经营贝店刚好两个月了，从开始的新鲜好奇、信心十足，到体验不错、收获颇丰，再到物流不畅、还有诈骗，客户不满、售后不利，时间虽短，心情倒是有点像过山车一样，跌宕起伏了一把。
最近几天，一方面工作有点忙，娃又快期末考，另一方面，几单物流被投诉，还有诈骗风险，也没怎么花时间打理，也没怎么跟朋友推荐了。每天就有空的时候刷刷店主群，看到合适的特惠商品自购一下，然后就是睡觉前看看大家分享的学习材料，贝店的最新动态，新增的荣誉，或者一些大咖店主的分享，看看哪些自己能学习的。当初开贝店的主要初衷就是学习一下电商运营方法，了解一下这个新兴行业，看看哪些对将来自己创业有什么帮助的，所以即使每天的分享没有吸引到客户下单，但还是坚持每天能学习，能分享就分享一点。
今天看了几位大咖的分享内容，觉得触动还是蛮大的，特别是陈默的分享，让我特别有所反思。
她说:我们经常羡慕别人的自由与成功，却忽略了他们比常人更多的付出，惊人的收获有幸运，但努力同等重。确实，经常看到群里有大咖分享贝店经历，最早的也不过是注册一年多，也会羡慕为何他们能月入上万甚至几万，而为何自己销售一单都不容易。其实，他们肯定都经历过废寝忘食、夜以继日熬夜学习，经历过不厌其烦的解说推荐，遭受过别人的不解甚至嘲笑，这些其实我都还没有去全力以赴地尝试过，但是他们做到并坚持过来了，所以才会有现在的小小成就，自己如果想要再进步一点，那就必然要有所付出，有所突破。
最近几天，因为物流客诉、售后处理和诈骗信息，让我对贝店的热情度大减。其实回头没有必要，因为短短两个月经营，自己在贝店还是收获不少的。哪怕是影响我现在经营的积极性的客诉和售后处理。同样是一种学习和修炼，学习到的是如何帮助客户做售后处理，如何减少客户抱怨，也修炼到自己的情绪控制能力，如何才能做情绪的主人，而不是被情绪或困扰。作为EAP讲师，我培训的内容之一就是情绪管理，而当自己遇到这些负面情绪的事情时，要如何去处理才能快速调节自己的不良情绪，不管对当下的心情还是未来培训的内容，都是很有帮助的，所以说若是因为几单异常，而影响对贝店经营的热情，其实是完全没有必要的，应当及时调整。
平台都是同一个，为什么别人能经营的有生有色，自己却没什么进步，只能说明要么方法不对，要么坚持还没到位，调整心态后，继续出发，寻找更优秀的自己！
