佟年震惊:韩商言你太会洗脑了吧?向韩商言学沟通(二)

为了冲击决赛,挑选最强的战力。韩商言决定和每位队员开展一对一PK赛,最后一名淘汰出局。

佟年觉得对最后一名会不会太残忍,韩商言说一将功成万骨枯。

最后,ONE被淘汰了。

这个时候,ONE非常失落地离开了。小米跟了上去,尝试去安慰他。

我们来看看小米是怎么做的?

小米尝试用自己的经历(被战队淘汰)来安慰ONE。在这里留下一个思考题:小米的做法是同理心沟通吗?(答案留在文章底部,思考后再看哦)

当小米说:"我懂。"

韩商言跳出来说:”你懂个屁。“真是粗鲁地干涉啊,哈哈。

我们来看看韩商言是如何激发ONE,让他从难受和沮丧中跳脱出来,积极训练?

首先,韩商言用了一个提问:

”你甘心吗?

这是一句废话,但是却有用。

曾士强讲过,中国人喜欢讲废话,但这些废话却是中国人人际交往的基石。

ONE当然回答不甘心。

韩商言补了一句,”继续努力。“

ONE不为所动,低着头。

韩商言突然转头,对着小米说:”我带出来的人,都是不会怂的。“

这句话摆明是对ONE说的,却借用了小米这个道具,小米也是笑笑。

如果说:加油,以后一定有机会拿冠军的!这样的话一点说服力都没有。因为太虚,不落地。所以韩商言使用了演讲里的”缩小“技巧,也就是销售常用的”细分“的手段。

首先,

韩商言先设定了一个对标人物:

Buff,31岁还在KK战队里冲击冠军。

然后把年龄距离量化,

ONE20岁,Buff31岁,差距是11岁。

换句话说,ONE的职业生涯还有11年。

第三,把夺冠的机会量化,

一年4个大赛,就是有4个世界冠军。

第四,把ONE的夺冠机会量化,

你有44次机会夺冠,丢了1个,算什么?

这就是销售经常用的话术,你别觉得这个产品贵,虽然是3000块钱,但是可以使用10年啊,一天才多少钱?8毛钱而已。

分期付款也是一样的做法,买个苹果手机,原来每个月只要供400块,400块相当于每天才13块钱,等于多吃一顿早餐,多买包烟而已,不心疼。

这里已经把ONE的希望点燃了。

但韩商言并没有满足,还追加了一个希望。

Buff再打两年就退役了。

潜台词就是,到时就轮到你了。

但是韩商言不能打保票,毕竟年轻英雄辈出,谁知道?

所以韩商言顺带”恐吓“了一下ONE,

”如果你输给新人,看我到时候怎么收拾你?“

这句话潜台词就是你得刻苦练习了。

真是”萝卜加大棒“的最好演示了。

好,那刚才提到小米的沟通算不算同理心呢?

其实不算。

安慰更多地是想展示自己的过往,焦点不在对方身上。

比如,有人失恋了,闺蜜说:我以前也这样,遇到了混蛋,但日子不是照样过了。

失恋的人听到,并不会觉得被理解了,反而感觉你光顾自己说话了。

同理心的沟通,关键在于体验对方的体验,感受对方的感受。

那小米应该怎么表达,才算是同理了ONE呢?

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