『孙正义的人生哲学 』摘

如何才能克服自傲、自私的毛病,处理好群我关系呢?

    第一,了解别人。对一个人了解越多越全面,才能看到别人更多的好,彼此的关系也才能更亲近。很多商业伙伴最开始合作融洽,但时间一长,摩擦就多,甚至渐渐势同水火,分道扬镳。

    第二,宽容别人。在生意场上的人,无论是给自己打工还是给别人打工,难免会出现一些疏忽和错误,在这种时候,宽容心是不可少的。人难免有智愚贤不肖,对于别人的不足、缺点,宽容乃大智慧。

    第三,理解别人。西方有句谚语说“穿上别人的鞋子走走路”,意思是说,与人相处不融洽时,应该变换一下角度,站到他人的立场上体会一下对方的想法和感受。很多事情,只要经过这么一个换位思考的过程,就不再是一件多么麻烦棘手的事情了。在商场上,最常见的现象莫过于“三十年河东,三十年河西”,今天别人有困难,有麻烦,明天说不定这困难和麻烦就落到我们头上了。多理解别人,其实也是在为自己留一条后路,留一条活路。

    第四,关怀别人。可以从小处开始做起,哪怕平时一句简单的问候,都是关怀的一种形式。商场是另一种形式的战场,要在这个战场中生存,少不了互帮互助,在别人失意、困难的时候,适时表达一句关怀的慰问、提供一个关怀的协助,可以激发人的信心、重燃希望。

“守正出奇”这个词源自《孙子兵法》“以正合,以奇胜”。“正”是指正路、正道,“奇”是指出人意料,“守正出奇”则是说在正道而行、守法经营的基础上突破思维、出奇制胜,也就是用70%的时间去想“正”的事情,而用30%的时间来研究变通。这是一种稳健中求创新、以创新促成长的发展战略。


我们软银当初大多数收入都是电脑软件分销,还有杂志的出版等。所以你可以看一下我们收入的版图。今天的业务在以前占收入的1%,过了10年,我们已经完全脱胎换骨了。10年以前我们互联网业务只占到了1%,但是现在已经占到99%了。这需要我们不断地求变,不断改变自己,要创新,要挑战自己。这种挑战真的是给我们带来了丰富的硕果。

    ——孙正义



孙正义说:“人生不公平的事情有很多,挫折也是常有的,但是我们不能一直唉声叹气,跨越逆境才是正确的做法。”怎样才能跨越人生的逆境,失败的例子永远比成功的故事有价值得多,从挫折中汲取经验教训,并及时切换你的思维模式和情绪模式。


第一是找准人生进化的方向。美国棒球名人尤吉·贝拉曾说过一句话:“如果你连自己要去哪都不知道,你是不可能到达目的地的。”

    第二是要有马上投入战斗的姿态。“没做的事情就不要说不行。”

第一是找准人生进化的方向。美国棒球名人尤吉·贝拉曾说过一句话:“如果你连自己要去哪都不知道,你是不可能到达目的地的。”

    第二是要有马上投入战斗的姿态。“没做的事情就不要说不行。”

第三是永远不要怀疑自己做的事情。孙正义说:“当一个新技术出来的时候,平庸的人总是说三道四,但是我从不在乎,因为过几年后他们就会转变态度。”

    第四是借助生活的逆境锻造品质。苹果公司创始人乔布斯认为他被养父母收养意味着他很特殊。另一方面,孙正义说他从小到大都有一种自卑感,因为在一个种族单一的国家里他的家庭因为其韩国血统而感到羞耻。在逆境中长大的孩子往往会变成适应性强、坚持不懈且无所畏惧的成年人,要知道,“贫穷的孩子长大了也不一定会打败仗”。

人工作的目的不仅是为了糊口,更是为了提升自己的心志。事业应该是我们的信仰,而不是谋生的工具。工作的意义,正在于此。日复一日勤奋地劳作,是所谓“精进”,可以达到锻炼我们的心志、提升人格的作用。

