一名教师眼里的三款题库类APP

              作业帮、猿题库、作业盒子竞品分析

  • 前言

  • 目前,在线教育细分领域主要包括K12(幼儿园到高中)、外语考试、留学咨询、成人考试(考研、公务员、证书等)等。而K12领域则是其中较为复杂但市场潜力更大的细分领域。中国K12互联网教育可细分为4类典型市场。(1)找家教平台。(2)题库。(3)在线教学。(4)作业答疑。本文主要对题库类三款产品:作业帮、猿题库及作业盒子进行竞品分析。

  • 确定竞品

  • 作业帮

    猿题库/小猿搜题

    作业盒子(师/学生)

    体验环境

    iPhone 5s/iOS 9.2.1

    版本信息

    V5.6.4

    V5.7.0/V3.10.0

    V2.7.1

    理由

    1、用户突破千万,占据拍照答题市场60%市场份额

    1、用户突破千万,占据市场较大份额

    1、用户突破百万,后入市场但发展迅速

    2、中国在大搜索平台百度出品,技术资源雄厚

    2、题库资源丰富

    2、模式新颖,用户粘性高

    3、题库与教师资源丰富

    3、功能丰富,搜索准确度高

    3、线下资源发展迅速

     

  • 竞品分析

  • 3.1战略层:产品定位,优势及盈利模式

    作业帮

    小猿搜索/猿题库

    作业盒子(师/学生)

    Slogan

    让学习更简单

    中小学拍照搜题利器/从此爱上练习

    让作业更轻松

    产品定位

    移动学习平台

    综合学习平台

    个性化学习平台

    优势

    1、百度搜索技术和资源

    1、题库资源丰富

    1、线下资源丰富

    2、题库资源丰富

    2、搜索结果准确率高

    2、题库资源丰富

    3、名校教师在线答疑

    3、产品种类丰富

    3、模式新颖,打通学生教师联系

    4、语音搜题

    盈利模式

    增值服务。
    通过签到、任务、回答问题和购买积分等方式,获得积分。并可使用积分发布问题,换取实物礼品。类似百度文库下载劵

    抽取教师佣金。
    利用猿题库、小猿搜题
    及其他免费产品,吸引用户,进行引流。将流量导入猿辅导。鼓励用户参加课程,抽取教师课程佣金

    增值服务
    线上辅导老师与课程佣金

    线上题库的核心竞争力是学生、教师和家长资源。学生是使用者,教师是服务者,家长是付费者。从三款产品战略层面来看,入手点各不相同。

    作业帮:优势在于百度强大的搜索技术,所以作业帮是从学生入手,主要利用机器搜索技术,满足学生解题需求。利用其它教师和学生人工答疑,辅助学生解答问题,实现学生-教师-家长之间的联系。

    猿题库/小猿搜题:优势在于拥有众多产品,丰富的题库资源,满足学生各阶段学习。与作业帮类似,猿题库利用强大的搜题功能和丰富的题库资源,吸引学生流量,并将流量导入猿辅导,由家长付费上课,实现学生-教师-家长之间的联系。

    作业盒子:优势在于直接打通学生和教师的联系。与作业帮和猿题库不同,作业盒子以人工答疑为主,由作业入手,减轻教师批改作业压力,增加教师与学生、学生与学生沟通机会,有效串联学生-教师之间联系。

           总结:对于k12学生来说,教师依然扮演一个重要的角色。智能机器辅导自然具有强大的优势与吸引力,但串联学生与教师之间的关系尤为重要。作业盒子虽然仅上线半年多,但用户数突破百万即可证明,公立校依然是k12最核心的市场,教师依然是不可或缺的角色。但作业帮和猿题库利用早入市场的优势,和其强大的技术与丰富的产品,由学生入手,串联学生-教师-家长之间的联系,依然占据k12题库类产品较大市场份额。

