4D习书第十五十六章

一、建立信任背景

1、信守协议的心态使人更显诚信,诚信是言行一致。

2、每个人都同意的事情才叫约定

3、如何处理违反约定:告知真相,如我违反了约定、描述情况、告知未来如何预防、最后,表达遗憾和歉意。

4、团队练习,让大家写下他们觉得特别难以遵守的约定,请他们谈谈内容,并列出改进行动事项。

二、创造力与投入

1、务实的乐观愿景能使不可能变成可能

2、有真相激起希望,毫无根据的乐观无法激励团队

3、坚定地全身心投入(百分百投入),天意也会随之而动,原本不会发生的事情都会发生。这就是心想事成!(手提箱提手和日本妻子的故事。

4、因为百分百投入,别人看起来很难的事情你可以很容易做到,而且可以自然很神奇地找到解决方案(哈勃修复方案)

5、投入量表,用百分百衡量投入程度。百分百投入状态能产生神奇的认知变化,而认知变化会使人获得投入不够时得不到的解决方案。

6、三部关于百分百投入的电影《阿波罗13号》,《勇敢的心》,《奇迹》

7、向里很总统的营销。两个点:1、迎合里跟的关注点,2、引起别人注意的方式

8、定期列出一张投入量表,把注意力转到最重要的上,转变心态,并逐渐改变行为。

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