首先，我承认，我是一个口吃患者。

并且，我特别想治好自己的口吃。

有多想呢。

如果我不口吃了，我会有重获新生的感觉，就好像断了双腿的人居然能站起来了。那时候，我肯定是个话唠，不会像现在这样，朋友说话我都是默默听着，极少说话，亲戚都说我太内向了。

但我小时候特别外向，在小学里和玩的好的几个同学，我算老大。到了初中，发现别人并不是以我为中心了，有一次急于表达自己的想法，口吃了。而且我认为那是一种大问题，引起了我的重视。如果那时候，我没有在意，说不定现在就不口吃。

我的工作就是需要每天接触顾客，我在电影院工作，卖票，推销，检票，指引，只要有顾客，就得说话。

并且万达影城要求也比其他影城高。

真的是秉承了顾客就是上帝的精神。

服务精神仅次于海底捞了。

要满足顾客一切自己可以做到的需求。做不到就喊值班经理。

顾客嫌冷，第一时间调高空调温度，递上毛毯。

顾客觉得爆米花口味不新鲜，马上重新爆爆米花并给顾客送到座位上。

顾客觉得影片放映质量有问题，就给他客诉券，可以免费兑换电影票。

南通四家分店每天都在争名次，所以只要看到顾客，就要推销卖品。我最怕这个了，因为我口吃，很怕和陌生人说话。有时候跟顾客说完话我都会躲到厕所里哭一下，因为我知道刚刚表现烂透了，顾客并没有听懂我说的话，导致我没能卖的好，换做口才好，会推销的同事，可以最大化增加卖品收益。

而且我还害怕当客服，接电话。

标准语句是“您好，欢迎致电万达影城，请问有什么可以帮您？”

但是我极少能流利并且吐字分清全部说完，没那么严格的时候，我都是说的“您好，万达影城。”

我也不知道为什么，总是不受控制的加快语速。导致最后一句话我自己都没听懂。

某些字我也无法发音。比如L.N.D开头的字。

“您好，请给我一杯…（在这我就卡住了）豆…豆豆豆浆。”然后迅速低下头，我更是不敢看对方的眼睛，害怕看见嘲笑和嫌弃。

有时候我非常想喝一个名为“柠檬椰果益菌多”的奶茶。但是我喝不了，因为柠檬的柠我说不出来，只好换做“布丁，大杯谢谢。”

我从来不会一个人去兰州吃拉面，因为牛肉的牛说不出来。

很喜欢吃四宜的鸡肉小馄饨和鸭血粉丝，最后却变成肯德基 ，因为j和y开头的字我也说不出口，只能打开肯德基优惠券直接对点餐员说“一份c16，c17.c25，打包谢谢。”而且我从不点两份，因为两这个字我很难发音，要么一份要么三份…也从来不主动对点餐员说“请给我几包番茄酱，甜辣酱”，甜辣酱配原味鸡简直不能再好吃了，可是因为我的口吃，我只能舍弃自己认为顶尖的美味。

突然好心疼自己。

有时候前台售票，是需要和顾客核对的，标准语句是“您好，跟您核对一下，您观看的是下午两点四十五分的神奇动物在哪里，一共两张，影票售出概不退换。”当我确定听清顾客的要求我会偷偷省略这一步，没办法，两点，神奇，影片我都会口吃，不确定的时候就直接说“神奇动物，两点四十五？”（需要提前酝酿三秒，还是会轻微口吃）然后看着顾客，顾客确定我就出票，因此经常犯错误。

有时候我会觉得很无助，到达一定境界我甚至会有想轻生的念头，那时候我经常会幻想古时候砍头那样，谁给我个痛快。当我发现不切实际的时候，继续无限的悲伤和厌恶自己。

我经常百度“如何克服口吃”。“如何在陌生人面前不紧张。”“如何让自己说话慢一点。”

