微信公众号《运营篇》----怀最初的心,走最远的路

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如何构建公众号的自生长生态:内容、活动、社群三驾马车

1个半月怎么靠3个活动6篇文章8个社群做到5万用户

这是关于昨天在”运营深度精选”群里鉴锋老师上课的主题,通过图文并茂的讲述和案例分析教我们这群小白学习运营,所以首先在这里感谢老师、感谢这个学习的平台。下面是我的一些学习心得,也希望我的二次整理,能够给更多的运营岗的朋友提供帮助!


这是「运营深度精选」的运营规划图

一、定位

老师首先是讲到定位:深度剖析互联网产品的经典运营案例、拆解成可复用的运营套路。在我自己的理解就是在碎片化时代吸引人们关注很重要,而这些关注都是有套路可循,这就需要我们不断去学习爆文,学习行业大咖,研究运营套路。现实中运营最终是以客户和市场为导向,所以你必须要明白你所运营的公众号目标受众,找准自己的定位、明白自身的价值,就像老师说的“怎么在这个红海中给用户一个关注我们的理由?我能为用户提供什么价值?”我觉得这里就要求我们在建立公众号时有一个明确的目标,我相信很多同学跟我一样负责管理公司号的时候有老板的督促和公司产业的局限,在写文案运营时还知道要写什么。但是一旦建立自己的个人公号后,反而迷茫了,什么都想写,什么都不精,所以一直粉丝寥寥无几,内容也是五花八门。(这里希望老师继续讲解个人号如何快速寻找自己的定位吸粉)

二、社群

老师在课程中提到了“占据用户心智”来维系粉丝:如果我工作中有问题需要求助、来社群提问,我想要个方案参考一下、来公众号下载。第一时间就可以想到你建立起来的这个社群。这是留住粉丝进而扩大粉丝的一个方法。

但是在实际运用中,应该是很有难度的。就以我为例,加入类似的群有很多,比如:阅读打卡类(奖励是累积打卡签到奖励4本实体书)- 要求是不间断,加入群的时候广告一直在朋友圈不能删。英语学习类,职场类、运营文案类(不要笑话我学得多,坚持的没有几个等。到目前为止,群里氛围很好的没有几个,最后都沦为群员推广自己或者聊天的无用地方了。所以问题是怎么维系好最初的社群用途,而不被广告化?

三、推广

在推广方面,老师讲了几个案例分析,清晰而明了的告诉我们在推广方面会遇到的问题,以及解决方法。例如我们最常见的:领取资料方式也是在公众号后台回复关键字:运营资料,后台那边引导转发链接获得干货资料。(确实好多这样子的套路,而且每次我都中,所以我的百度网盘也是满满的干货,但是实际脑袋里,1%都没有存储到)

这种方式老师说在公司号里面大力推广很容易被举报,封号,所以建议大家采取先加个人号,再拖入群,再发资料。进一步告诉我们再发送资料时也有套路可循,如果是硬性要求现转发朋友圈,群里等等方式,这样很容易导致厌恶感,即使转发了也很难留住用户,而导致秒删。最好的方式是用诚意去打动用户,可以先提供资料链接给用户,再用各种卖萌的方式真诚的请求转发。将心比心,我确实觉得第二种方式更容易让人接受,而且一旦接受就是长期用户,这批用户又会产生裂变效果带来更多用,也有利于我们后面做社群的感情粘性。


这次资料吸粉的执行细节


用户吸引过来了之后,我们紧接着启动了第二个环节:社群裂变,社群裂变的环节在这里就像是一个放大器,把通过资料吸引来的用户由扩大3倍,发动用户去帮你二次宣传。

社群裂变有2个关键点

一是提供的社群服务是否击中用户的痛点?用户会不会喜欢?

其次就是冷启动,需要有一批种子用户帮你引爆宣传。

在公众号后台发送资料的时候就顺便为群裂变做好种子用户储备

上面都是鉴锋老师的原话哦!简直是打开我这小白的思维空区啊!(再次谢谢老师、辛苦了)


群裂变的执行结果


老师贴之前社群的群规

人引进来了之后,对社群的运营和维护也是一个很大的课题,里面有很多细节,老师也推荐了一本秋叶的《社群营销》给大家,但是说实话我个人还是对定位那一块更感兴趣,社群运营应该是后期壮大了才会去做的事,所以这里就不研究了。

四、内容

我们最核心的价值:内容,也是用户持续关注我们的底层需求,老师的内容定位是:以职业、行业划分的运营案例拆解



这个也是我觉得受用的地方,从考虑个人定位的时候我就一直在想内容这一块,就像我上面抱怨的一样,很多时候不知道写什么,这里应该就是一个思考的角度了:你所在的行业热点,实事、你能输入输出的东西。

老师说这一块走得最艰难的,但是最有价值的,每次发原创文章被第三方转载之后又都会吸引一批新的种子,放入到资料和群裂变的环节去放大。


看到这里我也坚定了我一定要坚持原创、坚持更新,把我的个人公众号争取最快的速度拿到原创。

讲到最后老师也给大家留了一个小思考:怎样的运营人才值钱?

我昨天睡觉都在思考这个问题,老师的经验是树立有自己的个人自媒体品牌,不依赖任何平台,自带流量。这就好比你获得了运营领域的一项独门秘笈,走到哪里都是武林高手,不论是什么行业,只要给你去做,都是有规律可循,我想老师应该也是在鼓励我们去修炼这门武功,万变不离其宗,你永远记住文案、活动策划、用户运营、社群运营,这些属于必备的职业技能,会了能保证你温饱不会饿死,而想要快速成长晋升必须用心和拥有全局思维。

快速成长

感谢这次活动人发起「365运营成长联盟」,让我在学习运营的路上又多了一位良师益友,这也是我关于此次学习的心得体会。欢迎大家继续交流互相学习!只希望大家在运营这条路上都能够,怀着最初的心,走最远的路!


课堂全图

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