第五章

人类社会化网络的一个关键概念是人与人之间的联系，以及这些联系遵循的特定数学法则，即整体大于部分之和。人类集体具有个体所缺乏的性质，集体能做出一人之力无法完成的事情。

20世纪90年代末，科学家开始触类旁通，从物理、生物、社会学和技术系统中的网络结构的跨学科研究中发现：
网络具有结构，结构影响个体和网络的行为。
由话语媒介维持的人类社会化网络直接起源于我们的种族特性。技术网络和通讯媒体延伸放大了传统社会网络的触角，让新的社会群落成为可能。
支撑着社会化网络的互联网具有人类网络的一般特性，也具有广义上网络的性质。

如果你在x轴和y轴平面画出节点连接数和相应节点数目散点图，你会得到一个幂律分布〔2〕—— 如果你想影响他人或者在网络上经商，了解这条曲线就很有必要。

网络技术让个人成为核心，取代了地理位置和群体的传统地位。联网的个人需要更努力去适应这个随时在线、瞬息万变的世界，需要有新的规则和技能，这和人类从农耕社会向工业化城市社会转变是一个道理。特纳、肖尔茨和舍费尔指出，个人的能力随时处于被商业利益控制包围的危险中（比如说“玩乐劳动”）。

史密斯，瑞尼和惠尔曼都认为社会资本很重要——这又是源自传统人际网络的词，它对网民个体和群体都很有价值。

萨尔诺夫定律：在电视和媒体这样的广播媒介中，网络的价值随着用户数量增长呈几何级数上升趋势：用户越多，价值越大。
麦特卡尔夫定律：他认为，在以太网和互联网等多对多网络结构里，价值增长的速度比广播网络要快，因为增加节点可以大大增加每个节点的连接度。当每个节点都有可能连到任意节点时，每增加一个节点，就不只增加一个单位价值，潜在的连接是节点数的平方。
里德定律：显示出网络的价值不是随着用户平方增长，而是呈指数增长趋势。

一般的互惠原则和民事契约网络鼓励社会信任和合作，因为它们能够减少弄虚作假的动力，降低不确定性，提供未来合作的模式。

社会资本不断积聚，不断更新，并且可以转化为真实世界的行动，这些社会资本都是素不相识但有类似兴趣的网民们共同培养和发展的。

另外一个说明社会资本如何运作的例子是无偿付出的价值，这是经过实证考验的：在网络里帮陌生人的忙不求直接回报。

假如一个农民在丰收时生病或者受伤了，其他农民可以轮流帮他收割，合群的农民可能会借出工具，让每个农民可用的工具更多。第二组农民拥有一种无法准确衡量的财富，这种财富不能简单通过经济收入和支出来衡量。这个群体拥有的是社会资本——信任的网络和互惠的规范，其他方式无法完成的任务，群体里的农民可以合作完成。

社会资本”这个术语的历史悠久，最初来自1916年前后对于乡村学校和社区中心里人们之间的善意、友情和团结的研究。{41} 在20世纪70年代，社会理论家皮埃尔·布迪厄（Pierre Bourdieu）使用“社会资本”来定义人们之间持久关系带来的资源{42}，我也在考虑这个词如何定义。

90年代，社会学家詹姆斯·科尔曼（James Coleman）仔细考察了社会资本对非精英和边缘化群体的价值，他认为社会资本可以补充经济资本的缺失{43}。1990年，惠尔曼和斯科特·沃特利（Scot Wortley）从社会关系和社会支持角度考虑社会资本。{44}（惠尔曼和沃特利发现，在人际间的恩惠、支持和信息等方面，强联系远远不够。）

就如钻石和石墨与网络结构的比喻所言，社会资本不仅来自持续人际关系的形式，也和每个人的个性有关。社会资本的形态，取决于两个关键点：一是互相之间的信任度达到一定程度的人际网络；二是这些人共同遵守的社会准则，如鼓励互惠行为和偶尔向群众不求回报的贡献等。

社会化网络让信任直接传播。人们认识到互相信任具有无限的价值，并将这种认识形成制度。

社会资本和常规的资本不一样，是一种公共财产，而不是任何直接得益的个体的财产，它是从其他社交活动里不断产生的副产品。

感恩是另一种建立社会资本的重要的社会准则。互惠行为——回报 ——可以很有针对性（偿还给本人）或者无针对性（扩散）。扩散回报意味着你不需要只回报本人，也可以向网络或社区回报。在一个扩散回报常规化的社区里，搭便车的行为能够被更有效地规避，集体行动的问题也更容易解决。

