在上一篇的结尾处提到了用爱与关怀来触动情感这头大象，为什么要用爱与关怀，而不是用斥责与批评，这其中的道理作者在书中给出了实例与分析。这些实例与分析就像是一面镜子一样，通过这面镜子让我照见了自己在改变的过程中遇到的类似问题。
在现实生活中，我们所遇到的那些不爽与挫折是常态，这些常态又经常会扰得我们原本平静的心境泛起阵阵波澜，为了平复这些波澜，我们内心的防御系统就会自然的起来抵御那些波澜给自己带来的焦虑。这就像是我们坐在一艘航行的船上，身体会随着风浪的起伏不断调整平衡。
这一种调整平衡的状态就是触动了情感大象，情感这头大象很容易被自己的一些情绪触动，我们的这些情绪包括喜、怒、哀、乐、悲、泣、恐。当这些情绪产生时，理性的骑象人是没有办法让情感这头大象听自己指挥，这时只有听任情感大象的指挥。
情感大象是平复我们的各种情绪的高手，我们的一些习惯也是由此生成，正是因为如此，我们的改变才会变得这么难。因为我们的改变是因为对现在的自己不满，才想到了改变，在改变的过程中会有一些反复，于是我们会用自责来督促情感大象去改变，殊不知，这样会适得其反，引起情感大象的防御性反击，产生更坏的结果。
我们小时候都会有这样的经历，父母越是不让我们干什么，我们就会去尝试做那些事情。可以说有许多的少男少女是在好奇心与叛逆心理的促使下学会了一些陋习，诸如吸烟、喝酒、早恋、堕胎等等一系列的行为，都是在一种强烈的渴望下去学会的。
每一个人说起年轻的时候犯的那些错误都会懊悔不已，懊悔也是情感这头大象常用的行为。因为人在懊悔过后心理会有一种释然感，这种释然会让我们减轻对自己的要求，长此以往就会对那些曾经懊悔的事不再觉得有什么愧疚，反而觉得那是一种正常的生理周期。对自己的行为也会有新的解释，久而久之，那些行为也就成了生活的一部分。
在书中作者对在改变的时候人会分裂为两个自我，一个是正义的自我，一个是邪恶的自我。在改变的过程中如果一味的自责，邪恶的自我就会占据上风，就像前面提到的那样，越自责越堕落，这一点可以在现实生活中看到许多的事例，有一些人不惜自残来表决心，当他们从这些行为中获得好处后，就会更偏向于这些行为来博得好处，结果是在改变的路上向着堕落越走越远。
情感的大象对爱与关怀也是特别的敏感，有这样一个寓言故事，风与太阳打个赌，看谁能把人的衣服脱掉。结果风越大，人们把衣服裹得越紧，太阳一出来，温暖的阳光让人脱下了衣服。自责就像是寒风，爱与关怀就像是暖阳，一个人如果心中充满爱与关怀，他的行为也会更偏向于正义，反之则会偏向于邪恶。
在书中作者对改变的方式也有精彩的阐述，改变的目的是什么？为什么要去改变？准备改变成什么样子？如果自己给六年前的自己写一封信会怎么写呢？如果你去面对这些问题，并且能深入思考，就会发现对改变会有更新的认识。还有父母的行为会对我们的影响很大，如果我们还在以前的阴影中走不出来，那么就很难改变原来的行为，在下一篇中会就这一现象来进行分析，还请读者朋友继续关注。
