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小红书VS网易考拉,剁手党你选哪个?

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2018.01.23 20:30 字数 1284

徐蔚雯,产品经理就业特训营第一期上海班学员,以下是她第一次作业提交的《跨境电商竞品分析:寻找“小红书”与“网易考拉海购”之间的完美平衡》,因篇幅有限,仅节选部分内容展示。

1 目的

本文旨在通过研究以小红书为代表的UCG社区型电商与以网易考拉海购为代表的综合交易平台型电商的产品生命力、亮点、历史演变与竞争策略等方面,探讨B2C直营电商的发展趋势,为之后自研B2C电商的产品策略提供决策辅助。

2 竞争环境概述

随着国民对商品品质日益提高的追求与对国外商品品质的信任,在货源、价格、物流、服务等方面存在诸多痛点的海淘与个人代购无法满足其对国外商品高质量、低价格与多品类等方面的需求,使跨境电商行业拥有极大的发展潜力;同时,海关总署自2004年连番出台相关政策,直至2014年国家对跨境电商的认可和鼓励推进了跨境电商的规范化发展。

图片来源:易观智库

2.1. 市场分析

自2012年以来中国进口电商零售总额、B2C市场交易规模与B2C市场交易规模增长率逐年递增,在政策基本保持利好的情况下,预测进口零售B2C市场交易规模仍将保持平稳增长;预计至2018年中国进口电商零售渗透率将达到7.0%,与庞大的网购市场相比,进口零售电商市场仍有较高的增长空间。

数据来源:艾瑞咨询

2.2. 竞争对手信息汇总

跨境电商行业目前已进入快速增长期,无论是以天猫国际和京东海外购为代表的中国传统电商巨头,还是诸如海外购等背靠国外超级电商的中国亚马逊,亦或是诸如小红书与洋码头等以自身特点立足市场的草根创业品牌皆大量投入资源,竭力在这个增量市场获得最大利益。

图片来源:艾瑞咨询

以下是小红书、网易考拉海购与达令的基本情况对比:

3. 具体产品深入解剖

3.1. 案例一:网易考拉海购

3.1.2. 竞争策略

以下为网易考拉海购的SWOT分析:

以下为网易考拉海购的竞争策略:

数据来源:人人都是产品经理

3.2. 案例二:小红书

3.2.2. 竞争策略

1. 以下为小红书的SWOT分析:

2. 以下为小红书的竞争策略:

第1阶段:SO策略

概述:快速迭代找到核心需求,确立产品早期形态

产品功能:香港境外购物攻略MVP

扩散传播:以香港境外购物攻略为切入,转战境外购物分享社区,通过MVP产品来验证用户对境外购物分享社区核心需求的产品定位。

第2阶段:ST策略

概述:发展社区至成熟,积累用户行为数据,确定产品形态。

产品功能:新增图片标签,新增图片水印

优化购物体验:优化图片编辑页面,优化发布页面,新增品牌介绍,首页优化,

扩散传播:与少数达人签约,力挺达人,在社区进行造星

第3阶段:SO策略

概述:引入“福利社”电商,从社区跨境电商,达到用户与盈利的双增长。

产品功能:首页新增每日专题置顶,增加手机登录功能,“物流跟踪”系统全面升级

优化购物体验:发现页引入“福利社”,专题与话题收归“广场”栏目,保留“目的地”

扩散传播:重内容分享体验,重内容浏览体验,重社区互动活跃,通过单件商品秒杀的形式来带动电商

第4阶段:S0策略

概述:社区与电商完美发展,优化用户体验,以运营为核心全面追求交易额的数据增长

产品功能:筛选升级,整合搜索页面,一键发布笔记,优化消息页面

扩散传播:将社区与电商完美结合,实现无缝跳转;利用明星效应,提高用户粘性,刺激用户购买欲望



因篇幅有限,仅节选部分内容展示。

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