121:7月24日课感悟:无序邀请无序,混乱引发混乱----破窗效应

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破窗效应是一种由畸形公平的心理引发的,对错误行为的从众效应。第一扇窗户被打破,如果没有及时修复就会蔓延。导致更多的窗户被打破,甚至引发混乱。在企业管理中规避破窗效应的做法有三种,第一立即处理(快罚),第二绝不包容(必罚),第三小题大做(大罚)。小题大做的标准是题尽量少,如果处处是红线,那就是偷天陷阱了。

让砸破窗户的人来补,也是可以考虑的方法,这样有助于加深他对规定的理解。

关心可以无微不至,但规则再小不可随便。

在企业招聘的时候,优秀的员工也欢迎员工推荐,推荐成功还有奖励,但是录用的标准是刚性的。

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