次品

下班回到床上,还没躺热乎,伟伟在楼下喊我有事询问!不情愿的又起来,下去一看,原来是几天前的一个包裹出问题了!

几天前,站点在卸货分货时,同事发现了一个感觉很空的包裹,这会已经破败不堪了,于是交给站长查验!站长从缝隙里一看,我擦,居然真是空的!这包裹是货到付款的,他已经预感到这个包裹会很麻烦的!因为他说之前有遇见过这种事,就是加盟京东商城的商家在做害人的事,在骗别人的钱!为今之计,就是装作不知道的送给客户了,不然就是站点倒霉!而如果客户直接拒收的话,站点就原封不动的给退回去就好!

一开始我听站长说的还云里雾里,最后热心的同事又给我讲解了一遍我才恍然大悟!原来京东上的东西,并不完全都是老刘自己卖的,这其中也有许多加盟京东的商家!所以这其中有个别心怀鬼胎的外单商家,故意使诈来套京东的钱!首先他会寄一个空包裹给客户,而这空包裹送到客户手上时,对方一经开箱验货是绝对不会收的!这时我们再退,商家就会说是配送员将他的货物私吞了,以此来耍赖要钱!

很不幸的,刚好那个该死的包裹居然就是该我送的!出门时,站长反复交待我,送货时径直将这个包裹送给客户,收钱走人就好!其他的不管了,让他自己和商家沟通去!这让我头大,感觉很难做,怕完事被人骂!于是在送货的途中,我就违规的电话通知了客户,很委婉的告知他我所知道的,并建议其直接退货!客户答应了,同时表示谢意!于是我带着这个空包裹在外面兜了一圈回到站点,就直接退货了!

只是事情远没有我想象的那样简单,那个本就破败的该死的盒子在回仓库的途中更加破败了,于是分拣中心的人不得不打开查验一番,结果一打开里面毛都没有一根!于是立马联系到站点,询问这个包裹为毛客户没有打开就直接退货了,而且里面还什么都没有……百口莫辩,最后只能站点背了这个黑锅出钱了事!妈的,这搞的叫什么事哦!晦气,恶心!

在我接触刷单群体时,就有很多明目张胆的说可以给淘宝京东刷单的刷手!刷单这事,几乎成了业界公开的秘密!一位从事网店的好友,曾经就坦言,他店里的每样产品,不刷个百八十单的,根本没有人买!这事说来,真分不清谁有道理!一进京东时,我就好奇着问伟伟,京东商城上的外单商家,也有刷单发空包的可能吗?伟伟很好的说服了我,他说在京东刷单,也许没几个商家能承担得起!因为同样的包裹,淘宝上的卖家也许只需要十元就可以完成发空包及刷手的佣金费用!而这种事放在京东上,成本远远不止这些!所以商家去做这样的事,得不偿失!

只可惜,这样令我坚信的事,在最近又被现实所打破了!前几天爆出的京东内部管理层参与刷单的新闻,让人为之哗然!结局当然是清理那些老鼠屎了!

说这么一大堆的原因,就是想告诉自己及他人,任何团队里面,都不可避免的会有丁点老鼠屎的存在!但并不能因此而断定,其余的全都是老鼠屎,从而对团队失去信心!我不会这样,因为我知道,京东商城的快递服务与售后,是无可挑剔的!当然我所说的这速度,是指京东目前自营的大多数产品,几乎都是今日买次日达的!

不因此对京东失去信心,是因为相信京东!就像那天,我去拿客户的一个返修手机时!我说我的手机在京东买的快两年了都没出过问题,为何他的才三个月就出现了问题呢!我以为他会骂人,会抱怨京东!没想到他很大度的笑:这不怪京东,任何产品里面偶尔有一些次品是很正常的!

次品!是啊,次品无处不在!

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