读书笔记:5分钟带你读懂《上瘾》

Hello大家好,这里是姚七两~今天给大家解析《上瘾:让用户养成使用习惯地四大产品逻辑》。

由于互联网的崛起,产能和渠道不再是最大的限制,人们更多地聚焦于产品本身,占据用户心智的产品更容易占领市场。

占据用户心智的第一步,就是让用户对产品上瘾。

首先,请花30秒思考一下,你有没有对什么上瘾过?

放轻,这在生活中很常见——网瘾、吃货、游戏迷、泡妞达人、财迷、书虫……

好了,现在拿一张纸写下最令你上瘾的事物。

请确保你的确这么做了。

这很重要,因为接下来我们要代入它加深理解。

我的答案是——养蛙。

问题来了,为什么我们会对“它”如此着迷?

这就轮到今天的主角——上瘾模型登场啦~

几乎所有令人沉迷的游戏都应用了这款模型。

其实,让人上瘾的魔法并不复杂~我们将它列为4个问题。

1、你第一次接触它是因为什么?在什么情况下会再次想起它?

2、你为什么选择使用它?

3、你为什么频繁地使用它?

4、你为什么舍不得离开它?

好啦~在小纸条上写好答案,我们一起来分析。


1、你第一次接触它是为什么?在什么情况下会再次想起它?

A:第一次接触它是因为刷朋友圈看到分享的截图,出于好奇。

再次想起的情况分为两种:

(1)消息提示萌萌回来了。

(%1) 无聊的时候。

分析:这就是上瘾模型的第一步——触发。

外部触发——朋友圈截图分享、消息提示

(举例:每当我看见白色的月光,想起你的脸庞。白色的月光——外部事物)

内部触发——无聊

(举例:老夫聊发少年狂,左牵黄,右擎苍。锦帽貂裘,千骑卷平冈。少年狂——内部情绪)

无论是外部触发和内部触发,都将你和产品联系起来。


2、触发后,你为什么选择使用它?

说人话:提示你呱儿子回来了,你就屁颠屁颠跑去玩了吗,为什么?

Q:1、操作简单呀。直接点进去。

2、拔个草,很容易。

3、去看看我呱在干嘛。

4、给蛾子买东西,希望它能多交几个朋友。

分析:这就是上瘾模型的第二步——行动。

分享一个公式:B=MAT。行动=动机+能力+触发

触发上文已经讲过。

动机:去看看我呱在干嘛。

给蛾子买东西,希望它能多交几个朋友。

能力:操作简单呀。直接点进去。

拔个草,很容易。

如果要优化应当优先提高产品的简易度(解决能力问题)。


3、你为什么频繁地使用它?

(1)为了看我的蛾子在干什么

(2)为了收集明信片

(3)为了给我呱找几个好盆友

(4)跟别人一起玩

分析:这就是上瘾模型的第三步——多变的酬赏。

趋势我们采取行动的,不是酬赏本身,而是渴望酬赏的那份迫切需求。

比如我最渴望的——给我呱找几个好盆友,因为它一直是孤独旅行者。每次收到明信片都希望能冒出个好盆友。

不确定因素是吸引人的。


4、你为什么舍不得离开它?

(1)习惯了

(2)这是我的蛙

(3)因为是我替它取的名字,我为它拔的草,我看着它旅行,我给它买的东西,因为是我招待它的小伙伴,它是世界上独一无二的呱

分析:这就是上瘾模型的第四步——投入。

因为是我为它拔的草,因为是我看着它旅行,因为是我给它买的东西,因为是我招待它的小伙伴,它是世界上独一无二的呱。

逐步引导用户投入,可以增强用户黏性。


好了让我们来回顾一下上瘾模型

1、触发

2、行动

3、多变的酬赏

4、投入

要让用户上瘾,首先要制造触发,再让行动变得简易,通过多变的酬赏,吸引用户投入。大部分畅销品都应用了上瘾模型,掌握它是占据用户心智的利器。

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