还记得邓巴的理论吗？它认为，对话能力从社会理毛中发展而来，对话促进闲谈——闲谈可以传播声誉信息。当你的人际网络中有人需要帮助，你又力所能及时，能帮就帮吧，即使你可能不认识这个人。人们可能口耳传诵你乐于助人的形象，让别人也会乐意帮你。传播一个人不靠谱的信息时你要注意了，一定要把来源考察清楚再说。如果一个陌生人在你的圈子里，你可以稍微信任一下，但先别寄予厚望。要经常传播可信人员的信息。

集体智慧研究中提出的社会智慧（不仅仅是个体知识分子的能力）能够增强网络智慧；此外，增加网络里女性的数量也可以增强一个网络的社会智慧。

“纽带性”社会资本指的是那些拥有很强的共同背景，并且为彼此之间的关系付出很多的联系，比如说具有强关系的朋友、家人、邻居和同事。“桥梁性”社会资本是较弱、距离较远的关系的集合 ——但同样，也是由拥有共同特点的人们组成的。“连接性”社会资本则是处于不同的环境和社区的人们的联系，或者说组成小世界网络的那种必要联系。

伯特还发现，组织里的人能够从4个层次上通过牵线搭桥创造价值：第一层次是“让处于结构漏洞两端的人们发现对方的兴趣和难题”{55}；第二层次是人们把最佳做法从一个网络传到另一个网络，从而组成“高级桥梁”（比如说，“隔壁村子的人发明了车轮，我们就不需要重新发明了”）；第三层次的桥梁是让八竿子打不着的两个网络发现他们的潜在共同点；第四层次的桥梁能够组合乃至合成来自迥然不同的网络里的元素。

请把我提炼出来的关于最大化社会资本的建议想象成棱镜，这面镜子让你更留心注意到社会网络并高效利用它。同时记住一点，只通过网上聊天频道无法看见事物全貌，也无法生存，你永远无法用网络利益去评判家庭和社区的真正价值。

如果说个人化的学习受制于“囚徒困境”的理性化思维，即个人只会在让狭隘的个人利益最大化前提下行动，那么网络化学习就和一种社会理想有关——强调合作、互动和共同性，为了社会参与而社会参与，为了随之而来的强大工作效率而参与。成员彼此互动合作的工作团体几乎总能打败那些勾心斗角的工作团队。 ——凯西·戴维森和大卫·西奥·戈德堡，《思考的未来》（The
Future of Thinking），2010

跟社会化网络与社会资本一样，个人学习网络也是被网络强化的传统的事物，一群希望独立学习的人，在个人学习网络中寻找其他学生、老师和信息源。搜索引擎和万维网让我们寻找对应的专家，别人也可以通过我们学习。通过社会化网络和知识库，纸媒时代流传下来的独立学习者的学习方法正不断演变和扩充。个人学习网络使用文本、视频、开放课程讲座、信息雷达、网上社会化媒体的讨论平台等，把共同学习者联系在一起——个人学习网络本身也能教导他们如何更好运用个人学习网络。

在一系列140字的推文中，我把培养个人学习网络的过程拆分8 步：探索，搜索，关注，调整，培养，互动，询问和回应。

博伊德告诉我“网络化公共空间的4个独特性质，导致人际动力学上3项重大转变”：
1、持续性
2、可复制性
3、可放大性
4、可搜索性
这4个性质基本上塑造了3种不同的机制，改变了人们在社会化媒体环境里交流的方式。
1、看不见的观众
2、北京碰撞
3、公私交叉
4、这些人际动力学有深远的社会和文化意义：它们根本上改变了人们从身边人中找到身份的过程。它们引入新的社交互动结构。它们让权力的力量变化，运作和自由更加复杂。

