店长突然离职，资深美容师，被调上来当店长。一时之间，惊慌失措不知如何是好。各项能力都还没有具备，又要处理那麽多复杂的事情，压力过大，造成情绪崩溃，闹到最后想离职。一个很好的机会来到面前，因为能力不足，变成了一场灾难。
书到用时方恨少
资深的美容师，因为表现良好，被赋予教学的任务。一上了讲台才知道会做不等于会教，在教学之前要做的很多前置的教学准备工作，需要用到很多的能力。包括电脑能力、投影片制作能力、讲义教材制作能力、表格制作能力、文书写作能力、工作分解能力、沟通协调能力，激励学生的能力等等，都还需要从头学起。工作不能停，很多学习又必须从头开始，这时才真正体会到「书到用时方恨少」。
机会成浪费
美容院老板因为做人很好，美容院的技术也很有口碑，得到客人的好评。客户有好的场地，捧着钱，要来请他开分店，这是个天上掉下来的礼物，是个赚钱的好机会。但是接不了，因为标准化没做好、训练能力不足、管理能力不够。所以在能力不足的状况之下，机会变成了浪费。
发现有危险时已经来不及了
台积电董事长张忠谋曾经说过一句话：「你的本领不再值钱时，再学习就来不及了。」
宜未雨而绸缪，毋临渴掘井
一项能力从不会到会、从会到会做、从会做到熟练，必须经过一段很漫长的学习与成熟的时间，是无法在短期间速成的。所以当发现能力不够用的时候再来学习，已经缓不济急了。就好像肚子饿了，才想要去种稻子，那一定会饿死；当口渴的时候，才想要去挖井，那一定会渴死了。
现在就要开始准备
因此当一个现代的职业经理人，必须要有前瞻性的眼光，要能够未雨绸缪，要能够未卜先知。要预先设想未来我需要用到的能力，而在现在就开始去准备。
那麽一个美容行业的店长、老板、导师、业务主管，应该先具备什麽样的能力，未来的职业生涯才会有好的发展呢？
《训练与教导能力》
管教合一，要做好管理，必须要先会教导部属。部属能力不够的时候，再怎麽管也管不了。
因此不管是一对一的培训，或是一对多的训练工作，都要开始去尝试，以累积实战的经验。在公司内多去争取培训他人的机会，不管是不是自己的部属，都没有关系。
《基本电脑能力》
包括打字的速度、基本的电脑常识、常用办公室软件的运用。如果当一个主管，电脑能力不足，就会造成我们在指挥部属的时候，都不晓得怎麽样运用这些科技的工具，最终导致跟部属沟通上的困难，以及工作绩效的低落。
《写作能力》
要写一个企划案、发一个通告、写一封慰问信、写一封表扬信、写一个企业文化、写一个产品的逻辑理论等等，没有一手好文笔是不行的。有些主管自己不会写，然后就要求部属去写，部属写不好，就骂部属能力不行，但是他自己又不能写。然后就要求要改来改去，弄得大家都很烦。部属可能领悟力不够，或者是文笔也不好，没办法精准地接收到主管的理念与信息，然后这个主管就会变成「哑巴吃黄连，有苦说不出。」有很好的想法，但是就是表达不出来，造成主管也痛苦部属也难受的双输结局。
《管理能力》
很多的主管都是生了孩子，才开始学习当妈妈。常常是没有经验就上手，造成自己压力很大，部属也痛苦不堪。管理能力，牵涉的就更多了，包括计划能力、工作分配能力、沟通协调能力、命令下达能力、部属培育能力、问题处理能力、督导考核能力等等。
《情绪管理与心灵成长能力》
美容行业就是服务业，服务的对象是人，尤其美容行业服务的主要客户群是女人。因此如果能够具备情绪管理与心灵成长的能力，那麽对于服务顾客的价值性而言，就会更大。当自己具备了这些能力，在沟通上、管理上、销售上、服务上，都会有更大幅度的提升作用。
机会与浪费
对一个准备好的人而言，机会来了，那就是一个改变人生的机会。
但是对于一个没有做好准备的人而言，机会来了，那也就是一个令人懊海不已的浪费而已。
对一个准备好的人而言，机会来了，那是好运气。
对一个没准备好的人而言，机会来的那就只能唉声叹气了。
从今天开始就为5年后、10年后一个美好的自己，开始去准备考各项需要用到的能力吧！不要再假借任何的理由去逃避该有的学习成长、去逃避自己能力的提升。否则的话，当时间一到，该你上场的时候，自己能力不足、不堪使用，那时候再后悔就已经来不及了。
