根据上一章的“对比效应”,我们都知道,一个长相80分的女孩A,如果站在一个长相60分的女孩B旁边,相信很多人都会觉得女孩A是美女!相反,这位长相80分的女孩A,如果站在一个长相95分的女孩C的旁边,就会让人觉得她相形见绌!
然而,现实生活中的情况有时远比这个更复杂。
女孩子相亲是否该带女伴?
为了避免尴尬和冷场,或希望有人帮忙参考,不少女孩子都喜欢带上自己的闺蜜——另一个也同样未结婚的女孩。大家是否都听说过,正主没被看上,而陪同前往的人被喜欢上的狗血故事?听到这样的故事,我很纳闷,生活中真有这么实诚的女孩吗?会把一个明显比自己漂亮的闺蜜带去相亲?
要知道,女孩子的长相在相亲中是非常重要的,就像男孩的经济状况一样。根据女伴外貌与自己外貌的相对漂亮程度,我们可以把女孩子相亲是否要带女伴分为如下几种情况:
1.如果自己比女伴漂亮,根据“对比效应”,这时应该带女伴去相亲,为自己加分。(把女伴当成你的托,虽然有点不厚道)
2.如果女伴比自己漂亮,根据“对比效应”,这时不应该带女伴去相亲,免得让自己减分。(避免狗血事件发生)
这两种决策比较简单。下面两种更复杂,生活中也不少见:
3.如果自己和女伴都长得漂亮,那么,是带还是不带女伴陪自己去相亲呢?
4.如果自己和女伴都长得不漂亮,那么,要不要带女伴陪自己去相亲呢?
你知道该怎么选择吗?理由何在?
选择错误可能会让女孩子错失良缘,不可不慎。也许,你应该知道“评估模式”, 它分为两种情况:无比较对象的单独评估和有比较对象的联合评估。
回到上面相亲例子:情况1,有女伴同往,男方一般都会将自己与女伴进行比较,这就是联合评估:
情况2,如果不带女伴陪自己去相亲,那么男方就没有参考对象对自己进行比较,这就是单独评估:
芝加哥大学的奚恺元教授是评估领域研究模式的著名学者,他曾提出过一个很有趣的“相亲定律”。
对于上述情况3,自己和女伴都长得漂亮,由于是联合评估,男方容易觉得“这个女孩长得还不错,不过也并没有比别的女孩漂亮”,从而降低了对自己的打分。所以,正确的决策时不带同样漂亮的女伴陪自己去相亲,以免让自己的优势变得平庸。
情况4,自己和女伴都长得不漂亮。同样,根据“相亲定律”,如果自己一个人去(单独评估),男方容易觉得“这个女孩不漂亮”,从而对自己印象不好。相反,如果带同样不漂亮的女伴陪自己去相亲,男方容易对自己和女伴进行比较(联合评估)。
男方容易觉得“虽然这个女孩不漂亮,不过也没有比别的女孩子差太多,可以接受”,从而提高自己的分数。因此,正确决策是带女伴前往,从而为自己的不漂亮分散责任——反正大家都这样!
备注:对于女孩子相亲,作者是假设性格、智商等方面相同,只考虑她们的外貌这一单一维度。
橄榄油为什么卖不出去?
我们都知道橄榄油的益处,优质、天然,对心脑血管具有保护作用。然而,在打造了橄榄油的“高端”定位之后,很多商家却把它和普通食用油放在一起出售,不能不说这是经营上的一个失误。因为在联合评估中,人们更容易看到橄榄油的缺点,那就是价格贵、量少、不实惠。
懂得了评估模式,就可以在超市里设立一个“健康食品”的购物专区,把橄榄油和有机食品等放在一起出售。有机食品的售价通常较高,把它们和橄榄油放在一起,可以减少消费者对价格的敏感。
同时,由于不再有普通食用油做参考物,人们就更容易欣赏橄榄油的优点。此外,购买健康食品的人也是橄榄油的目标顾客群体,针对这部分特定顾客展开促销,会比大海捞针式的营销攻势来得更为有效。
看过这个书中案例,我想起一些在超市门口卖黄金的商家,和超市普遍低端的商品放在一起被联合评估,效果会好吗?人们刚从超市出来,是不是还会受“对比效应”的影响,从而觉得黄金真贵啊?
