智慧社区建设发展的意义

智慧社区建设如今已是大势所趋,参与智慧社区建设的政府和企业也不断多,政府主导的智慧社区建设必然是以政府工作为出发点,企业投资的智慧社区建设关键是要获取利益。两种发展方式的目的没有矛盾的地方,社区的信息化转型是城市建设的必由之路,政府势必会投入相应人力、物力参与建设,企业则为城市的信息化建设出资,通过战略布局以获得收益。下面就由风华正茂科技为您详细讲解。

完全由政府主导并出资建设的智慧社区项目,不以盈利为目的,在前期规划中会减少商业服务的内容,这个是忽略了商家服务的价值。那么企业出资建设以盈利为目的的智慧社区,社区电商的内容也会在无形中被增多。这两种类型的智慧社区从一开始就在一定程度上为后期的发展设置了障碍,发展到后期不能适应社区的多元化服务,类似学生的“偏科”现象,这种现象在社区的智慧化过程中,会成为后期失败的诱因。甚至有些政府和企业没有认识到自己的错误,把问题和责任推到提供智慧社区解决方案的企业头上。

目前智慧社区试点建设中最成功的就是政府主导、企业投资,双方共同参与建设运营。通过这种合作模式,合作双方都会在建设初期商议好方向,不会出现服务偏离的情况,达到一种应有的平衡。这也是为什么目前这种模式能取得成功,关键在于符合了智慧社区建设的初衷,即更好的服务于民众,这样才能获得民众认可,有了用户一切皆有可能。并且智慧城市的概念也是顺应社会发展而生的,并不是任何国家或企业为了发展经济而硬生生制造的概念,在信息化的时代,就需要将一切可能的服务都带上信息化的道路,因为不仅人类要适应社会,与社会有关的一切事物,无论具体或抽象,都必须遵守自然法则。

为民众提供服务既然要走上信息化的建设道路,那么必须借助当前的移动互联网和互联网等工具,同时还要明确服务才是本质,其它的都是辅助,盈利更是在服务基础上的附带品。尽管企业投资建设就是为了获取利益,但是前提是满足市场需求,先提供好服务,吸引用户到自己的平台上,盈利便是水到渠成的事情。

既然服务是本质,就要先把服务内容弄清楚,我们以社区为单位进行分析,社区内居民无非就是两种状态,大部分时间都是在工作状态,剩余的时间是生活状态。因此目前社区内的服务多是针对居民的生活方面进行的服务,社区内的生活也比较简单,也就是物业、家政、购物、社交方面的内容,所以就围绕这几项内容提供服务,物业和家政相对来说是属于低频需求,同时也是必须的,购物和社交虽是高频需求,但相对而言却不是必须的,因为购物和社交的大平台太多了。把这几种需求整合到一起后,通过必须的需求,带动高频的需求,并且这些服务都是在社区内部,是有明显的区域界限的,只要保证服务质量,低频需求抢占用户,再通过用户基数,利用高频需求盈利,同时还能为居民提供更多的诸如社区政务服务和智慧养老等服务。

如此一来,社区服务做好了,满足了智慧社区的建设要求,同时相关投资企业最终也能从中有所收益,并能解决很多就业创业的问题,这也就是一个成功的智慧社区建设和运营的展现。且不谈智慧社区建设对社会发展有多大的意义,且看其发展所带来的成果,这就是其最大的社会意义。

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