八项基本管理技能,从专业人士到管理者的必修课

专业管理者需要拥有的工作技能:

1、把事情做对的能力、

2、工作执行与检查力度、

3、工作委派与授权的方法

4、对下属进行有效的工作指导

5、制定清晰明确的绩效期望

6、积极有效的绩效反馈

7、有效沟通能力

8、员工培训法则

从今天开始,我们大家做一一探讨,希望对您的工作有所帮助。

第一项管理技能:计划

计划是思考用的工具,思考为了取得将来的结果,现在应该做些什么。计划的最终结果并不是信息,而是工作。——彼得·德鲁克

计划可以:

1、明确目标

2、安排和协调人力资源

3、更充分地利用资源

4、增强团队的工作效能

5、加强对任务的控制

利用SMATRT原则:

1、目标——要达到什么样的预期结果?

2、时间——何时开始?何时完成?

3、地点——在哪里工作?

4、人选——谁是完成任务的最佳人选?

5、程序——怎样完成工作?

6、标准——怎样衡量结果?

7、传达——怎样向有关人员说明计划?

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