管与理

       何为管理?管是规章制度,是硬性的东西。而理则是人情世故,柔性的东西。管与理就是相互配合的。

       当初柳传志在联想之初的时候,就有一条这样的规定,开会时若要迟到,当众站立一分钟。又一次,柳传志的老领导在开会的时候迟到了,不得已柳传志让那位老领导就在门口站了一分钟。在那一分钟里,柳传志也不好受,坐立不安,后背都湿透了。会后,柳传志直接就去了老领导家里。跟老领导说,今天让你在那里站一分钟,那是公司规定不得已而为。而现在我来你家门口站立一分钟,就是为了给你赔罪。就这样两个人的尴尬就这样消除了。

    这就是管理。让你站那一分钟,就是管。而后我给你赔礼消除尴尬,就是理。

       现在很多公司却没有做好管和理。直接为了人情关系,破坏规则。那这样的规则还有存在的意义吗?对规则的破坏,就是公司失信的行为。一旦公司失信,员工就不会再对公司信任了。失去了员工的信任,公司还有什么前途可言呢。

       由此看来,规则既然已经制定,就必须执行。这是公司公信。领导拿公司的公信当儿戏,那么员工也会拿公司当儿戏。可能领导怕坏了人情,可你不怕毁了公司吗?

       何为管理?该硬的时候就要硬,然后再用柔性化解这份硬。如此一来,相得益彰。公司也就会管理好了。

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