也看过《口吃》，《国王的演讲》这样讲口吃的电影，也把里面的治疗方式都学一边。

类似的书籍还有《口吃大作战》，《口吃变口才不是梦》，有一定的帮助的，但终究还是要靠我克服心魔。

我也学着录音自己读的文章，然后听，哪里不流畅，就使劲练，练到顺畅为止。

上班之前也会对着自己录像，把上班可能要说的话都练一遍然后再看

“您好，欢迎光临万达影城。”

（卡了两秒）“请出示您的影票。”

“（停顿）六号厅，（说不出来了）直走到底（卡住）您的左手边。”

“（停顿）感谢您的来电，（又卡了）万达影城祝您生活愉快。”

……

其实是有效果的，看到自己如何说话，可以很好的矫正，看到自己因为某个字发音不出来皱眉头，表情狰狞，真的太揪心了！

还有方法说一定要看着对方的眼睛，但我口吃那时候就不敢看别人眼睛了，对方看着我说要买什么，如果我这时候看到他盯着我看的眼睛，我就大脑一片空白，语无伦次。

终究某一天，我给自己设了一个目标。盯着出门后的第一个人看三秒，那会儿我还近视，远处一个男人走过来，虽然我看不清他的眼睛，但还是看了他三秒，结果他对我问路。然后…哎你懂的，我又语无伦次了，我还一定要用手势，我着急的时候就会做手势，怕别人听不懂。我手指着前面，断断续续的说“前…前面一直走…差不多到顶头…右转，然后一直走。”全程我没有看他一眼，就是盯着我指的方向看。他说了句谢谢就走了。我甚至会想，是不是因为我盯着他，他以为我喜欢他，从而找借口搭讪，看我这么结巴就想赶紧开溜。

所以我没有什么进步。

口吃对我的生活，工作，交友圈都是很大的麻烦，我很摆脱它，我甚至愿意只活到五十岁，只要能让我能和小伙伴畅快聊天，主动热情跟顾客推销，和领导也敢说话聊天。

口吃真是太耽误事儿了！

为此我还加入了口吃群，发现口吃比我严重的大有人在，也有以前跟口吃，现在说话和普通人一样的，在这里总算找回一点自信以及自我价值，觉得自己并不是最差的，别人还羡慕我呢，羡慕我说话很快，但我苦笑，别人听不懂我说的话。

由于之前做过很多口吃功课。也可以多多少少帮到别人，也是信心大增。在群里，我口吃没平时严重，因为在这里你就算再怎么口吃，也不会有人嘲笑你，大家都会积极帮助你鼓励你。

所以说，接受自己口吃是非常重要的。

如果你一直对自己说，哎我不行，我连句话都说不好，我恨自己，就让我自生自灭吧。这样是百分之百没救了的，别人再怎么帮你也没用。

只有告诉自己，我只是有个小缺点，有点口吃，每个人都不完美，别人可能长短腿，有严重腰间盘突出，耳朵经常听不清东西，但是我只是口吃，这算什么，我不是最不幸的，我有什么好抱怨的呢。我相信自己可以改掉这个小缺点！嗯我可以！

只有从心里接受自己是个口吃，并且愿意克服它，才能真正自我救赎。

并且告诉大家一个坏消息，口吃大部分是无法根治的。就算你去专业的机构学校学习，可以保证你在学校里不口吃，但离开学校，走向社会，面对陌生人，可能还是无法开口流利得说话。因为你对学校里愿意帮助你的老师会有信赖感和依托感，从而对他们可以放下一切思想负担。面对陌生人，一紧张，完了，又回到解放前。

所以，一定要接受自己的口吃，不要与他为敌，你是斗不过他的，斗不过你心里的紧张感，恐惧感，焦虑感。只有你真正了解敌人，才能找时机击中要害。

真心希望我以及口吃患者同胞们可以天天都有进步！

一定要加油！

一定不要放弃自己！

我相信我，也相信你，可以的！