事业不是玩乐,工作各有各的辛苦。所以,停止抱怨,否则机会就在唉声叹气中从身旁溜走。

信仰事业,全心全意工作能够强大一个人的内心,帮助人克服人生的种种磨难,让命运获得转机。把事业当作信仰,你就会带着激情和爱做自己的工作,而不仅仅是没有感情的“流水线机器工”。

    纪伯伦有一首诗是这样写的:

    生活的确是黑暗的,除非有了渴望;

    所有渴望都是盲目的,除非有了知识;

    一切知识都是徒然的,除非有了事业;

    所有事业都是空虚的,除非有了爱;

    当你们带着爱工作时,你们就与自己、与他人、与上帝合为一体。



一个符合“顶情略七斗”的管理者应该像优秀的政治家一样,具备这样的智慧和能力:

    1.具备高瞻远瞩的能力;

    2.对于各种信息的分析综合能力;

    3.在最恰当的时候做最恰当的事情,制定最适当的战略的能力;

    4.抓住主要矛盾,关注次要矛盾,同时关注细节;

    5.实战经验丰富。


【孙正义说】

    管理者要从基层摸爬滚打过。

    人人都看清的时候,市场也就没了。

    一流攻守群:领导者从来就不是独行者

    做事情只靠一个人,那真是危机四伏。

    ——孙正义

有很多人都会担心抱着双赢的态度会让自己吃亏,但实际上正如你对镜子笑镜子才会对你笑一样,双赢的合作态度是可以相互感染的。

个人要成就事业,应该具备这3个条件:第一人格,第二勇气,最后才是能力。作为一个领导者,可以让自己的属下说你没有什么才华,但是一定要让你的属下知道你是一个有德的人。——孙正义

日本商界有人做过总结,一个有德行的管理者必须具备7种品质:

    1.感恩。企业家所获得的一切成就都是社会赐予的,应当从内心里感谢社会和他人的厚爱。

    2.仁爱。企业家对员工要有“同心之情”,要有“仁爱之情”,要“构筑一个互相信任的同志式共同体”。“仁爱”可以消除隔膜,降低磨合成本。

    3.勤奋。“业精于勤,荒于嬉”,企业家的勤奋事关责任心、事业心、工作毅力等优良品质。如像艺术家那样为工作而倾倒,迷恋上工作,并且让自己的所有热情和能量都能在工作中完全燃烧。

    4.慷慨。人的社会性要求其在权利与义务、索取与奉献、为人与利己诸方面有合于国家的、集体的价值取向。

    5.正直。做事要正直坦率,不遮掩不虚伪,光明磊落,坚韧不拔地去把它干到底,直到成功。

    6.慎独。能够自我控制,能够抵制本能的冲动是人和动物的根本区别所在。能否做到慎独是检验企业家是否真正坚定、磊落的试金石。

    7.守信。诚实守信是修身之本、做人之本。以心为本,企业家与社会、企业成为互相信任的共同体,使企业员工为共同体而工作。

    在孙正义这里,这个问题他浓缩成5个字:智信仁勇严。

很多人在关键时刻丧失领导力的原因就是:要求下属“照我说的做”,而不是“照我做的去做”!在关键时刻不能坚持原则,更没有勇气和实力站出来,也就是不敢说“看我的”!

人通常从两个方面来获得信任:一是能满足他人的期望;一是个人价值能满足他人的期望。

一个优秀的管理者,之所以能拥有很高的地位和号召力,并不是因为他比别人聪明,更不是因为他天生就具备这样的才能,而是因为他承担了众人的使命,敢干能担当。




孙正义为了事业拼了命地挑战一切“不可能”,在他眼中,没有借口。之所以这样,因为他知道“找借口”对于人的思想的危害有多大。

    如果一个人不想做某事,就总能找到充分的借口和理由。借口是懒惰的人给自己开具的精神麻醉药,如工作责任心不强的职员会说:“大家都这样工作,我又何必这么认真呢?”生活落魄的人会说:“命运之神不倾向自己,我又何必这么努力呢?”,等等。

    1.借口带来“思考放弃症”

其实借口是人的惰性心理在作怪,因为选择借口就意味着能享受到“便利”,借口也带来了“思考放弃症”。

    2.不想做时,一定能找到借口

那么,该怎样培养自己“借口吞回去,办法想出来”的思维呢?

