你培养Facebook 账号的时候到底被抢走了多少客户?

作为全球最大的社交网站,月16.5亿的活跃用户数(截止2016年4月)似乎预示着客户开发的成功,但是外贸企业在准备或者已经投身Facebook时,是否考虑过Facebook客户开发的投入产出比?

先来说说投入:

1.你需要有一个企业账号并定期维护;

2.需要3个月甚至更长的时间培养账号,加好友,发布活动、新品等内容;

3.需要一个员工学习或者一个专业的员工来做,工资至少RMB 3000/月;

4.费用RMB 9000+(3000/月*3个月)。

而产出有:

1.一个活跃的Facebook账号;

2.N个follow,like和Share;

3.未知的客户影响力

为什么客户影响力未知呢?

想要通过Facebook开发客户的企业又何止你一家,激烈竞争下,账号影响力就取决于你的员工能力和账号运营能力。更何况,你是否考虑过在休闲为主的社交媒体Facebook,你的客户开发行为极有可能会被反感排斥,就像你不希望在朋友圈,QQ空间看到广告或者代购一样。而一旦你给一个潜在客户留下了不好的第一印象,你前期所做的铺垫就都付诸东流了,更可能适得其反,影响顾客心中的品牌或者企业形象。

这和你预想中只是分点精力,甚至心存侥幸运气好的话再撞上几个客户更是赚到了是不是相去甚远?这个投入产出比是不是让你清醒了不少?

而你花费大量时间、人力和精力的时候,本该属于你的潜在客户可能已经被别的客户抢走了,毕竟同质化竞争如此激烈的今天,抢先获得客户注意并取得信任已经成功了大半。

以佛山力美照明股份有限公司为例,公司从一开始就意识到Facebook和Google开发客户线索的局限,毅然选择了贸立方专业的客户开发团队,而贸立方在为力美开发客户过程中展现的专业也令人信服。

贸立方基于对力美的了解,通过定制化的客户搜索,在两个月内,在目标市场为力美找到了120多家客户,不同于其他客户开发系统,贸立方还提供了包括企业资信背景信息、海关数据、互联网数据分析等多维度评级。而力美从中筛选出13家客户进行重点跟进,四个月就拿下4家客户,合作金额达百万美金。所以在你还在努力培育Facebook账户的3个月中,力美已经从120多家客户中筛选出13家进行重点跟进了,如果力美是你的同行竞争者,你丢失的远远不止13家客户。

投入了那么多,是时候考虑客户开发是应该继续留在Facebook碰运气还是找个更靠谱的专业团队帮忙了。

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