2017-12-13

这几年每次吃火锅都要去海底捞,不只是他们的口味让我满意,服务更是深得我心,全程微笑➕问候,每次去都有小惊喜,而且还有服务员不是帮我绑头发就是要帮我穿衣服。今天晚上更是人满为患,排号排到三十多桌,前段时间的老鼠事件好像对他们并没有多大影响,反而名声大噪。由此想到口味技术固然重要,但服务与思想却着实能决定一个行业的生死存亡。值得我们深思值得学习!!

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