    1.树立“没有解决不了的问题”的思维

    “方法总比问题多”,世界上没有解决不了的问题。只要有将问题彻底解决的智慧和毅力,在遇到困难时勇敢面对,便会离成功越来越近。

    2.重视找方法

    领导者所经历的困难与挫折不比常人少,但是,他们总能找到解决问题的好方法。

能渡过大河的人才有资格做领导者,因为他们善于找方法,借助水的浮力和木材的特点最终到达河对岸。

    3.向身边的优秀者学习

    优秀的人要向更优秀的人学习。“近朱者赤,近墨者黑。”和最优秀的人在一起,不知不觉中自己也会变得优秀。

    【孙正义说】

    你就算告我非法闯入我也要进去。

    喜欢说“无能为力”“有难度”“不可能完成”这类话的人,是不能做领导者的。



兰契斯特法则:集中力量啃硬骨头

兰契斯特法则主要有以下4点内容:

    1.营销力量如何分配。企业以最低成本获得最高利润的前提条件是战略力与战术力的比例至少为2∶1。这决定了企业营销战略中营销力的基本分配关系。

    2.“3∶1”理论。竞争双方战斗力的关系在局部战中发展到了3∶1,弱者反败为胜已不可能。当两竞争对手之间市场占有率之比超过这个数字时,弱方应及时放弃经营,另辟蹊径。

    3.强者与弱者的差异。实力弱小的公司在战略上应以一对一为中心,创造单打独斗的战略区域和战略性产品,避免以所有产品和所有区域为目标。选定特定的用户,展开局部战斗,以点的反败为胜,连点为线,连线为面,取得最终胜利。

    4.地位差异战略。在营销过程中,必须考虑企业在产业和市场中的位置。在许多攻击目标中,首先集中力量对付射程范围内的敌人,避免多方树敌。

    用一句话总结兰契斯特法则,就是“这是一个专为弱者打造的法则——避开正面,集中力量,各个击破”。


陆宏亮对于信息的过滤能力,除了一部分来自天分,他也曾对信息接收、处理的方法进行过总结,仅信息“占有”就有4种方法:

    1.阅读法

    通过快速阅读文书、报刊等获取信息。运用此法注重一个“快”字,阅读时不考虑其他事情,但要尽可能多接触相关的资料。

    2.捕捉法

    利用电视、广播、网络,甚至电话、会议等渠道来捕捉信息。运用此法要注意保持客观的态度,聚精会神地听,了解说话者的意思,把握其意图。

    3.调查法

    从各项实际工作中收集信息,要掌握调查方法,进行缜密的调查。一些全球出名的公司如美国电话电报公司、杜邦、IBM等都非常喜欢到最佳作业典范企业进行现场调查,理由是可以得到更为真实的第一手材料。

    4.交换法

    用你自己拥有的信息与别人进行交换,以获取对方的信息。正如有人说:“你拿一个苹果与别人交换苹果,你只得到一个苹果。但你拿一条信息与别人交换信息,那你就得到两条信息。”



一般眼睛有神的人,属于精力比较旺盛,做事比较积极自信的类型,换句话说,是自燃型的人。所谓自燃型,就是排除私心、充满激情地主动做事,同时给予别人正面的带动和感染。自燃者大多积极主动,绝不是机械地等待别人吩咐才行动的人,他们拥有自己的理想和自发的强大动力。

    当然,观人眼只是看人的一部分。中国古人也曾留下看人识才的经典方法,也就是“八观六验”。

    所谓的“八观”,说的是:

    1.在他通达、过着很顺利的日子时,要注意看他礼遇的是些什么人;

    2.在他显贵、发达时,要注意看他举荐些什么人;

    3.在他富贵时,要注意看他供养、收养些什么人;

    4.在他听取意见时,要注意他将采取些什么行动;