少即是多的香奈儿5号
香奈儿5号之所以在人们心目中无可比拟,是因为它独一无二。据说在研制香奈儿5号的时候,创始人可可.香奈儿(Coco Chanel)女士对三款香水样品都感到满意。然而,最后她却果断地决定只推出一款香水。事实证明,她做对了,这款神奇的香水一经推出便在市场上大受欢迎。她的聪明,在于她明白“少即是多”的道理。
如果香奈儿推出三款同样优质的香水,那么顾客在购买的时候就免不了要权衡比较一番。而三款同样优质的香水,在相互比较中不免会让各自的不足暴露出来,顾客们在注意到这些缺点之后,很有可能就此不买了。
可见,不仅漂亮女孩要避免被联合评估,优质产品也得单独评估,让人们关心该对象本身是否好,让其优势得以充分展现。拓展思考一下,职场人士们,如果比较优秀的,尽量避开和同样优秀的人在一起被联合评估,还是单独评估好,以免优秀被当普通。如果比较平庸,那就随大流吧,混在人群中比较安全,大家都差不多,强烈要求被联合评估吧!
85度的竞争策略
当星巴克咖啡凭借其战略和资本优势在全球市场迅速扩张的时候,在中国台湾,它遇到了一个强劲的竞争对手。这个对手就是台湾的本土咖啡连锁企业85度咖啡。它的策略就是紧跟星巴克咖啡:星巴克在哪里开店,它就把门店开到星巴克咖啡的对面。星巴克店面一般两三层、面积200-300平米,85度就只开二三十平米。星巴克咖啡卖30多元人民币一杯,85度就只卖10元人民币。
它就是“平价的星巴克”,它的竞争策略就是将星巴克置于不利的联合评估的情景里。星巴克越是高端高价位,85度就越是物美价廉。星巴克越是小资情调,85度就越是走大众路线。
早期,中国外贸出口企业的发展,在很大程度上依赖了联合评估。大量仿制国外高端品牌,把自己打造成它的“平价”对比品牌(同等或接近的质量,远远更低的价格),让客户去做联合评估。在质量差距不大的情况下,国外客户大都倾向于购买低价的中国制造。
但近年来,由于人工等各种成本的增加,汇率因素、以及越来越大的环保压力,一些中国制造产品在和越南、印度等国家生产的产品竞争中,被客户联合评估后已经开始失去优势,客户纷纷转向这些国家购买或建厂。联合评估既为中国出口企业带来了机会,也为其发展带来了压力。
通常,联合评估是一种更理性的评估模式,所谓“兼听则明,偏信则暗”,在很多情况下的确如此。
但是,理性就一定更好吗?
不懂评估模式让我浪费了3000元
上一章谈到过我和妻子去买乳胶床垫的案例,在价值3-4万的全乳胶床垫的对比效应作用下,我们迅速适应了1万元左右的价位。
当时,我们看中了两款,一款1万元,另一款由于优惠活动只需7000元。我和妻子反复试睡,我感觉舒适程度差不多。而妻子却说,1万块的床垫膝盖窝部位更贴合一些,我又试了试,真是这样。反正钱都花了,要买就买更满意的。于是,我们最后买了1万块的床垫。
直到我读到这本书,明白了联合评估和单独评估的概念,才恍然大悟。原来,我们在买床垫的时候是联合评估(可以同时试睡不同的床垫),在家里使用时却是单独评估(只有一张床垫)。
所以,即使买了更贵的床垫,因为没有时刻与其它床垫对比,它那细小的舒适差距其实根本感觉不出来。不懂得评估模式,让我浪费了3000元。
还有我们在商场选购电视、数码相机时,往往会追求最好的图像质量和分辨率,并心甘情愿为此付出额外的成本。其实,在商场选购时,我们都是在做联合评估,可能很多台电视一起比较。
而在家里,当面对一台电视时,我们只是在单独评估,对于不是那么明显的效果差距真的无法辨别。所以,别被一些所谓的“高清”概念忽悠了,而浪费不必要的金钱。
人生是由各种选择组成,懂得评估模式可以帮助我们做出更好的决定,少一些遗憾和悔恨。
未完待续,请看下一章:为什么我们都喜欢中庸之道?——《理性的非理性》第三章