    3.2范围层:功能概况、功能对比、核心功能分析,亮点功能分析

    3.2.1功能概况

       下面五幅图中,第一行的图是作业帮的主页。第二行的图左边是小猿搜题,右边则是猿题库。第三行左边的图是作业盒子(老师版),右边的则是作业盒子(学生版)。因猿题库搜题功能和题库分在两款APP中,作业盒子分教师版和学生版,为分析更加全面,本节将五款APP综合分析。

              

     

              

    从罗列主页可以看出,三家APP核心功能不同。

    作业帮:搜题、练习、作文

    猿题库/小猿搜题:搜题、练习、试卷、发现

    作业盒子:作业、题库、消息

    那么,从三家APP核心功能可以看出,作业帮更加注重题目本身,侧重于机器答题的纯工具类应用。猿题库/小猿搜题也注重题目本身,但侧重于将流量导入其其他产品中。猿题库/小猿搜题更倾向于作为流量入口。作业盒子则利用题库,生成作业,作为工具类产品,侧重于关系,有效粘接学生与老师,学生与学生的关系。

    3.2.2功能对比

    作业帮

    猿题库/

    小猿搜题

    作业盒子(师/学生)

    搜题

    ×

    作业

    ×

    练习

    试卷

    ×

    知识诊断

    错题本

    作文

    人工答题

    同学圈

    签到

    ×

    ×

    活动

    3.2.3核心功能分析

    所有的功能均是为了满足用户的需求,而上文所讲,教育类产品最核心的使用者是学生。学生的特点很明显,尤其对于k12学生。他们空余时间少、课业繁重、自觉性稍差,爱玩,但善于使用移动互联网,喜欢接触新鲜事物,热爱与人交流。综合以上几点特质,下文将着重分析三家产品“搜题”,“作业”,“练习”,“试卷”等几个核心功能。

    <1>搜题

    在三家公司APP中,作业盒子尚无搜题功能。个人认为,搜题功能十分切合学生需求,对于解决学生解题有着重大的帮助,不仅可以节省学生时间,也可帮助学生在搜题时查缺补漏,有效提高学习效率。虽然作业盒子目标是将学生作业全部放到移动互联网端,理想状况下不存在线下习题作业。但依然存在线下试卷,教材等难解习题。搜题功能依然是学生核心需求。因搜题功能需强大技术支持,作业盒子前期不加入搜题功能是一个明智的选择,但到后期技术成熟时,作为辅助功能加入,会更加有利于增加用户粘性。

    而在作业帮和猿题库/小猿搜题两家产品中,个人认为各具特色。

    上面三幅图片,是作业帮搜题功能。从图中可看出,作业帮每次搜题会给出5个答案,有效避免了搜索错误。在题目下方,给出了分析、解答、考点和举一反三,内容十分丰富,全方位的帮助学生解决了习题难点,而举一反三功能成为搜题功能中的魅力型需求,在学生时间零碎的情况下,有效帮助学生在最短时间内进行了知识点的巩固。

    个人认为,在考点功能上,还可提高。K12特点是一切丛书本来,一切回到书本中去。考点可加入该知识点的书本章节。有利于学生对知识整体框架有更加全面的认识和补充。

    上面三幅图是小猿搜题的搜题功能,从图中可看出,小猿搜题每次只给出一个答案,而据统计,小猿搜题搜索准确率高达80%,可见其搜索精准程度非常高。对于k12学生而言,他们生长在一个一切为快,为准的时代,快精准的产品,对他们而言,是极具吸引力的。

    但相比于作业帮的搜题功能,小猿搜题结果中只提供了答案和解析。个人认为,该功能只满足了用户的基本需求,并无太多期望或魅力需求。且下方直接提供课程推荐,过渡略显生硬。应加入适当引导,比如教师对该考点解析,方法提示等,首先让学生对教师取得认可与信任,在推荐其课程,成功率会提高。

    <2>“作业”“练习“”试卷“

    之所以将三个功能共同来说,是因为这三类功能只是题库的不同表现形式。而题库作为题库类产品的核心,如何表现其价值尤为重要。

         

