老J讲师培训干货(018)关于提问

我们上学的时候,是不是经常被老师的提问弄的很没面子?如果有一天我们当了老师,应该如何提问?

好的问题即能让学生参预到课程中,完成课程目标,还能让学生从问题中获得成就感?

老师在提问题的时候,通常目的有四个:

1、一个是提醒学员注意力集中,比如:“我刚才最后一句话的内容是什么?”

2、检查学员理解程度,回答出正确答案,比如:“同意这个答案是A的同学请举手”。

3、引导、聚焦问题,导出答案“通过刚才的活动,你印象最深刻的镜头是什么?你的感受如何?有什么思考?你将怎么做?”

4、引发学生思考,扩展学员思维,“除了坐飞机去北京,还有什么方法更快,更节约成本”

理念:好的问题即能让学生参预到课程中,完成课程目标,还能让学生从问题中获得尊重和成就感。

老师提问的三个原则:

1、平等与尊重:老师与学生是平等关系,朋友关系,教学相长的关系,只是老师研究的比较早,比较专。但在身份定位上,和学生是平等的关系,尤其是针对成年人培训。所以更应该避免让学员难堪的情况发生,如果发生答不出来的情况,一定要尽快给学生台阶下。

2、肯定的言词:不管学员回答的答案正确与否,首先要从多方面来肯定学员。如果学员回答正确,我们可以给予掌声鼓励,“好,非常好,您描述的非常准确,感谢分享,掌声鼓励”等,即使学员答错了,我们感谢学员积极参与,“非常感谢,您让我从另一个角度给了我启发”。

3、多角度提问:如果讲师提问,没有达成既定效果,一定要换另一个提问的方式或者角度来提问。设计一个问题,通常要准备三种表述方式。

具体的方法和技巧,分别给大家描述一下。

先澄清一下方法和技巧的区别:

方法:就是通过一系列步骤,达成的目标的过程。

技巧:就是通过一个点,就可以达成目标的操作。

方法1、引导式提问:“通过刚才的活动看到了什么,感受如何,思考到了什么,未来怎么做?”这个是我们经常用的ORID焦点呈现法,用于聚焦。这样提问的好处是,即理清了焦点问题,又让问题从易到难的呈现出来,而且学员的回答也是非常有逻辑性和生动的。如果学员掌握了这个方法,可以直接练习演讲或者引导其他同学发言了。ORID是我们比较常用的办法,还有5Why提问法,通常用于找出问题的根本原因,在普通课堂上不太常用。

方法2、头脑风暴法:“以组为单位,看哪个小组最快想到10种答案”,“如果能说出超过5种,可以获得奖励。”头脑风暴法,用于发散思维,为什么是方法?因为并不是一个步骤,而是通过:个人发散、小组集中、班级集中,过程原则:求新意,求数量,不否定,要落地的原则

技巧1、预备式提问:“我先来讲解一下,稍后我会请3名同学来回答一下这个问题。”不要突然提问,要给学员充分的准备时间,学员带着目的性听,效果会更好,以免出现突然提问,大家没有准备的情况。‘’请XXX同学做准备,我讲解完,请你再给大家分享一下“这样同样可以达到提醒学员注意听讲的目的,而不是突然叫起来,好尴尬。

技巧2、降低难度法:“你感觉作者表达的是什么意思?”如果突然提出一个开放性问题,很可能让人措手不及。降低难度“有人认为作者表达的是XXX你同意吗?为什么?”“有人认为作者表达的意思是A,也有人认为作者表达的是B,你认为呢?”把开放性的论述题变成判断题或选择题,再请回答者来作答。同时,这种方法也可以用于不同水平的学员来回答相同的问题。

技巧3、提升兴趣法:“我这里有两道题,一个简单,一个有点难,但是奖励不同,请问你要回答哪个?”,“恭喜你,答对了,如果再答对一道题,可以双倍奖励,要不要挑战一下?”通过不同的问题组织,提升学员的答题兴趣。还有通过有具体形象的问题来提升学咒兴趣,比如“如果精确到万分之一,已经够认真了吧?可大家猜猜一天全世界有多少个飞机会掉下来?”

技巧4、设答抢问法:“5+5=?”这是常规提问,“如果答案是10,大家能提出几种问题?”请学员体会一下出题的乐趣,也能从另一个角度更好的理解问题,当一下考官爽一下。

注意事项:

1、有时候老师会提封闭性问题,请学员们达成一致,比如“好不好?、是不是?”等,如果是为了烘托氛围,是可以这样提问的。同时注意要取得大多数学员的认可。如果是为了检验学员理解,这种方法就容易混水摸鱼了,可以请大家闭上眼睛,同意A的举手,同意B的举手,以检验理解,要注意提问的目的和目标是什么。

2、如果有学员回答不出来,可以请学员再思考一下,不要僵持超过3秒。“别急,再思考一下,请坐,请XXX同学来补充一下。”等其他同学回答完,最好再请这位同学回答一下。

3、好的问题一定是经过提前设计的,包括对象、时机、方法,不是现场发挥的。好的问题是课堂的“催化剂”,在设计的时候,也一定要做好问题的备份。

总之,课堂提问是一种艺术,有效提问可引起学生的注意,激发学生的学习兴趣,打造积极的课堂,推进课程进度,有效达成课程目标。

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