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向客户介绍产品时, 宜简明扼要, 忌画蛇添足。
人人都明白画蛇添足、多此一举的道理。一位优秀的销售人员绝对不会在介绍产品的时候, 不顾客户的需求与反应, 把产品的所有功能进行反复的演示和说明
下面来看一个案例。
有这样一位销售人员, 他在产品演示方面做得非常棒, 但是从未卖出过任何东西。这是为什么呢? 问题就在于, 他在做产品演示时, 虽然演示技术纯熟, 但是从来不会与客户进行很好的互动, 也不会察言观色, 更别提为客户着想了。有一次,他去见一位客户, 客户已明确表示自己要买下产品了, 但他执意要求给客户演示一下, 因为这是他的拿手好戏。最后, 还没等他演示完, 客户就把他赶了出去。
其实, 这位销售人员只要事先有礼貌地向客户打听一下对产品有什么疑问或特殊要求, 然后针对这些疑问与要求来做演示就可以了。这样一来, 销售人员不必多费口舌, 客户便会心悦诚服地买下产品。切记, 在介绍产品的时候, 千万不要画蛇添足。
在做产品介绍时, 销售人员一定要审时度势、因人而异, 千万不可自作聪明、画蛇添足。