    5.在他闲暇无事时,要注意看他有什么喜好和嗜癖;

    6.在与他探讨问题时,要注意他说些什么话、怎样说话;

    7.当他贫穷时,要看他不接受什么东西;

    8.当他处在下贱阶层时,要看他绝对不做什么事情。

    “六验”的具体意思是:

    1.当他高兴时,要检验他什么地方没有过分的表现、所守的事情没有因此而开放;

    2.当他快乐时,要看清他的癖好;

    3.当他发怒时,要看清他的节制,能否保持理性;

    4.当他恐惧时,要看清他是否保持着足够的自制力;

    5.当他哀伤时,要看清他为何哀伤,透过这种哀伤能否看到他的仁慈之心;

    6.当他处于苦难当中时,要看清他这时所秉持的始终不渝的志向。


人与人各自不同,但又有相同之处。根据调查,不管人的地位、财富、受教育程度等背景是否相同,只要将超过40个人放在一起,他们会自动分化为开创者、主动者、随大流者、懒惰者4类。换句话说,用40个博士和40个文盲进行分组对比,你会发现每组里面都有这4类人,而且比例大致相仿。


为了保证找到最适合的那个接班人,孙正义没有把眼光局限在软银内部,根据他的设想,每期300名学生中有270人来自软银内部,30人来自社会各界,不限出身、背景。即使在软银内部,报名也不受职位、地域的限制,任何软银人都可以报名,哪怕是门口站着的迎宾员也一样。

    接下来就是如何考核遴选的问题。对于这个问题,常见有6个方面标准:

    1.共同信念和价值观标准;

    2.忠诚与牺牲精神;

    3.审时度势、独当一面的指挥能力;

    4.搭班子、建队伍的管理能力;

    5.团结多数、使集体成员通力合作的协调能力;

    6.孜孜不倦、吐故纳新的学习能力。


孙正义曾经在推特上写过这样一句话:正确的批评使我进步,错误的批评增强我的耐受度。


许多管理者能够完整地听完对方的话,不打岔不抱怨,但那并不见得就是真正的倾听。若是出现以下这些情况,就是虚假的倾听:

    1.寻找区别。管理者在听下属说话的时候,挑出话语中那些自己认同的和不认同的部分,听到认同的就点点头,听到不认同的就说“是这样……但是……”。这样的聆听者并没有真正去理解对方的话。

    2.自说自话。这类管理者完全赞同说话者,但他们只是单纯听对方说话,对方说完之后,他们会继续说自己的话。而在对方说话的时候他们考虑的是自己接下来要说什么。

    3.只抓部分。说话者提到的某一点突然让管理者产生了一个想法,然后管理者开始深入考虑这个想法,完全不顾说话者说的其他东西。不管管理者的这个想法是否有作用,事实上这并不是真正的倾听。

    4.口头同意。不管说话者说了什么,管理者总是先安抚对方,口头上接纳对方的意见或者表示同情和理解,但是他们实际上并不赞同对方的观点,更有甚者心思完全没有放到对方说的话上。

    为了避免犯上面的错误,孙正义采用自我反省的方式来让自己做到不固执己见。他曾在推特上写道:“一年过去了,我在这一年做了155件‘应该反省’的事情。”要做到听取他人批评,反思自己,可以尝试做以下6个方面:

    1.对身边发生的事情,常思考它们的因果关系;

    2.对做不到位的执行问题,要找出它们的根本症结;

    3.对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议;

    4.做事情要养成有条不紊和井然有序的习惯;

    5.经常找几个别人看不出来的毛病;

    6.自己要随时随地对有所不足的地方补位。


小时候有个大梦想,是个最平常不过的事情,这是每个人都曾有过的“无知岁月”。孙正义之所以能够实现他那些看似高难度的梦想,靠的就是他的执行力、行动力。

    “当你下定决心,开始动手的时候,你已经成功了一半。”

