<10年双十一>开篇

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双十一是什么?双十一改变了什么?

我相信我不是唯一问出这个问题的人,也不是唯一试图回答这个问题的人。只是,我确实是离双十一最近的局外人之一。

因为工(guan)作(fang)的便(mei)利(ti),作为采访者,我亲历了2011-2014年四年双十一的贴身采访,从高管到小二、从业务到技术、从产品到运营 、从商家到服务商、从反对者到控诉者——双十一每个细微和宏大之处,我都曾经深涉其中。之后,又以亲(a)历(li)者(ren)的身份,身处其中围观了2015-2016两年双十一的现场。

可以说,我到目前主要的职业生涯,和双十一的发展史几乎是高度重叠,这种时间上的巧合,让我得以近距离触摸了阿里巴巴的发展脉搏。而因为阿里巴巴在中国消费上主导性的平台地位,我对于双十一的观察也顺势扩展到了更大的中国消费史之中。

之前,我不止一次试图把这种观察转化为文字(见诎作[《回望过去,2009年或许会是中国消费史上的万历十五年(之一)》]),然而,却又常常因为种种工作和生活的原因止步于资料收集。

现在,似乎是个最好的时机,借着10年双十一来聊聊我眼中的阿里巴巴,以及和其相关的在消费和信息商业领域的进步。

为什么是最好的时机?因为,通过对阿里巴巴履带式的发展过程的观察,我发现,目前为止,阿里巴巴业务和技术上主要的代表性变化,常常是以十年左右为单位迭代,前后误差不超过1年,如下图:

阿里巴巴集团十年履带图.png

而更有意思的是,每隔5年,就会出现一个新的引领性业务(前后时差不超过1年),并在10年后达到某个Mile Stone(里程碑),以此为依据,我大概能把阿里巴巴迄今的历史重分为:

  1. 1999-2007,阿里巴巴B2B发展的8年
  2. 2003-2013,淘宝和支付宝发展的10年
  3. 2008-2018,天猫(淘宝商城)和阿里云发展的10年
  4. 2013-2023,手淘、国际化业务和菜鸟网络发展的10年
  5. 2018-?

其中,为了推广淘宝商城,时任淘宝CFO的逍遥子在其成立一年后,提议创立了双十一,到2018年已经是第10届,和天猫和阿里云发展的10年一起,可以被视为阿里巴巴的现在;那么,淘宝和支付宝发展的10年,就可以视为阿里巴巴的过去,也即消费奠基的10年;而2013年开始的无线和国际化浪潮,则可以视为阿里巴巴的未来。(由于这里主要想借助10年双十一讨论平台、商业和消费,所以,阿里巴巴最初8年的B2B发展,这里并不会展开深入讨论。)

过去-现在-未来,这就是本次专题三篇文章的主要逻辑基础。

另外,在整个发展史上,阿里巴巴还完整经历了「信息黄页-搜索引擎-推荐系统」的信息过滤器进化过程,从数字化走向了数据化,以搜索引擎和推荐引擎的大规模使用为标志,还可以把国内的营销发展史断代如下:

搜索和推荐断代.png

这张图留待以后解释,在这里,我主要用这张图来辅助我整理和阿里巴巴以及社会消费有关的资料,同时,承担从「数字化-数据化」的主要叙述逻辑参考。

接下来,我会分成三篇文章来描述阿里巴巴的业务进展,以此为基拓展到社会消费和其他领域。

  1. 什么是淘宝?双十一的奠基10年
  2. 双十一的10年,或许是消费变革的10年
  3. DTC只是表象,下一步或许是全球天猫化

标题在写作过程中可能会略有调整,其中第一篇已经接近修改完成,预计会在明天发布,第二篇和第三篇还在资料整理中。

希望能通过这样提前预告的方式,逼着自己把文章写出来,赶在双十一之前完成。

祝我好运。

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