第六章

五大素养小结
注意力
·　社会化媒体分散注意力，但是注意力可以训练。
·　寻找信息和社交接触时，我们的激素会奖励我们；虽然引起警告的刺激物不一定很有威胁，也会引起面对还是逃跑的心理反应。对社会化媒体的注意力和反应不加控制会伤害到我们的健康。
·　深呼吸！并且问自己你的注意力到哪儿去了。这两个简单的动作是你掌握社会化媒体注意力的第一步，也是强大的控制手段。
·　学习从注意他人开始。让你的孩子知道你正在注意他们。在孩子说话时放下你的智能手机。
·　大部分多任务活动会让你处理单个任务的效率降低。多任务通常由切换任务构成，切换任务有精神成本。
·　史蒂夫·乔布斯说过“集中注意就是学会拒绝。”{24}决定把注意力分配到什么地方前要想清楚，开始就要认识到没有人能够夺取万维网给我们的无限机会。要明白你必须拒绝，知悉到你在拒绝，并理解为什么这么做。
·　思觉能力和觉察思维过程（metacognition）就是注意到你的注意力的分配，不管是在上网还是日常生活中。
·　呼吸把心灵，大脑和身体联系在一起。注意你的呼吸可以帮助你培养思觉能力。
·　把注意力转化为意图就是心灵如何影响大脑。当你重复精神模式时，你就会刺激脑细胞网络和器官，强化那些神经回路（“神经细胞同时激发，同时传播信号”），并且有意识地将一系列行动形成习惯——比如说学习阅读——然而现在你在面对社会化媒体分散注意力时学习管理注意力。社会化媒体导致分心不是说技术会完全掌控你的注意力；你可以通过重复有意识的行动夺回控制权。
·　深呼吸！（重复很重要）当你在检查如何分配注意力时，时不时检查你的身体。不要坐上几个小时。注意力和身体不应该维持一个状态持续过久，你应该不时动一动。除了注意自己呼吸之外，常常站起来动动。
·　社会化媒体注意力训练需要理解你的目标和优先事项（意图），并且需要不断问自己，任何时候你的行为是不是让你接近目标，是不是最高优先的事项（注意力）。
·　和冥想一样，开始有意识运用社会化媒体需要知道你的注意力分散的时候，并且轻轻地让它回到最优先事项——就像训练一只小狗那样。
·　有时你的当前目标是学习或者交友，这时玩得开心，闲聊，从一个链接探索到另一个链接是可以的，而且很重要。不要把注意力训练当成防洪抗灾。
·　要建立新的注意力习惯，从小事做起，在日常生活中找个空位培养新行为，重复这个行为直到集中注意力变成习惯。
垃圾识别
·　如果你知道如何搜索，你几乎能回答所有问题。
·　搜索的时候，想想目标页面可能包含哪些词汇；提问时想想可能的答案。加入“如何”或者“批评”来寻找指南或者不同见解。
·　在学习一个话题的时候不要搜一下就停止了，找餐馆的时候不要只搜索最近的比萨店。把搜索看成调查的过程。有时搜索不是为了找到答案，而是为了探索。
·　看看搜索结果的第三、第四、第五页。从之前搜到的相关信息片段中提取关键词，然后用这些关键词进行新的搜索。
·　要理解只有你自己能够判断你的搜索结果或者找到的材料准确与否，或者是不是蓄意误导。
·　一开始就要有批判精神，然后“和侦探一样思考”，自己判断信息。
·　寻找作者，搜索作者名字。使用Whois和其他工具去深度探索一个网站。
·　如果一个网站提出论断，寻找它们的来源。看看其他人怎么评价这些来源。
·　使用关键词“link: http//…”（用你的地址替换省略号）来看指向特定页面的所有链接。
·　要看任何政党的宣言，使用factcheck.org。知道如何检测都市传说或者医学恶作剧网站。信息注意力的垃圾检测版本就是创造一套自己的信用检测工具，快速自学适当的工具。
·　搜索医学建议时，利用这本书提到的资源，比如说互联网健康基金会（Health on the Net Foundation）——还有他们建议的资源。信任可以传递，如果你的信息源头非常可信的话。
·　当你从社会化媒体看到突发新闻时，三点验证：在传谣前通过3个源头验证。
·　注意信息筛选气泡和回音壁效应。质疑你同意的观点，并且注意和你观点不同的来
源。DuckDuckGo搜索引擎声称能够帮你免除信息筛选气泡的影响。{25}
·　信息力包含了注意力训练和信息处理技巧。使用控制面板，过滤器和雷达，并且安排好你的控制面板的空间，全面反映你的优先事项。
·　学会快速微决策，决定是否注意这条信息，打开一个浏览器标签页迟些再看，加书签或者收藏。开始就要留意，权衡一下哪些事务会让你分心、远离最初决定的目标，并且努力让决策过程自动化。
参与
·　任何一台个人电脑或者智能手机都是一个出版社，广播站，政治组织工具，培养社区或者开发市场的地方。那些知道如何参与的人会获得知识，权力，利益，同伴，影响力，而被动消费文化的人就很难获得。
·　万维网的参与机制允许你（和任何人）从自身利益出发行动，但又为所有人创造价值。参与既是外化也是内化的：参与不仅是自我完善，也是共同创造。
·　我们处于参与文化兴起的早期时代。那些认为自己