20190327周记 No.17 |关于雅思3.5.0会员升级活动复盘

本周关键字:产品升级、项目复盘


本周金句:

哪怕没有完全准备好,全力以赴也有可能把事情做好。——素素。


本周回顾

最近这一周可以说就干了一件事——雅思APP的升级。

时间紧任务重,几乎所有的精力都在上面,所以周记也就说这一件事。


工作复盘

背景:3月25日对雅思产品线进行升级。涉及到公益课、大班课、会员等。

目的:产品和服务升级,为完成全年目标打基础。

结果:按计划完成了3月25日的会员升级 完成既定的收入目标、用户参与目标。

下面几点本次升级过程中的一些小回顾。提出几点,希望下一次做得更好。


1、需求不够确定

问题:前期没想好,后期多变更


文案提交前推敲的还不够。如词汇单词文案中的“挑战”。

老会员之前涉及哪些权限调整。如何引导升级。没有想好。

学习计划的测试之前说老用户不给测,临近上线说给测。

具体如会员的权限梳理直到3月25日上线还在调整。比如写作

大班课保分组合的规则,在单个课程里只显示该类别的。临上线还在沟通

3月19日要提交新版本才发现要新增会员商城需求

3月19日要提交新版本才知道要调整写作批改功能,如限制给老用户,时间由3天改为7天。


建议

讨论更充分,达成共识

需求沟通要总--分--分。项目启动时是总介绍。工程师开发某个功能前,先针对该功能模块再单独梳理逻辑、流程、细节。

每一次讨论都更新需求文档,有沟通就要有记录。

涉及会员升级,权限要一一列出来,对应处理。


2、时间评估过于乐观

问题

开发功能多,时间紧。iOS的测试功能,计划2天,实际花了5天。客户端的开发时间就2周,接口时间就3周,临近上线还在开发。

雅思会员权限的调整

组合购买保分的接口

新增了会员商城页

中间穿插了别的项目任务,四六级、单词等

建议

明确需求,文档清晰具体。

讲解细,帮助工程师在评估时间之前,要足够了解需求,了解业务。

及时沟通项目优先级,商量调整。


3、沟通节奏不一致

问题

理解的不一致:同一个设计需求,理解各不同。

屠鸭小分队有预报名的产品需求,没有和产品沟通,临上线才知道

沟通流程给老用户发短信通知来上公益课的需求,直接和工程师沟通,没有tower记录,导致遗漏

工程师和程鹏沟通组合购买的95折直接显示。负责录入课程价格的同事不知道。实际录入时是原价,所以看起来没有享受折扣 。导致内容多次录入沟通

建议

沟通前想清楚目的,简明扼要。相互多复述,确认达成的是共识。

想清楚了,形成文档,不断细化打磨文档,文案。再提交

页面上线前针对小的调整集中修改,不要有错误就立即找工程师,容易打乱工程师的节奏


4、测试细节

问题

3月25日早上的直播,针对老用户

3月25日晚上的直播课,网页用户在7:40分左右才能进入直播间。原因是挂了H5页,没有及时对登录框进行处理。

涉及到关联功能,需要检查,避免改出Bug

H5会员页、公益课页面在APP外打开时的处理发现H5和APP的衔接有问题

提交版本审核因为会员功能的处理没注意被拒。

升级了新页面,小包里没有及时检查到。

建议

真实数据场景测试的时间少,3月24日12点比较真实场景,3月25日零点才真正真实

给测试留至少5天左右时间

提交审核前检查


关于会员页注意事项:

1.会员是订阅型产品,更改会员页面要注意支付时切换成会员产品订单页面

2.每一次更改页面,一定要检查之前页面的功能是否在新页面


5、接受不完美不断改进

每一次活动总会有做得不够好的地方,不要害怕遇到问题,需要深入思考为什么没做好,下次需要从哪些环节,流程上注意。举一反三地调整。

需求变更是正常的,关键是项目组里对为什么变更是否足够理解了。理解才能更好地配合。

从过去的问题中去思考将来怎么做更好,追问后续。

不完美是正常的。下一次更好就行。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 156,265评论 4 359
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 66,274评论 1 288
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 106,087评论 0 237
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 43,479评论 0 203
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 51,782评论 3 285
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,218评论 1 207
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,594评论 2 309
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,316评论 0 194
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 33,955评论 1 237
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,274评论 2 240
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 31,803评论 1 255
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,177评论 2 250
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 32,732评论 3 229
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 25,953评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,687评论 0 192
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,263评论 2 267
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,189评论 2 258

推荐阅读更多精彩内容