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一、什么信息能让人们印象深刻？
能够被人记住的信息所包含的三个点：简单、意外、具体
1、简单法则
※简单：我们传递饿讯息能够让别人在一句话或者一个任务之中达成，阻碍核心信息被抓取的重点在于考虑周全和准确。所以传达被人们记住的第一点就是放弃周全和精准。简单信息，让人们听到了记得住！
例：美国陆军指挥官命令，战场上瞬息万变，当战斗开始许多作战计划与准备都无法实现了，所以如果突发事件发生时，士兵只需要知道唯一的一条指挥官命令，然后根据实际情况自己权衡轻重。
例：好莱坞电影《异形》，如何让所有电影参与人员都知道异行是什么呢？编剧直接给出了一句话：异形就是天空版的大白鲨，一下让所有灯光摄像场景制作电影选角的工作人员都明确了该如何配合导演。
2、意外法则
※意外：每个人脑中都有个预测机，看一部电影、小说，都会预测接下来发生什么，一旦受到惊吓会让这个预测失灵，而意外是调整预测的最好时机，从而说服受众。
例：别克汽车广告，在开头时居家男人带全家野餐，画面欢笑温馨，字幕：高级房车……巴拉拉各种高大上功能。突然“砰”一声，一辆大货车撞了上来，一切都暗下来了，字幕：没想到吧？有些事情，我们谁都想不到。最后画面变黑，字幕是“请系安全带。”
3、具体法则
※具体：具体分成两个部分，一个是外在可信度，数据、案例、专家证言。一个内在可信度，你感觉可不可信。你自己本身体验的感觉。
例：美国有一个法庭做了个测试，证明证人的证词对陪审团的影响，两个证词只有一个微小的差别，但是对陪审员的影响确是巨大的。A版：妈妈说非常爱小孩，每次会陪着孩子一起刷牙，B版：妈妈说非常爱小孩，每次会陪着孩子拿着米老鼠的牙刷一起刷牙。显然具体的描述可以增加事情的内在可信度。
二、几种情绪对于人们沟通中的影响。
※恐惧：恐惧会使人产生离开的感觉
※愤怒：愤怒会使对方增加对自己观点的信心，更加顽固的认同自己的观点，无视他人
※意外：意外发生的时刻，会重新调整人们已知周遭的预测机制，从而产生改变观念的最好时机。
三、自我思考以及行动
1、哪一张白纸写下自己印象最深的几个广告案例，然后再次观看，运用简单、意外、具体的原则，尝试解构这些案例。看看促使这些案例被我自己所记住，是由于那些原则被使用的。