    而最能体现孙正义“三流点子,一流执行”的就是他的“灵感银行”,他靠着最普通的词汇,搞出了众多发明,不仅养活了自己,还养活了当时还是女友的大野优美。

    当时,孙正义每天花费5分钟,想出3个最普通的词汇,然后记在本子上。经过大半年的积累,孙正义留存了几千个词汇。面对一堆纷繁复杂、毫无头绪的词汇,怎样才能变成一个个实在的发明呢?“怎样才能使用好这些灵感,最重要的是找到合适的使用方法。”孙正义开始琢磨发明的模式。经过一段时间的总结,孙正义总结出了自己的发明心得:

    第一类,解决具体问题的发明。譬如说常用家庭插座的插孔很容易进入异物,不小心可能就会触电,在插线孔上安装一个弹簧挡板就可以很好地避免这个问题。第二类,基于外形、颜色方面的改变。譬如说男、女卫生间的标志,如果只是写个“男”“女”,就会显得很生硬,而且有一点不得不考虑,那就是老人、儿童等人认字不多的情况,所以换一种方式画上一个西装领带的男士和一个穿着裙子的姑娘。第三类,组合型的发明。譬如说“钢笔”和“语音”原本是完全不搭界的两个词汇,而孙正义就可能联想到两者结合后的产品——录音笔。

孙正义曾说:“将自己的目标早早地公布出去,虽然有实现不了的风险,但是它背后的鞭策作用会让自己更加努力,所以值得这样做。”

不仅要在10秒内打动他人,被打动的企业家也要在短时间内做出决策,否则也只是“白白打动”。


企业想从竞争中胜出,必须在决策的成本和风险当中做出选择,快速决策可以占得先机:

    第一步,发现问题,找到目标。

    现实的情况总是很复杂,问题并非只有一个起因,矛盾也不是只有一个方面。利益冲突、周围环境、各方态度交织在一起,形成了复杂的矛盾大网,必须学会从错综复杂的表象当中透视本质,从犬牙交错的纠葛当中寻找矛盾。抛开无关的旁枝末节,把注意力集中到根本的冲突上,尽量平衡主要关系人的利益。

    第二步,寻找可行性方案。

    要保证方案的可行性,寻找那些有目的性、有针对性的解决主要矛盾的方案,至于无关痛痒的小小争执,大可以不必理它,过多有“量”无“质”的备选方案,到头来不过是白白增加了决策的难度和耗费的时间而已。

    第三步,权衡利弊,做出选择。

    对各种解决方案进行取舍。无论是利用直觉、经验,还是依靠模型分析,甚至只是赌赌运气,不管用什么方法,一定要做出选择。

    做事优柔寡断注定一事无成,应该立即上路,只有启动了,才能不断地收获。

    【孙正义说】

    要能在10秒钟内打动我。

    机会总是稍纵即逝,没有太多的时间留给你去仔细思考。

    减法思维:从目标倒推执行

    如果想做成一件事,不是从起点一步步往前推断,而应该从事情成功的终点,一步步地倒推回来。

    ——孙正义

【孙正义说】

    要做成一件事不能用加法,必须用减法。

    最好的方法或者目标一定是简单的。


一个真正会说话的人,能够将深奥的东西说得浅显易懂,而且最后让听者接受自己的观点。


我们在演讲中是否还有其他办法赢得听众?

    1.用事实和数据说话

    事实和数据是客观事物的具体表现,比任何的描述和个人感受都更有说服力,同时也能增强自己的信心。演讲中要站在对方的角度,事先考虑好对方会提什么样的问题。

    2.以理服人,不能强加于人

    “晓之以理,动之以情”,说服的关键在于帮助听众产生自发的意志,激发其行动的力量。

    3.知己知彼,设身处地

    不仅要考虑清楚自己的想法与行动,也要通过各种方式了解听众的情况,以便慎重思考应对策略。通过投其所好和强调双方的利益,以达到说服他人的目的。

    4.步步为营,分阶段实施

    将需要说服听众的问题,分解为几个不同的部分,根据不同的时间和对象,化整为零,分为不同的阶段实施说服。

    5.说话要直截了当而且中肯

    如果你想在你所说的各种事情上都取得驾驭人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。

    6.不要夸口

    不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋给自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。

