。

第二，你是否单纯地就想着办好这件事？ 而是要么希望这件事快点结束，要么能给你带来点好处？ 如果就事办事，那么大多时候，你会仔细研究事情始末，那么出错的概率会大大减小。

第三，不要急！因为别人的急而自乱阵脚，想当于用别人这把错误的钝刀割自己。 在职场上，有些事本来就有些偏差，你一急，正好将事件对准了错误的靶心。我只是以此案为例，如约面递资料后，其中一位申请者这样问我：姐姐，我可能27日或28日（周末）要出去一趟，然后直接去日本，护照拿不出来就...... 瞧瞧，本来就是个反常规的案子，结果完全不受你掌控，急只会更捣乱。

好了，几易其稿，写太多了，现在的整篇文章和我最初要写的愤世嫉俗骂人篇已经变大样了，一来二去，在这里的写作，引导了我的情绪向着正面发展。是啊，在简书写作好处颇多。书写带给我理性，书写带给我宽度，书写带给我自愈......这也正是爱简书的理由。

（由 “还是像一棵树” 原创文章，图片来自网络)