没有信任,谈钱只会适得其反!

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一个朋友跟我分享了他去年的经历。

当时朋友经营的公司遇上了合同纠纷,准备请律师打官司。

因为合同涉及的前因后果盘根错节,一开始咨询的几个年轻律师并不能让他满意。

法律是一个庞大而复杂的体系,覆盖了民事、商业、刑事、专利等社会的方方面面,可以细分出很多个领域。而一个律师,一般只能在某个细分的领域里精耕,出了这个范围,可能也是两眼一抹黑。

所以找对一个律师,要费很多功夫和钱,因为律师咨询是要收费的!

朋友历经艰辛,终于托人介绍,找到了一个好律师,姓吴。吴律师年过40,正是当打之年,而且对商业合同法有深入的研究。

朋友与吴律师谈得非常投机,觉得他确实很有才,发现了合同中一般律师没有注意到的漏洞,然后利用这些漏洞,组织了一整套层层迭迭的“组合拳”,让朋友大呼过瘾,对吴律师的佩服也有如滔滔江水。

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朋友觉得找到了救星,满心欢喜,没想到这之后,膈应的事一件件地来了。

当他再次邀请吴律师,准备深入交流时,吴却告知他:在没有签委托之前,所有的咨询还是要收费的。

朋友心头一紧,因为之前咨询的几个律师,虽然水平不一,但在收费方面都很大度,只要第一次交了钱,以后的咨询都免费。有一次朋友多问了律师一些问题,表示一定要付费,那位律师还坚决不要。

另外,吴律师的咨询费很贵,4000元一小时。

朋友上次和他谈了两个半小时,付了10000元咨询费,事后吴律师还专门在短信里提及:律所规定咨询不满一小时,按一小时收费,我还给你优惠了2000元。

可吴律师该不该收这么多呢?

朋友专门查看了他所在律所的收费标准,上面明文写着,律所合伙人的收费标准是4000元一小时,以10分钟为一个计时单位。

而吴律师并不是律所认证的合伙人,他的收费标准应该要降一档,2000元一小时。

所以吴不应该收4000元的高价,也不存在不满一小时按一小时算的条款。

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朋友回想起与吴律师的交谈,他一直在有意无意地炫耀自己的光环,比如就职于全国知名律所,经常参加高级别的重要会议,又毕业于名校,有十几年从业经验等待。

似乎在说,自己收费这么高,相当的合理。

朋友一开始觉得人才难得,这些小毛病并不影响大局。待到与吴律师商谈签约的时候,才发觉吴律师的报价高得惊人。

整个案子打下来,要花60万,这远远超出了朋友的承受能力。

过了一周,朋友又联系了一家大律所,他们的方案也很出色,但报价却低得多,只有40万,还涵盖了比吴律师更多的服务。

所以朋友毫不犹豫地pass了吴律师。

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但朋友告诉我,真正让他拒绝吴律师的原因,不是因为钱,而是信任。

一个刻意抬高价格,张口闭口就是钱的人,不管多么有才,能提供多么高端的服务,最终都无法取得客户的信任。

朋友始终觉得,自己不敢把身家交给一个满脑子都是钱的人,谁知道你是为我服务,还是为钱服务?

吴律师似乎有很高的水平,但与人沟通交流,建立信任的能力,一定是不及格的。

做生意当然要谈钱,但在钱之上,首先应该是信任。

如果没有了信任,一切无从谈起,商家怀疑顾客户不给钱,客户怀疑商家不尽心。再大方的顾客,也不会把钱付给一个不值得信任的商家。

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信任的基础,包括了人品、能力和契约精神。

反之,如果在没有建立信任的时候,就迫不及待地谈钱,这反而会破坏了信任。

商业的本质是交换,我可以花钱,但一定要买到与钱相等值的产品,包括服务,而不是给你送钱。

从商家的角度来说,君子可以爱财,但一定要取之有道,赚钱的前提,必须是提供了专业的服务。

试想一下如果朋友签了吴律师,那么在合作的过程中,一方面必然是经常为钱发生争执,甚至是斤斤计较。

另一方面,合作双方也会彼此怀疑,律师怀疑委托人不肯掏钱,朋友怀疑律师趁机收费。

这些都会直接破坏合作的感情基础,甚至造成更坏的影响。

吴律师大概就是传说中的“吃相难看”吧,如果连基本的信任都无法达成,今后的合作就无从谈起。