IHG的雇主文化

概况

洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。

“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),智选假日酒店(Holiday Inn Express),英迪格酒店(Indigo) 。

洲际集团成立于1777年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,洲际酒店排名第456。

IHG culture code

我们的人创造了我们的文化。

我们问人们对他们来说重要的是什么……

这些成为了我们的价值观,我们的制胜之道。

我们的价值观使我们从竞争对手中脱颖而出。

我们所有的酒店品牌共享相同的制胜之道。

No.1 做正确的事情

我们信守承诺,不让别人失望。

我们做决定,即使困难重重。

No.2 展示我们的关怀

我们把人当作个体来对待。

我们寻找和倾听能产生影响的小事情。

No.3 瞄准更高

我们用心学习新事务。

我们总是在寻找改善的方法。

No.4 庆祝差异

我们尊重所有的文化。我们期待向别人学习。

我们在我们经营的社区中扮演着积极的角色。

No.5 更好地合作

我们努力发展良好的工作关系。

我们会思考我们所做的以及它会如何影响其他人。

我们的制胜之道就是我们每天的行为方式。

我们向我们的同事保证我们会以制胜之道生活,让他们有自己的空间。我们每天都信守承诺。因为每个人都想被当作个体对待和他们所做的优秀工作得到认可。

这就是为什么我们我们要对我们的人做出四项承诺:

1.成功的开始

2. 参与的机会

3.成长空间

4.个人空间

成功的开始

我们都记得新工作的第一天,我们想感受到欢迎,想融入其中。

这就是成功的开始,让每个人从第一天开始都有机会发光。

参与的机会

最好的事情发生在每个人都加入的时候。

这就是为什么我们承诺每个人都有机会作为一个团队的一部分与一大群对你必须说的话感兴趣的人一起工作。

成长空间

我们是服务业。当我们的员工表现最佳时,我们的业务表现最佳。

成长空间向每个人承诺他们所需要的所有支持、经验和培训,以达到最佳状态。

个人空间

谢谢你。做的好。你很聪明!

简单的词意味着很多。

这就是你的空间所在——认可、庆祝和奖励在这里工作的优秀人才。

我们的人相信它!

我们继续打破参与度调查的记录,继续超越行业基准。

我们公司的自豪感是94%(比行业平均水平高20%)

90%的人会推荐IHG作为工作场所(比平均水平高19%)

工作满意度89%(比平均水平高13%)

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