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001 对事不对人
我们在批评任何人之前都应该思考一个问题，因为他的职位和立场才和我对立的，还是因为他对我这个人有意见。比如你的部门经理好像总是在挑你的错误对你有意见，其实他只是在履行自己的职责。
002 敌人的敌人就是朋友
因为世上没有永久的朋友也没有永久的敌人。
003 跳槽时不受人话柄
当你离职时打算在这个行业里找工作，那么一定要给你的前任老板做足面子。他的话语也许会成为你下一份工作的敲门砖。
004 关于裸辞
首先明白自己的斤两，理性的分析局势。其次裸辞后是否能支持自己的日常生活？最后裸辞后自己的发展。
005 说在前头的话
对方把这件事情做得很好那就要把好话和坏话都要说在前头，把你想要的东西说清，反而对方能达到你的标准。
006 分开人情和酬劳
让人办事，把人情和酬劳分开说。这件事对方也会办得很好。就像我们让亲戚办事，不提酬劳办得就马马虎虎。
007 站在旁观者的角度
我们看问题最容易当局者迷，明智的做法是跳出这个框来看问题。
008 打电话的技巧
最重要的两点：
一、接起电话来，先要明白对方是谁，然后再说话。
二、电话结束后一定要等电话挂断后评判刚刚你们在电话中讨论的事情。
009 卡位思维
既安排自己人占据新的点位，表面是对手实际分散了第三方的竞争力。
010 没有免费的午餐
不管是工作还是生活，从天而降的好事对你还不求什么回报，这时就要小心点了，免费的午餐并不好吃。