    上面两幅图为作业帮的练习功能。作业帮通过练习功能使用其题库资源,由上图可以看出,每个年级,每个学科,每个章节的知识点整理的非常到位。而题目解析依然保持了作业帮全方位解析的特点,在题目上方增加“知识卡“功能,包含”知识点清单“、”易错点及注意事项“、”中考考点解读“、”名师视频讲解“等内容,让用户在最短时间内,巩固知识点、考点,有效提高学习效率。相比于其他两家,作业帮在习题解析与关联上明显优于其他两家产品。

    作业帮“练习“功能充分切合学生时间零碎的特点,未加入试卷、作业等功能,集中资源,满足学生利用闲散时间巩固知识点的需求。个人认为,作业帮的练习功能,主要是针对学生零散时间,比如:中午休息、课间休息、放学路上等零散时间。如何利用好这段时间,是练习功能的核心目标。目前,练习功能中的习题自动按难度进行划分,学生每次由最基础的逐一做起,通过”巩固“”提升“最后达到”拔高“的难度。不能直接跨越难度等级。个人认为,该处有待提高,应根据每位学生状况的不用,由学生自主选择难度,对于成绩好的学生,强迫其去做基础和巩固难度的习题,无疑在降低学习效率。因此,个人认为可设置可选难度,由学生自我把控习题难度。

        

    上面两幅图为猿题库的练习功能,猿题库采用了“练习“、”试卷“和”作业“三个功能,使用其习题资源。从上图可以看出,相比于作业帮侧重于习题解析,猿题库更侧重于习题的统计。在练习报告中包括了练习类型、交卷时间、正确率、用时及知识点掌握的变化。让用户第一时间从宏观角度上了解自己对知识点的理解。而右上角分享功能,可将结果分享到微信、QQ等功能,增加了社交属性,不仅满足了学生分享的需求,同时也增加了学习的乐趣,让更多的同学一起参与用户的学习旅程。其”试卷“和”作业“功能也是如此。其解析如下图所示

        

    解析界面中,包含了答案、解析和章节等内容,基本满足了用户的基本需求。而其统计数据,成为了用户期望需求。有效提高了用户对自己学习成果的了解。相比于其他两家产品,猿题库在数据统计上明显占优。

    综合来看,猿题库的习题资源是最丰富的。因其丰富的资源,使其产品成为了大而全的产品,产品中拥有众多的功能。但仔细来看,个人认为,猿题库产品的功能还需对用户使用场景进行更深入的研究。譬如:用户在什么场景下会使用其练习功能,又在什么场景下会使用其试卷和作业功能。从界面可以看出,作业功能对于猿题库属于次要功能,放在了发现中,而练习和试卷则直接放在了底边栏中,显而易见其对猿题库的重要性。与作业帮相比,作业帮的练习功能定位在了用户闲散时间的练习。与作业盒子相比,作业盒子的试卷功能定位在了老师寻找习题,安排作业的需求中。猿题库还需多考虑如何利用其丰富的资源,切合用户使用场景,满足其用户的需求。

    上面三幅图分别是作业盒子老师版作业功能、作业盒子老师版题库功能、与作业盒子学生版作业功能。与作业帮和猿题库的题库明显的区别是,学生的题库并不是APP所有资源,学生能看到的题均是由老师筛选好的题目。通过作业的形式,传达给学生。

    个人认为,这样的功能,非常符合学生的需求。首先,从关系链上,该功能有效链接了学生与老师之间的联系,有利于APP的用户积累。其次,从用户需求上,不仅通过智能题库为学生提供习题,还多加入了一道人工筛选,为学生更加精准的提供了个性化服务。最后,从用户使用场景来看,与其说是作业,倒不如说作业只是一个笼统的概念。在这个功能上,不仅可以满足学生做作业的需求,还能提供课后练习、提升、测试等需求。而这些需求,大多数可以让学生在零散的时间完成。充分利用了学生课余时间。