    7.对待听众不可盛气凌人

    即使你是你要演讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由盛气凌人地对待听众。

    8.要有外交手腕及策略

    老练是指在适当的时间和地点说适当的话又不得罪任何人的一种能力。做起来其实也很容易,就是你对待每一个女人都像对待一位淑女一样,对待每一个男人都要像对待一位绅士一样。要为你的听众提出最好的建议,不要为你自己提出最好的建议。


【孙正义说】

    烂苹果超过总苹果两成的时候,希望可以选择退货。

    既然收购方已经愿意自行承担两成以下的损失,为什么“水果店”不愿意分担一部分风险呢?

    压缩到极致,轻量化表达

    请把你要说的话压缩好再来,少说“这件事的背景”“这是谁谁谁的意见”“本公司的状况”之类细枝末节的话,最好开口第一句就说出问题的本质。


除了“三寸不烂之舌”,PPT对于孙正义的演讲同样至关重要。分析孙正义所用的PPT图片,我们不难发现一个规律:PPT图片永远都很简洁,图片中不会超过20个字。这就是孙正义说话的另一个关键点:不要说废话,从重点甚至结论说起。

更进一步,孙正义提出在谈话中尽量压缩自己要传递的信息,一次只列出3个要点,“成年人的平均注意力只有18秒,人们根本没有更多精力记住5点、6点,3点就足够了”。无独有偶,心理学的相关研究同样证明了孙正义的“3点论”有着独特的优势。

卡耐基对于消除紧张心理是最有经验的,而在他的众多经验中最基本的经验就是:“你要假设听众都欠你的钱,正要求你多宽限几天;你是神气的债主,根本不用怕他们。”

运气当然是很重要的。但是如果你不对一个行业做深入、认真的研究,不做出持续的努力,运气是不会站在你这一边的。你必须明白的是,互联网行业现在还处于起步阶段,而汽车工业、电子工业、通讯行业则至少有100年甚至120年的发展历史。这些重要行业在出现后的5年内,都没有什么重大的改变,但这并不是故事的结局,它只是故事的开始。所以互联网行业也只是刚开始它的开始。我坚信,互联网行业是有非常、非常巨大的潜力的,我相信它一定会最终壮大起来。

    带上藏宝图,直达目的地

    互联网时代到来,我想的第一件事就是找到能够给我指引的地图。当时我投资50亿美元来控股美国最大的电子出版公司Ziff-Davis和Comdex以及其他相关公司,我认为我花的是买藏宝图的钱。

    ——孙正义

小米之父雷军同样是一名成功的天使投资人,他的投资学就很有个人特色:

    3条原则:第一是不熟不投,第二是只投人不投项目,第三是帮忙不添乱。

    4个条件:大方向很好,小方向被验证,团队出色,投资回报率高。

商界流传这样一句话:不管你在做什么,只要能坚持8年,都会有所收获。对于创业者来说是“坚持”,对于投资人来说就是“耐心”,心急是吃不了热豆腐的。

最先到达终点的不是跑得快的人,而是走近路的人。孙正义能够在短短数十年间创造如此令人瞩目的成就,他的“近路”就是远见,比一般人更早看清趋势而且敢一直坚持下去。

    提起目光长远,孙正义向来被誉为拥有“300年长远视野”的投资人,而纵观他的投资生涯,就可以发现,其实他投资的企业绝大多数都是互联网企业或是互联网相关企业。

成功不会仅仅几年之后就降临,它需要多年的努力。所以我觉得大家应该准备好自己的清单来选择你的人生该怎样走,然后全心全意做你决定好的事情。

企业家的真正财富,不是表面金钱化的货币积累,而是由其信念、道德、品质、态度、方法及其实践整合成的内在精神财富。

一件再小的事,只要肯用心去做,做一辈子,最后都会实现你的个人价值和社会价值。

有了美好和幸福,不是独自一个人享受,而是和大家共享,把美好和幸福分送给每一个人,直至大家人人都有一份。不要怕最后自己变得一无所有,其实这种一无所有才是真正的拥有。

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