专业管理者需要拥有的工作技能：
1、把事情做对的能力、
2、工作执行与检查力度、
3、工作委派与授权的方法
4、对下属进行有效的工作指导
5、制定清晰明确的绩效期望
6、积极有效的绩效反馈
7、有效沟通能力
8、员工培训法则
从今天开始，我们大家做一一探讨，希望对您的工作有所帮助。
第一项管理技能：计划
计划是思考用的工具，思考为了取得将来的结果，现在应该做些什么。计划的最终结果并不是信息，而是工作。——彼得·德鲁克
计划可以：
1、明确目标
2、安排和协调人力资源
3、更充分地利用资源
4、增强团队的工作效能
5、加强对任务的控制
利用SMATRT原则：
1、目标——要达到什么样的预期结果？
2、时间——何时开始？何时完成？
3、地点——在哪里工作？
4、人选——谁是完成任务的最佳人选？
5、程序——怎样完成工作？
6、标准——怎样衡量结果？
7、传达——怎样向有关人员说明计划？