    从用户心智模型角度来说,作业盒子也完美的切合了用户的需求。对于老师版的作业盒子,老师免去了选择、判断题等判题的负担,可以把精力更加集中于学生的主观和计算题上。对于学生版的作业盒子,如下图所示

    在学生做完习题后,第一时间提供了习题正确率,班级内交作业快慢信息,班级内排行榜与作业结果。不仅全面提供了作业结果数据,同时满足了学生分享、炫耀、竞争等心理,更加有利于提高学习兴趣,营造良好学习氛围。在也促进了学生在群组里面进行习题讨论,无形中帮助了学生巩固、掌握知识点,并提高了学习成绩。

    个人认为,作业盒子在该功能上也有可改进的地方,可加入教师定时发布作业功能。例如,对于老师而言,其工作也十分忙碌,空余时间较少。作业盒子减轻了其判作业的负担,但为了更加精准的为学生提供个性化定制习题,增加了教师选题、留作业的负担。教师不能像以往留些书本现有作业,需通过自己选择、编辑进行发布,增加了其工作时间。而作业发布后学生则可直接看到,因此只能在适当时候进行布置。所以可加入定时发布作业功能,利用老师空余时间,选题、编辑,设置发布时间。充分利用教师空余时间,为学生发布定制化习题。

    而对于学生版作业盒子,可加入习题标记与习题举一反三功能。学生在做习题过程中,经常会有不确定蒙题行为,如果最终习题正确,可能会将不确定的知识点就此遗漏过去。所以在做题过程中加入标记功能,提醒学生得到答案后在进行思考、巩固。而加入习题举一反三功能,有利于学生在最短时间内,再次对知识点进行复习、巩固、熟练。有助于提供作业效果。

    3.2.4 亮点功能

    题库类产品众多,增加差异化期望或魅力型需求,更加有助于用户留存,本节分别列举小编认为的3家应用的3个亮点功能,如下图所示。

    左边起第一幅图,为作业帮的语音搜题。相比于猿题库和作业盒子,作业帮依托百度强大的技术支持,提供了语音搜题功能。不仅增加了搜题的速度,提高搜题效率,也为搜题提供了多样化选择。

    左边起第二幅图,为猿题库的英语作文搜索。随着英语重要性的不断提升,学生对英文素材的需求日益增加。英语作文搜索有助于学生高效、快速、方便的学习英语,满足用户英语学习的需求。

    左边起第三幅图,为作业盒子的优秀作业。相比于其他机器题库,作业盒子提供人工题库,作为学习的参考,尤其是作业作者均是同班同学。不仅满足了学生的心智模型,增加了学生对参考作业的认可,同时也促进了学生学习的积极性,增加了学习的乐趣。该功能也为后期进行大数据分析,提供了用户UGC基本数据资源。

    3.3 结构层:信息框架

       

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    总结:

  • 作业帮和作业盒子功能结构基本为2-3层,猿题库功能结构基本为3-4层。可见猿题库对分类更加细致。比如作文功能,猿题库在作文搜索功能下一层还进行了中考、高考等分类。

  • 作业帮将题库和搜题放到了1、2层,同学圈放到了2、3层。从结构上可看出,作业帮是通过工具导向关系。

  • 猿题库和小猿搜索将练习、试卷、搜题放到了1、2层,作业群、商城、其他应用链接放到了2、3层。从结构上可以看出,猿题库和小猿搜索是通过工具将流量导向盈利平台。

  • 作业盒子(师生)将作业、题库、消息放到了1、2层。从结构上可以看出,作业盒子(师生)直接利用了工具链接了师生关系,利用师生关系增加了工具应用。

  • 3.4框架层:题库导航

    题库类APP核心是题库资源,而如何快速准备选取需要的题库,对于题库类APP十分重要。本节主要就三家产品题库导航的交互进行分析。

    上图为作业帮同步练习中的导航界面,由图可见,作业帮采用了顶部Tab罗列出科目和年级。使用下拉筛选的方式,进行科目选择。因作业帮用户应用场景一般为用户零散短暂的课余时间,用于帮助学生巩固每天各科目知识点,所以科目修改使用频繁。在不跳出界面的情况下,作业帮采用下拉栏方式显示科目,并采用列表方式列出各科,非常方便学生进行更改。

    而将教材版本的选择藏到了年级中,由于年级和教材基本是固定的,点击率并不会很高,放到右上角不仅不占用太多界面空间,需要修改时也十分方便。

    但界面略过于平整,或许是为了让学生感觉到屏幕带有纸张的感觉,创造一个更习惯的答题环境。不过个人感觉可以将科目增加些略有层次的按钮,以便学生操作更加顺畅。

    上图为猿题库练习中的导航界面,由图可见,猿题库采用桌面式的方式,罗列科目这点与作业帮略有不同。当更换科目时,需跳出当前科目,在导航界面重新选择后,在进入当前科目。

    在当前科目中,猿题库采用列表方式,将年级全部列出。并将教材列于Tabbar下。基于猿题库用户使用场景。这样的列表方式十分便于初三或高三学生进行知识点查缺补漏,复习使用。但对于初一、初二或高一、高二学生而言,或许无用信息罗列过多,不是很便于学生寻找自己有用信息。

    个人感觉,可以将教材隐藏在Tabbar的一个按钮中,相同账号选择一次教材版本后,其所有科目均默认显示该教材版本。减少用户在设置教材上的时间。

    上图为作业盒子教师版题库的导航界面,由图可见,作业盒子的科目在注册时就已经选择,未在该界面中出现。该界面可添加教材和年级,与作业帮类似。作业盒子也弱化了点击率低的教材和年级,只是将它们放到了页面中间,并用灰色字体显示。但不同的是,作业盒子直接显示出当前教材和年级,让用户第一时间知道当前教材情况。

    对于作业盒子产品定位而言,这样设置科目、教材和年级的交互方式,非常利于公立校老师使用。但考虑到未来机构、私人老师使用。直接限制账号所选择的科目,并不会带来方便的结果。个人感觉对于作业盒子中科目、教材和年级来说,年级修改率最高,其次是科目,最后是教材。所谓因材施教,我想这里这个材更应该是教材,对于时间少、课业繁重的学生来说,去做其他教材的习题,效率和效果并不会高。而考虑到机构和私人后期的使用,科目的修改率将会变得非常频繁。而现在每次选择年级前,仍需选择教材,无疑增加了很多不必要的操作。

    所以建议可在该界面加入修改科目的按钮,并简化修改年级的按钮操作流程。便于教师进行操作。

    3.5表现层:界面表现对比

    上图为作业帮和小猿搜题界面。左边为作业帮,右边为小猿搜题。

    由图可见,两款搜题类应用搜题界面十分简洁,功能类似,甚至颜色接近,并都突出核心功能,让用户快速进行题目查找。

    上图为猿题库,作业盒子(教师版)和作业盒子(学生版)的界面。

    由图可见,猿题库将活动放到了主页,让界面色彩和内容更加丰富。作业盒子主页更加简单,突出核心功能,层次感强,使用起来更加顺畅。

    1. 综述

      三家产品的功能都很好的切合了其用户的需求和使用场景。

      作业帮将产品定位在用户闲散时间上,通过完善的知识框架体系,机器答题技术,吸引用户并通过增值服务盈利。

      猿题库将产品定位在用户综合学习工具上,通过产品丰富的功能,机器答题技术,多样的产品,吸引用户并引流至猿辅导,通过抽取教师佣金等方式进行盈利。

      作业盒子将产品定位在公立校,通过产品功能直接建立教师-学生之间的联系,完成用户快速增长。

      目前来说,作业帮产品功能做的更加精细,猿题库产品功能更加多样性,作业盒子产品模式更加有效。个人认为,未来公立校依然是k12的核心资源,抢占公立校资源,建立师生联系,是最为关键的。三家产品仍需在各自不足上进行增强,最终目的就是建立一个完善的教师-学生-家长关系链,实现一个教育领域资源、服务、付费的闭环体系。

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